刚刚去超市买烟,一个品牌的ABC三款不知道买哪一款,就问老板娘哪款比较好,她说她也不抽烟,不知道。
随后补了一句:“顾客买得最多的是C款”,于是我也选了C。
回来的路上看着那包烟陷入思考……
这是一个看起来非常小但很有用的销售技巧,即我们有时候对产品的性质不够了解(类似超市这样商品巨多的行业,老板不可能样样都体验过),就告诉客户最热销的是哪款即可。
平时我卖东西时候也经常(无意识)用到这招。
想起这就是《影响力》这本书里提到的“社会认同”原理,即人们一般会选择做和大部分人一样的事。
《乌合之众》等书,更是从底层、进化心理学等角度,深度解析了这个现象。
毕竟在远古时代,太特立独行、不从众的人,可能就融不进部落,会被流放、淘汰,孤身一人被野兽吃掉了,那样的原始人基因流传不到今天~
🤣生活处处是学问呀,每个人都是我们的老师。
分享至微信