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颜sir说
2023-02-23 10:16

写给普通外贸小白的ChatGPT上手指南


  1. 你敢信,你只要用了ChatGPT,就可以在72小时内就拿到20+精准的B2B询盘吗?

  2. 你敢信,在一开始我连做什么行业都不知道,却依然在72小时内拿到20+询盘吗?

  3. 你敢信,我连域名、logo和网站上重要图片,都是用AI合成,却依然拿到20+询盘?

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差一点点擦肩而过


ChatGPT太火了。

其实在去年,它火的第一个月,我就试用了。

但当时ChatGPT的语言能力,并不能让我惊艳(那时还是GPT3.0),充其量和我日常在用的写作软件Jasper没太大区别。

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甚至因为我自己几乎天天用AI写作软件,且我在东南亚的写手团队,人手一个AI写作软件,导致我第一时间的心态是“哦,又出来一款AI写作软件啊。”,并对ChatGPT不以为意,甚至试用后不屑一顾。

直到上周,ChatGPT再一次火出圈,我才格外敏感起来。

因为按道理讲,Jasper或copy.ai出来比他早太多,Jasper甚至都快上市了,他俩都没火出圈,但ChatGPT火遍全球,这不科学。

于是我第二次试用,并按YouTube的教程把玩了好几个小时,乐此不疲和他对话,我才后知后觉感到后怕。

这个跨时代的产物,因为我一时傲慢差点错过。


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不差钱,玩个刺激!


深度试用后,我发现,ChatGPT不仅能拿来写文案,而且最厉害的地方在于,它可以做情景模拟和角色扮演。

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我脑海灵光一闪,同时感觉汗毛倒立:

说不定……给ChatGPT一个机会,它真能和外贸B2B行业结合,并拿到询盘?我只要叫上几个人,实现所谓的“人在回路(Human in the loop)”,做好串联工作就行。

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这个想法冒出来后就在我心中不可抑制。

我曹……说不定,真可以?!

说干就干!行动力强是我一贯优点。

我马上在“询盘过百俱乐部”发布了任务:

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并在很短时间里,就有很多群友感兴趣,给我发投名状:

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最后敲定6人,说肝就肝!


没时间了,全背下来吧


原本我想定在24小时内拿询盘,这样会显得ChatGPT更牛批。

但考虑到参与的人平常都有自己工作要做,搞项目也是抽时间来做,就定宽裕了些。

直到把项目做完并进行了深度复盘,我们才惊觉:

整个项目哪里用得到72小时,哪怕把时间缩短10倍,7.2小时也绰绰有余……这个后文再表。

我是整个项目的牵头人,所以项目组拉起来的第一时间,我就准备了一套文档:

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虽然有成员靠ChatGPT一个月写了上百篇博客文章,但在我认知中,他仅仅只掌握了ChatGPT最粗浅的用法(甚至最错误的用法),对ChatGPT的掌握程度并不怎么好。

所以我发起项目的第一个阶段,别无他法,只能是学习阶段,而且限时2小时。

有组员被逼疯了,也不知道当时有没有打退堂鼓,后悔加入大航海。

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时间短学习任务重,很多视频连字幕都没有,只能全程倍速播放,但好在,这个环节并没人掉队,而且都按我要求,留下了自己学习心得:

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选品也能用AI搞定?


等看完学习视频,就马上开始视频会议讨论选品。

这里会遇到个问题:我拉的组员,他们平常自己的生意就询盘过百,不然也进不了群,业务能力过强,导致根据自己经验选品,就能选到询盘量不错的品。

这样就完全体现不出ChatGPT的威力,我只能额外加一层封印:

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这阶段我也吃不准能不能行得通,因为按照官方说法,ChatGPT数据只截止到2021年,而且无法联网。

选品阶段如果没有数据支撑,真的有办法选得起来……?

结果,我们就被ChatGPT狠狠打脸:

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这时组员也把他们各自使用ChatGPT生成的行业发到群内,不仅有定制工装,电容器,飞轮,还有完全不熟悉的传输带和叉车。

这么多行业怎么挑?也可以让ChatGPT分析各个行业利弊:

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在消费品和工业品之间,我也犹豫了一下,“邪恶”了一下。

我偷偷想,反正都是做项目,最后肯定是要写文章吹牛B的,要不我干脆遵照ChatGPT的意思,做个“定制工装”得了?

