在美国出差100天后,市场经验的分享
笔者于今年2月到6月期间,在美国出差100天,负责公司品牌线下推广。因为跟各位米友的行业不同,所以省略产品信息,直接分享市场的一些信息。
1.与当地人做生意,需要提前了解好客户的文化背景。本土白人,西班牙裔,越南,韩国,华人等等,每位客户的文化背景不同,其沟通和经商的方式都不同。
2.美国是汽车上的国家。在美出差期间,建议租车(有很多租车公司,可以网上做攻略。我当时是在thrifty汽车租赁公司租车,价格便宜,车况都不错)。可以从美东开车到美西,慢慢跑市场,特别是做线下推广的朋友。
3.美国的客户更愿意同美国本土公司进行合作(考虑到公司信用,落地服务,面对面沟通所建立的信任,更低的沟通成本等等),所以建议有条件的公司,在美国本土开设公司。
4.信用体系,买卖双方的信任:美国的经商建立在信用体系上。笔者就遇到几次,第一次见面的客户,让我安排仓库给他发货,他现场直接给了我现金(刚刚认识,还没看到货物,就先给货款了)。
也遇到过我们把货出给客户,客户给我们开支票,然后告诉我什么时候到银行去取款的情况。(客户开了支票之后,会去银行把钱存进去,然后我就可以到银行去将这笔款取出来。如果客户不去存钱,我是无法拿到货款的。但这种情况我们没有遇到过,大部分客户信用都是非常好的。)
5. 批发商的工作状态:每个行业的情况不同。笔者的这个行业有很多是夫妻档经营,这部分客户过着小富即安的生活,特别是年纪稍微大一点的客户,比较缺少开拓精神。或许是美国福利较好的原因,在他们身上看不到拼命卷的状态。
6. 美国的物流:对比国内,美国的物流真的是非常慢,即使是UPS, Fedex等等大公司。
7.产品包装方面,美国人的审美与我们差异非常大。我们的审美比较偏日韩风,但是美国的包装设计风格,笔者认为有两个极端:要么是极简风,要么就是夸张的风格(更倾向于色彩丰富,浓烈,设计大胆,夸张的风格)。色彩方面,美国人喜欢黑色,金色,银色等等。所以当我们在开发产品、做网站、宣传资料、设计参展摊位的时候,要先考虑下这个设计是否符合美国人的审美。
8.笔者的这个行业,有一个很大的特点,这几年新出来的品牌,大部分是大品牌里面的技术,或者管理人员出来单干的。(跟国内很像,老牌总是很难避免成为黄埔军校)。这里面发展得快的品牌,无一不是在行业里面摸爬滚打多年,对市场,对消费者心理,对产品非常专业的创业新星。
希望这篇分享对大家有点帮助,有机会分享下出差在美国,衣食住行的一些经验。