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知行合一的ss
2024-08-04 23:37

二零二四年七月复盘--暴走

这个月的确是暴走的一个月,心情因为工作上的事情起伏不定,连连抓狂暴走。因为情绪实在不稳定,一向稳定的姨妈也推迟了近一周才来。连姨妈都在无声地给我抗议,心要定,要静。

 

一工作 60分

 

这个月业绩虽然并未完成目标,但还是勉强及格。新成交五个新客户,也算刷新了我的记录了,自己的付出还是有回报的,满意。

 

暴走的原因有这几个方面:第一周是报关品名问题。 第二是香港D客户的客诉返工。第三是日本A客户跟越南T客户的苛刻难搞订单跟进状况频出,中间的沟通成本跟时间成本实在投入太高了。

 

报关问题也通过品名的问题,对退税报关更进了一步了解。每次工作上有失误了,其实我怕的不是错误本身及对相应后果应承担的责任,而是被上级当众批评训话,这种感受非常不喜欢。哎,连岳老师说得对,领导嘛,就是有骂人的特权。不要指望领导脾气好,只能指望自己少犯错。

 

香港D客户的客诉,也因此学习到了产品的相关知识,退货物流的相关知识。目前是处理到了一半,货从香港退回来了,接下来还有内部返工的流程要走。遇河搭桥,见招拆招,别怕,一步步来。

 

日本A客户的单终于跟进出货完毕了,真的要长长长呼一口气,日本的客户真的太难搞了,这个是遇到最难搞的第二个客户了。复盘了这个客户提出跟进的问题,大概列了一下就有12项之多,而且问题的角度之刁钻古怪,实在令人难以招架。后悔当初报价报低了,应该再报多点才能对得起我的辛苦劳动。

 

越南T客户的是遇到最难搞的一个客户,拜去年经验所赐,今年翻单的报价了些。虽然只多了0.01美圆,但是中途讨价还价就花了2-3个月,最终才敲定订单。好不容易签下合同,临到出货,生产又掉链子,订单欠数,交期延误,补货后还是又欠数。又因为欠数的问题,协商沟通几个来回,最终才把货给出了。下次的交期应该再给自己留多点余地才可以,不喜欢被人掐住脖子,透不过气的感受。

 

客户之所以那么斤斤计较,无非就是想把成本尽可能压缩再压缩。这一点我也得向他们学习看齐,对数字的敏感度还要再加强一些。无论是客户谈判也好,还是汇报工作也好,数据分析的能力还是要有。

 

欧洲的签证资料准备终于接近尾声了,保佑签证顺利。

 

二 家庭-70分

 

诚哥儿的暑假来了,七月中放假,去深圳叔叔家玩了一周后回来广州。上周末又和爸爸的朋友们家一起小聚,七月就呼地一下没有了。

 

暑假想对诚哥儿体质做下提升,在家附近的体育场馆踩点,了解了大概情况,尽管很想报名参加,但发现炎炎夏日,每天接送是个大问题,只好作罢。

 

继续按照去年的暑假安排,我每天早上带娃出门锻炼30-40分钟,然后我在吃早餐去上班。7月的后两周,诚哥儿每天基本还是可以做到早起锻炼,这一点还是谢谢他的配合。

 

我有时候因为他磨磨蹭蹭,我又因为赶时间,脾气不是很好,大声说了他几句,他立马就手脚利索地收拾东西出门。这个眼力见,可以。

 

暑假爷爷回来广州带诚哥儿,第一周明显可以感受到其乐融融,第二周了开始有点剑拔弩张的气息,其实爷爷已经做得非常好了,在诚哥儿的教育上,待人接物上,这几点是得向他学习。其他的比如生活习惯,饮食习惯啥的,我还是得抓大放小吧。

 

这个月母亲在老家,骑着电动车跟小汽车发生了一起不大不小的交通事故,所幸只是脚踝缝了几针,人并不大碍。司机也并没有逃逸,全责承担医疗费用。这两天也拆线了,估计也差不多可以出院回家休养了。

 

住院这两周,我们都不在身边,母亲也一直说没事,不用回老家看她。刚好队友在老家附近出差,也只能是抽空让他去医院看望下。其他时间多亏家里的弟弟请假在医院照顾,也就是这个时候,再一次认识到多子女家庭的好处。

遇事需要找队友多商量探讨,啥事不要总往自己的身上揽,要学会授权,并肩作战,实现团队效益最大化。

三 自我-60分

 

诚哥儿去深圳的一周,除了第一天基本做到早睡,后面几天真的就放飞自我,天天熬夜作死。娃就是我的自律神器,他就是来治疗我的拖延症的。感谢他的到来。

 

感觉这个月的睡眠不足,躺上床闭上眼睛思绪连篇,工作,家庭,孩子,都有要考虑,烦恼的事情。午休睡不着的时候就听着杨天真的播客才能入睡,她的声音还真的挺舒服催眠的,喜欢这种娓娓道来的语调。

 

思绪乱的时候,整理下连岳问答对自己有启发的语句,看看米课圈的分享,内心也会渐渐豁然开朗起来。感恩米课圈的遇见。

 

最后,总结下我的七月,来自连岳问答中的一句:人生就是易错的,我们一定会犯错误。.....正确,一定来自于实践,来自于实实在在的物,来自于你创造出了什么。换言之,人生不可能不犯错误。犯错改了就是收获。

 

我们经历的一切,都是我们成长的资源。


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