我心里清楚,定制工装这类产品,生意模式天生就适合小B,来的询盘多且碎,最后投广告,不出意外,三天时间外加超额预算,就能有过百询盘。

但过来的询盘,绝大多数没法成交。

绝大部分询盘就要十几件一百件,起订量都够不上。

所以抱着负责心态,我最终转向了难出询盘,但有一封算一封,询盘质量更高的工业品。

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决定做叉车(forklift)后,我又配合了关键词工具,查了下对应的搜索量。

没办法,ChatGPT因为没法联网,也无法和谷歌的搜索数据互通,只能借助额外工具了,不然项目进展不下去。

选来选去,一个月搜索量还不错的词进入视野:used forklift for sale(在售二手叉车)。

研究了下项目,发现这个行业还真不错,从营销角度讲,它细分且竞争程度不高,搜索量也过得去。

从销售角度讲,这个项目国内也有人在做,更是能在谷歌SERP看到香港那边人投放的广告。

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问了下群里的人,除了税务和质检麻烦,这个生意的确存在非常高的可行性。

那就敲定是它了——二手叉车


起名比料想中快太多


到品牌建设这边,第一件事就是想个好记的名字。

放在以前,我需要靠我自己经验来想名字,不可谓不痛苦。

现在用ChatGPT,秒秒钟就生成,轻松许多:

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因为有些品牌名被注册,我又补充了个设定,让他找没被注册.com结尾后缀的名字,ChatGPT也非常靠谱地完成任务:

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这名字取得……确实没话说,大部分的idea比我自己想的还靠谱,所以最终敲定了“forkmover”,并2分钟买好域名做好解析。

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担忧!身份拟定不下来


毕竟只是个demo项目,目的是为了拿精准询盘,背后并没有实体公司和注册商标,也没有供应商。

所以为了更好训练ChatGPT,我们还需要拟定出自己作为工厂或服务商的“profile”。

比如公司在哪个城市?有多大厂房?有多少员工?成交过多少客户?会不会参加今年广交会?

诸如此类,等等等等。

这些信息都是用来让ChatGPT更好理解生意模型的,没有自身信息,很难再往下推进。


这里插一句题外话。

目前任何的AIGC(AI generated content),在输出语句时,AI都并不会做任何理解,只会在即将输出下一个单词时,疯狂计算下一个单词的可能性,分配对应权重,从而跑出长串结果。

所以最早期,谷歌的语言训练模型才会被戏称为“人工无脑”。

可以讲,任何AI都是把“经验主义”运用到巅峰,包括2016年击败李世石的阿法狗,也是如此。

我在文中提到的“让AI更理解xxx”,这句话实际是为了照顾阅读体验,特意写错。

背后的实现原理,均不是让AI拥有自主意识。

而是把重要数据喂养给AI,让他生成文本时,某些单词获得更高权重,从而生成出更符合我意图的内容。

为表严谨,特意指出,后文不再表。


实践的时候碰到很大问题,组员给到我的答案过于笼统,完全没法用。

沟通了好多次,生成出来的内容我始终不满意,最后只能放弃。

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后来复盘时,才发现失败的主要原因,和负责这个版块的组员平常用ChatGPT的习惯有关——太过粗糙。

他习惯于不做任何情景假设,就让ChatGPT生成大段文字,这会让ChatGPT给到的答案非常敷衍和笼统。

因为ChatGPT在需求不明朗时,为了追求更广泛的适用性,就会生成没法用的垃圾内容。

我打个比方,下面是让我ChatGPT写的袜子描述文案,平平无奇:

High-quality products(高品质产品): Our socks are made of high-quality materials and go through multiple quality inspection procedures to ensure that each pair of socks meets international Quality Standards, which can win the trust of more customers for your brand.

