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staycalm
2024-03-26 00:17

重温料神课程一边反思一边复盘

本篇优秀文章被收录在“学习改变命运”专题

《学习改变命运》的征文很吸引我,也许因为去年年底接到一个行业内较大的品牌商咨询,历经坎坷,今天终于收到客人开模费用的尾款,想要给自己一个小小的复盘;也许因为突然想到了一句反EMO的搞笑文案:“命运的齿轮一点没转,人生的链子马上掉完”;也许因为在业绩低迷的这段时期,我思考:为什么在外贸“老鸟”和“菜鸟”之间,我一直担任“老菜鸟”的角色;突然间,我很想说点什么。。。

我应该是很早期的米课学员,冰大,料神,晟哥,颜sir课程都集齐过(到底有多早呢,颜sir的课程我是听过老华的版本的,而且我是看到过深圳地铁的米课广告。。。我知道这暴露了年龄)非常惭愧,课程都到期了也没有听完4位老师的课程。最近重新续费了料神的课,再一次空杯学习,晚吗?—— 种一棵树最好的时间是十年前,其次是现在,与其焦虑,不如现在就坐在桌子前好好学习。

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结合料神课程的实操和思维,复盘我和品牌商建立初步合作的经历:

去年年底和客人第一次接触,在网上搜索了联系人姓名,发现客人是公司的CEO;

Google搜索国家名 company registration research,查阅客人的公司信息,我发现了客人的公司重组过,也收购过其他公司,也有co-founder, 这样日后如果有其他人和我联系,我也会查看下这些资料,确定下对接人的身份。(时至今日,调研目标国家公司年报的官网都可以直接问ChatGPT);

料神经常强调要研究客人的网站,我仔细研读了客人的about us页面,客人自称自己为该区域最大的经销商distributor。我看到客人网站上有几个不同品牌的产品系列,推断出这些可能是客人代理的品牌。又继续搜索了这几品牌,也发现有其他的公司也在经销这几个品牌。

但是作为料神的学员我肯定不会“主观判断”,老师一直强调要“基于数据和情报”客观去判断,所以我将全部品牌代入到该地区的商标网上去做了调研(关于各个国家的商标或专利等网址,同理,时至今日,可以直接去chatGPT上问),发现这些商标竟然都是注册到客人名下的,所以他不算是一个狭义的经销商,感觉更应该归属于一个品牌制造商(生产基地是在中国)。

分析完客人在供应链的位置后,我将客人网上的不同店铺地址也都代入了google map,也确实看到了客人不同仓库的实景,证实客人是有一定的仓储能力和囤货能力的。

客人网址代入Ubersuggest,每月的流量也还算可观。

最后,看了下海关数据,虽然未必是非常准确和全面的数据,但确实也有显示去年从我们的同行中有采购的记录。

另外,用时光机查看了客人网站这几年的变化,发现我们的产品是后几年才逐步加入的,早期客人主要销售的是另一款产品(但大类目是相同的),这个调研让我多了一个和客人聊天的话题,你越了解你的客人,以后你面对他的时候越不会露怯。

综上所述,简单的背调后,发现客人的确很优质83.png

我认真分析了客人发来的产品需求,转给了我的合作工厂,但不幸的是,我和工厂撞单了。这里不展开说了,因为撞单这件事,还是需要你对供应商充分的信任和供应商对你的支持和配合,不是一个通用的案例。

总之,历经挣扎和痛苦吧,最后我赢得了客人,但是我为了抢到这个订单,报了一个极低的价格,低到利润只能从退税中取得,并且一旦人民币升值,那还会有赔钱的风险,当然我在合同条款中列出了冰大的那句“The listed prices are based on the RMB-to-USD exchange rate of 7.19; this offer will be updated if the exchange rate fluctuates beyond 3%.”

