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布衣
2018-12-26 00:17

与客户朋友的交流失误引发的友谊危机

刚刚跟以前下过单一个客户也算是朋友通了一下电话。

他跟我说他要下返单。但是我已经不在以前那个公司工作了。

于是我跟他说你要哪款产品,我可以帮你问一下以前的公司。也许是他觉得我想拿佣金,赚他的钱,过了一会他就不理我了。

其实我们之前的关系还算是不错的,尽管我已经从以前公司离职两个多月了,但彼此还有联系。

可能是我以前留给他的印象是不太注重金钱的人,这会一旦有逐利的倾向,他对我的印象马上就变了。

说实话,我很担心我们之间友谊的小船会不会就此倾覆。说到底,还是我内心之中的那点贪欲才导致了这个问题的产生。没办法,人穷志短。

还有另外一部分就是不能坚持原则,我从做外贸的第一天起就立志交天下朋友,主要是希望能与全世界各国的朋友交朋友。所以有的时候我也在怪自己,为什么不能逐利一点,因为我也是个商人啊。

我想这也是其中一个我没有做好外贸的原因。也一直努力的在增加自己的逐利性质。但从目前来看,收效甚微,明眼人一看我就不是一个赚钱的人。

于是一个问题产生了,客户往往跟我交谈的时候不是着重于生意方面,而更多的牵涉到私人交往。

原本这并不是坏事,但当我要赚点钱的时候,有两种情况发生了,一种是我自己心理上过不去,这是最致命的。因为这根价值观有关系。

这是一个很难改变的范畴,而且改变起来相当困难。你必须要经历一个浴火重生的过程才能够有显著的改变。

另外一种就是你想赚钱的套路很容易被外国客户看穿,这就使得以前你在他们脑海中建立的形象很容易崩塌。他们会觉得你已经不再是以前的那个你了。

这样你们的友谊或者说生意关系就会受到影响。我就是这类业务员的代表。由于这两方面的原因,自己的业务一直做的不温不火。可能我的水平还不够,比如我可以把我赚佣金的目的隐藏得更深些。

当然了,我能当中间商赚佣金的机会并不多,这次好像是第一次,因此被客人发现也很正常。

但我觉得如果要做一个出色的外贸,这个环节必须要做到。因为无论外贸高级水平的soho也好,还是外贸公司。都是要赚取佣金的。所以我以后必须多参与这样的机会。锻炼自己这方面的能力。至少要做到赚他的钱要让他觉得开心。

其实我很在乎这个客户。毕竟已经认识那么长的时间了,如果友谊的小船翻掉了,我会很伤心的。后来我赶紧做了补救,把我以前公司的同事的邮箱给了他,让他自己去联系。希望能够挽回他的心吧。

通过这件事一个是让我明白了要坚持原则的道理,另一个就是觉得自己的业务水平还有沟通能力,特别是维护与客户之间的关系这方面的素质要加强。未来的路还很长,我必须勇敢前行。希望自己的外贸路能够越走越顺。

顺祝各位圣诞快乐!

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I like foreign trading and the Miclass, hope can make more friends here.

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