NO.18|一个小失误，丢了1千万的大单

前公司的一个客户这几天联系我，跟我说竞标的项目失败了，终端客户是哈萨克斯坦航空公司，因为我跟他关系还比较好，他才把详细告诉我。虽然这个项目是四个月前我还在前公司的时候，打了样品寄给他，终端客户一直没有回复，但我很感恩他还记得来跟我反馈，也让我发现了自身的问题。

原来被抢走的是香港一家贸易公司，而且他的报价比我还贵0.48美金，要知道这个订单的数量有350万套，按我们的报价每单至少赚1元，可以赚350万，事实上竞标的那家比我们贵了两块多，那他们肯定至少赚3元，利润就有1千多万啊。如果按原来3%的提成，都有30多万。一套房的首付啊。越算越心疼。

客户把具体失败原因发过来：其实价格有优势，但样品不达标。这真是让我猜中了，当时我记得很清楚，我写了详细的定制报告，每个板面需要怎么改，参数都很清楚，要命的是，工厂根本不看细节，比如产品左右两边需要印L ，R (左右)，包装袋需要可降解材料，我虽然提醒工厂多提供了几个方案，但包装袋没有按规定做密封条，没有印L,R（这两个细节其实可以在大货中改良，而且不难，工程师直接用不干胶粘上去）.

工厂的回复是，先寄样，到时会有产前样，再改不就行了吗？我那时候心里想，如果是普通订单也许还有机会，但面对大企业，这样敷衍的态度很可能会输。你想那么多竞标的公司，细节就能决定成败，我有那么一刻是怪工厂不看我的定制详情，后来想想问题还是在我。

没有人可以靠得住，唯一能靠得住的只有自己，如果我每一个细节都反复提醒工厂，反复跟他们多核对，那么做出来的样板，既符合要求，品质又好，价格有优势，我想也不至于全部都被香港公司抢走，分一部分单还是可以争取的，但理亏，所以还是败在自己的不够细心。

香港和台湾公司虽然都是贸易商居多，价格没有很大优势，但人家做的paper work和产品就是细节，品质致胜，这点我真的要多加反思和改进。

其实老早我朋友就提醒过：大品牌不一定只关注价格，样品满意，品质才是更重要的，我虽然觉得胜算不大，但还是心存侥幸，虽然客户觉得我们样品还可以能过关，但有几个细节没达标，根本就没得谈产前打样的机会了。

所以我以后别老想着赚钱，要先把事情做好了，钱自然就有了。