其实我也纠结过,在料课《1.8 合理分配精力》 这节课,有一句话很触动我:“只要是客户就不放过的All-kill model 会导致我们和多数垃圾客户较劲并且忽视优质客户的需求。” 所以一定要对客人进行初步分类,从而分配不同的精力和执行策略。

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我将这个品牌商客人代入了料神的客户分类模型,他应该属于:利润低,订单量大,不操心的类型,这类客人料神是倾向于接下订单的,他可以帮助我们完成销售指标,出口额,以及了解目标市场等;我根据料神的思路做了一个对比分析,这点料神在课上也提到过,将pros/cons 写在一张纸上(我记得老友记中 Ross在Rachel和Julie之间犹豫不决,钱钱也出了这个主意,让他把两个人的优缺点都列出来)

代入这个客人:

Cons: 1. 很明显是利润极低;

Pros: 1. 和该客人合作,会有一个强有力的品牌背书,日后这就是晟哥口中的“金表”,这种背书要比我说一万句“我质量好”有用得多; 对与该地区其他客人合作有很大的促进作用;

2. 这个客人的订单是长期且稳定的,那么我和供应商的合作关系也将更加深入,提高了合作黏性,提高了我在供应商心中的权重;后面我其他客人的单子,无论大小,供应商的支持力度也都会提高;

3. 因为一直是业绩低谷期,这个订单会帮我重拾做外贸的初心和热情;这也是料神指出的,客人是符合你目前发展阶段的。(目前我都没有订单,还挑肥拣瘦吗?利润虽低,苍蝇腿也是肉)

4. 针对Cons,也是有考量的,先用低价产品进入客人的供应商列表,后续寻找开发新品类的机会,增加利润款产品,分摊风险,也是之前冰大提过的“组合报价”;

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综上所述,我认为还是利大于弊的。

历时3个月吧,客人从和我最初只言片语的沟通或间歇性消失,到现在和我分享切换供应商的真实原因,与我探讨新产品的开发,偶尔可以互道声晚安。虽然还是有点高冷,但截至今天,收到了客人全部的模具款,合作算是取得了实质性的进展。后续开模,调色,打样,寄样确认等等,还有很长一段路要走,但这是一个好的开始,值得被记录。

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最近重温料神的课程,对我是一种心灵的疗愈,这一次我真的沉浸下来,从第一课开始听起,认真记笔记,目前采用的是先常规速度听,记笔记,然后加速听第二遍,补充不懂的知识点。实操部分就跟着实操,关键是:一定记好笔记,我会用思维导图和手抄两种方式。

“切忌急功近利,对客人多一些包容心,少一些得失心” 有一个很感动我的案例:料神老师一直服务一个巴林的小客户,耐心的解答他的问题,提供帮助客人business的专业意见,就这样持续了4-5个月,小客户并没有给老师下任何订单,但是老师真诚和专业打动了客人,客人将老师介绍给了行业内的大客户,每年都给老师下集采的招标订单。

所以说,只要我们坚持做对的事情,找到对的方向,有一个好的心态,我相信未来一定会越来越好。

另外在Work Hard? No, Work Smart! 中料神指出,“ 不要任何不满意的销售资料都想推倒重建,可以达到目标,就先用;” 这个就是我常常犯的错误,我经常因为纠结报价中的一张图片浪费好长时间,完全沉浸到一个“自嗨”的过程,你眼中的完美其实在客人眼中其实并没有那么重要,快速与客人建立沟通,进入实质性的下一步才是最重要的。从而料神又引出,比如写文章博客,你列举了太多要写的内容,然后顾虑太多,迟迟不动笔,一周时间过去了也许还在构思,说的也是我啊~所以我听完这节课后,立马动笔写了这篇文章,跨出第一步才是最重要的。 后面可以再去补充第二篇,第三篇。。。

今天的日历也正好是料神分享的「开发指南」。今年给自己设立几个小目标:1. 认真学习完料神的所有课程,这一次续费不要再留下任何遗憾;2. 如果经济允许,希望可以去学习冰大的领音课程,和男神有个合影;3. 学习过颜Sir的SIO课程(非常赞,打破你的认知,墙推),也是希望经济好转后,再去学习颜Sir的建站课;4. 希望1-2年内可以筹备一个展厅;

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@阿拉蕾小编

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