然后,我重新拟定需求,他给我生成的文案,效果炸裂:

Soft as a Baby's Bottom(像婴儿的屁股一样柔软): We know that comfy socks are the key to a happy life, which is why we only use top-notch materials. From soft and cozy to breathable and durable, our socks are made to keep your feet feeling great all day long.

训练不同,结果不同。

在这个项目中,因为组员对ChatGPT的掌握并不熟练,使得这部分工作到最后一天都没做完。

我因为自己是裁判,最多做做口头指导,我是不能下场亲手做的,不然失去这个项目的意义。

没办法,整个项目只有72小时,这部分工作没做完,也只能硬着头皮继续推进。

这个时候已经脱轨,和我平时的工作流全然不同,让我为项目捏把汗。


LOGO怎么办?


如果我不说,你敢相信下面这些图片,全都是用AI生成,人仅仅充当了“人在回路”这一角色吗?


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目前市面上流行的AI图形程序极多,亮眼且普通人能玩的有两个:

  1. Midjourney

  2. Stable Diffusion

Logo部分,一开始我并没想过用AI来做。

我们虽然尝试过让ChatGPT,帮我们描述最后的logo是什么样子,但因为整个项目组(包括我)没人会矢量工具,从而放弃。

但为何不用AI来生成Logo创意,最后找人外包把矢量图做出来,或者,大胆一点,直接用AI给的图,然后自己稍微修饰下,不行吗?

实际上我们也是这么干的,用Midjourney生成了非常多logo创意:

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最后修饰修饰,得到了一个还不错的Logo,不说有多惊艳,但完全够用:

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后来网站上几乎所有的图片,也都是用AI的方式生成:

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会建站就是不一样


做网站是老本行。

能进我“询盘过百俱乐部”的人,基本都是建站高手,在别人看来难如登天的部分,却成了这个项目最简单的部分。

整个网站从部署服务器,安装证书,到敲定创意并做好着陆页,也就花了几小时时间。

从视觉层面来讲,还不错,对吧:

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只不过,这个环节也产生了小小曲折。

最开始,我是希望用纯代码来建站,用ChatGPT来写代码。

因为我自己已经实践出来,ChatGPT确实能写出非常干净的HTML和css代码。

YouTube上也有人做出了成品,甚至还用JavaScript写出了“筛选器”这类复杂功能。

但问了一圈,发现真正懂代码的人,整个项目组只有我一个,我™还是个裁判,不能下场。

只能作罢。

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虽然这次72小时的项目,我没能真正发挥ChatGPT的全部实力,没能让ChatGPT帮我搓网站。

但我要强调,我没实践出来,绝不代表ChatGPT做不到,只要训练得到,ChatGPT甚至能帮我写出Elemenor的模块:

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除此之外,这次项目还有个挑战。

因为时间紧迫,我们也只够时间做好一个页面,并改好一个页面的文案而已,所以能不能用一个单页出询盘?

这也要打一个大大问号。


攻坚战!绕不过去的文案


文案部分最麻烦,同时也最重要,文案的好坏,直接决定了转化率。

ChatGPT生成的文案能不能直接用?

能用,但也仅仅停留在“够用”的阶段,离真正“好用”的高转化率文案还差得非常多。

正常情况来讲,做自己熟悉行业,网站转化率,能做到5%就算完成小目标,能做到10%那就算完成实现大目标。

但二手叉车嘛……我们全员一窍不通,而且整个项目组,也没一个外援,没得叉车的技术高手能咨询咨询。

所以刚开始组员们写文案时,我心里也在打鼓并且信心动摇……一群门外汉,真能搞得起来?

放在我身上,我至少也会先花一周时间好好了解行业,把上下游和常见问题,都理解到60%的程度,才会开始做着手文案工作。

这个项目倒好,全员小白人?

所以文案我卡的时间也最长,甚至中间我还会脾气暴躁,让组员好好反思……(Sorry, my bad)。

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好在组员不愧都是能进“询盘过百俱乐部”的人啊……在我没强制要求的情况下,他们几人自发组织电话会议。

甚至我晚上在线下的建站课,他们还在语音通话,我还进去偷听了一小会。

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翻来覆去改,翻来覆去改,文案改了一遍又一遍。

中间有组员建议,让我们干脆人工手写算了……ChatGPT生成的文案,总有些不合胃口的地方。

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但这么做就失去了项目意义,我要跑通的是“人在回路”这条路。

“人在回路”里的“人”,绝对不能是个营销高手,而应该拟定是个没经验的普通人,这样才能让更多人复制我的模式,最后也能跑得起来!

