To order提单不能电放

最近遇到一件事情，和大家分享一下。

我这个客户以前都是付余款寄提单，但是这次他付的很晚，明天到港了，今天才付款，最后只能改电放了，但是船公司说TO ORDER提单不能电放，但是这之前代理已经把提单销毁了，所以我们也没法邮寄了，这时候船公司给了两个方案，一个是重新出一份提单给我们，另一个更快的方式是通知目的港，在目的港出一份正本提单，客户去找当地船公司领取正本提单提货。我们就想着这样快点也行，就同意了第二个方案，这个时候隐患也来了。

有时候根本不能相信船公司内部沟通，客户去找代理拿提单，代理说我没有提单，要想提货，要不给我正本提单，要不通知我电放，根本没有出具新提单这个选项，这中间来回沟通已经一个多星期过去了，货也到港两周多了，我也亲自联系了目的港代理了，人家一直说没有收到中国船公司的消息。最终解决方案是中国船公司回复当地没有打印机没法打提单，要重新给我们出一份提单，我要再寄给客户。这家船公司不是别人，就是中远。

总结教训：不要相信船公司能解决啥问题，他们自己也整不明白，当初的建议就是胡扯，一定要把问题放在自己这边解决，避免给客户带来麻烦。