所以在坚持下,ChatGPT总算被我们调教好。

最开始的文案是这样:

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我们最后定稿时是这样:

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后两类文案可差了十万八千里。如果没有“人在回路”的逻辑,是万万写不出这么精细的文案的。

而且,我承认这种文案我也写不出来,我手下任何写手,也没这个能力写出来。

这让我沮丧。

也让我惊喜。


意外收获了个AI视频?


AI能不能生成真人出镜的视频?

我听过看过,但没实践过,因为之前AI生成的真人视频动作僵硬,实用性不高,一直没提起兴趣研究。

所以在项目最开始,做视频并不在我计划内,哪怕有组员主动请缨,想在网站上做个视频,我也抱着“就让他试一试吧,失败了就能收收心”的心态,给他方向,让他尝试。

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9oJ2pWmkSsJxozDk.jpg!thumbnail?accessTok但是万万没想到,第二天还真被他研究出来,而且效果非常好,完全达到了能用的程度,如果客户对技术不是那么敏感,恐怕都能做到以假乱真!

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你说这样的视频,目前又有几家供应商真的在用?

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惨遭滑铁卢,1个询盘


文案写好后,整个群组极度亢奋。

我也很期待,因为整个页面我看过,除开文案和我预期有差距,其他没大问题,按照1300的基础搜索量,第一天投放谷歌广告,应该能有个七八封询盘。

广告也是我们老本行了,搭建广告组没任何难度,更何况广告文案都能用ChatGPT来写。

我们在激情中睡去。

第二天睁开眼,我第一件事就是打开邮箱拼命刷新,结果……我傻眼了。

只收到一封询盘:

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我又去垃圾邮箱里找,翻来翻去,也没询盘踪影。

曹,坏了。

自从拉群后,群里组员叽叽喳喳聊天都不会断,但此刻,群里非常安静,没人说话,气氛凝重且压抑。

能进群的人,谁不是每天三四个询盘,一个月上百条询盘?现在只有一个询盘,虽然达标,但自尊心也被折辱。

就很憋屈。

我只能出来打打圆场,说我们项目组本来的目标也不高,能拿到一封询盘就够了。

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但真要说不失望那是假的,如果没法用ChatGPT拿到超额询盘,这个项目是没有任何推广理由的,这几天组员的心血也白费。

在上线下课的时候,还有人问我昨晚师兄师姐的进度如何,我只能打个哈哈,说昨晚确确实实已经收到询盘。

但我也没好意思说,只收到一个询盘。

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爆单!爆单!爆单!


压抑气氛持续到下午3点。

直到,负责上广告的组员,非常仔细地翻看了广告组细节,才发现了一个大乌龙。

原来他按照自己经验,搭建好广告组后,习惯性地往里面添加了大量否定关键词。

这本身没错,因为可以节省预算,让询盘更精准。

但问题就出在,他的否定关键词列表中,有“used”这个词!

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那也就意味着,最最核心的“used forklift for sale”是压根没法投出去的。

昨晚能有一个询盘,估计都是因为触发了非常偏门的关键词,才有客户闯入网站。

找到症结,我又受到鼓舞!

不多废话!马上修改,上线,审核!

一直到三点,谷歌审核通过,并渡过最初的学习期,流量增加起来。

下午3:14,收到到第1封询盘…

下午4:40,收到到第2封询盘…

下午5:55,收到到第3封询盘…

晚上6:43,收到到第4封询盘…

晚上6:53,收到到第5封询盘…

晚上7:54,收到到第6封询盘…

晚上8:17,收到到第7封询盘…

晚上8:45,收到到第8封询盘…

晚上9:14,收到到第9封询盘…

晚上9:19,收到到第10封询盘!

……

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短短6小时,以每小时1~2封的速度,在持续拿询盘,总预算是1000,到此也差不多花个精光。

大成功!

因为粗略来看,这6小时里的询盘成本在100左右,同时,转化率超过了8%

鹅妹子嘤!

我平常做项目,也只敢把最开始的目标定在10%,后续冲击15%,那还是建立在我对行业充分了解的基础上。

结果,这个项目居然就让几个小白拿到了8个点的转化率,只能说,了不起。

组员非常亢奋,不想中断节奏,就临时把每日预算从1000调到1500。

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其实调预算是会让谷歌重新学习,并有可能切换用户身份标签重新做测试的,我先前在学习期调过预算,知道可能导致不好结果。

但也默许了。

我想看看,用ChatGPT做的项目,说不定会有什么奇迹发生?

事后发现,规律不可违……从改预算开始,谷歌已经开始重新学习,询盘节奏停了下来,同时转化率也往下掉。

凌晨1:33,第11封询盘。

凌晨3:56,第12封询盘。

凌晨6:03,第13封询盘。

上午8:39,第14封询盘。

上午6:32,第15封询盘。

上午9:19,第16封询盘。

上午9:46,第17封询盘。

下午2:38,第18封询盘。

下午3:19,第19封询盘。

下午5:00,第20封询盘。

下午5:32,第21封询盘。

晚上6:47,第22封询盘。

晚上7:50,第23封询盘。

……

可以明显看到,整个节奏放缓,且此时粗略统计,询盘成本逼近300,转化率在4%。

尽管如此,询盘质量也发生明显改观。

比如下面这封,明显看到,这个客户生怕自己实力不够,我们不和他合作,所以自报家门:

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如果这是个真实项目,这种波动是谷歌切换学习目标导致,无法避免,此刻要硬着头皮继续投放下去。

因为谷歌为了测试哪一类客户最适合你,会把广告推送给不同标签的客户,不同批次,效果就不一样。

等到整个学习期结束(有时会长达1周),谷歌算出来哪一批用户转化率最高,以后广告就只会展示在他面前。

如果你有超额预算,比如我们设了1500,谷歌就会按优先级把广告展示在不同标签的多种人群前。

按我经验,这个项目的最终转化率,应该会稳定在7%,同时询盘成本在100~120元之间。

但因为项目预算有上限,加上项目有72小时时限,就暂且测到这,在晚上11点时停掉了广告组。

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你可能会好奇,最后来的询盘都怎么处理?

那还能怎么办,我们身后没有任何供应商,我也没时间搞,但保不准有组员想做这方面声音,那就发封询盘先吊着。

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以下是ChatGPT写的邮件:

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总结

以前的营销有门槛。

哪怕我这几年开了两门课,一个线下建站课,一个线下广告课,这门槛依然很高。

需要你对行业有深度理解,最好在展会上和客户面对面沟通过,有一定对象感,同时也需要你英语好,能写出和客户共情的文案来。

所以许多不懂行的人做得也会很吃力。

有了ChatGPT,任何一个外贸小白,只要懂建站,懂广告,就能用ChatGPT收询盘。

因为他太强大,对行业的理解,已经超过部分入行3年的业务员。

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所以在前两天的建站课,我就迫不及待把我实践的成果,融入线下建站课,收到大批好评,有学员甚至激动地说,这门课光是ChatGPT的讲解,就价值十万。

我口上说,不至于不至于。

但心里其实在说,能第一批把ChatGPT运用在营销的外贸人,“钱”途不可限量。

有人还停留在传统的线下渠道。

有人还痴迷于人工+线上打法。

而有的人,则开始结合AI,加速中国品牌出海。

我很荣幸做这个领路人。

以前,我说“任何外贸行业,起步阶段就应该做到询盘自由。”是个疑问句。

现在,我说“任何外贸行业,起步阶段就应该做到询盘自由。”则是个陈述句。

现在你还认为这是一句假大空的口号?我不是都做给你看了吗。

记住。

任何外贸行业,起步阶段就要询盘自由。

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颜sir说 谁在评论里提醒下这位作者,懒得连名片都没填写。
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3天2夜学会建站

颜sir说

一个教人搞询盘的米课老师,询盘自由网站长「xunpanziyou.com」

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