初步阅览C姐的彼此信任
由于刚毕业还不到一年现在survive都还困难,昨天买了拍照转PDF的C姐的书,卖家让我用微信读书。
今天上来没有任何询盘消息…也没有潜在客户找。复制粘贴到WPS排版好后做成PDF塞到了派派的goodnotes。
过程中过了一遍,感觉C姐对客户非常贴心、一直都站在客户的角度把对方当成很好的朋友帮忙跑这跑那,为客户承担风险。我妈刚好是80的,看到C姐也是80年代非常有亲切感。
那个年代家里不重男轻女非常难得,我妈当时考上中专可以介绍工作(其实不犯错就就地转正了)但是外公外婆一听不包分配马上就不给读了,然后给我舅舅(我妈老弟)交了3000多择校费去读市重点高中,考了两次也没上岸。
ps:我妈经常说外婆不偏不倚以试图寻求自我麻痹。eg:你外婆买什么东西都是两份平半分的。
但是真的在这种关乎命运的事情上完全没有进行思考与分析一听不包分配就马上拒绝。
C姐的父母真的非常有远见。
妈妈因此15岁就从湖南南下去深圳和东莞打工先在电子厂干过,后面零几年去了宝姿。当时她说宝姿当时是很大的服装外企,上班天天有漂亮衣服穿每个季度还发好几套,几乎身边所有人都说在外企当店长是份非常好的工作。一个偶然的机会,我妈跳槽到了义乌一个集合品牌老板娘手里做了运营经理(其实就是区域销售经理)08 09年的时候工资就有一万出头。后面又跳去了达衣岩,到13年左右腰椎间盘突出硬抗了一年后动了手术,随后我吃软饭的老爹出轨离婚18年开始创业,连着被骗了两次爬不起来还把房子也卖掉。之后又遇到疫情,好在总公司那边都是赊账发货等着我妈门店卖出去之后再收钱。
虽然是做的中高端女装,但是我妈也总是不挑客户,哪怕她觉得人家买不起也会帮忙推荐搭配。看客人一有点犹豫,就说先不要付钱,你先带回去试试、不喜欢再拿回来就行。喜欢的话你再留下。平时也经常帮客人搭配其他的衣服,旁边店铺上班的阿姨吃饭也帮忙看着,我们店里只有一个阿姨,老妈就天天给她买咖啡买面包买饭吃。之前在最艰难的时候我妈拖欠了她三四个月工资,阿姨还拿出部分存款给我妈去进货用。说现在困难,总公司那边老板有这样好的政策当然很好(老板娘只干设计)但是下头还有很多人看着咱们有点货款就硬气得起来。老妈也经常给客人担风险,说话利他、说越不自信的客人越要用心帮人家搭好一点。中年女人越是看不到自己的价值又焦虑。我们为客人屏蔽了风险做了保障,客人觉得亏欠你、想退的时候都不好意思退了,都是换别的款式再看看别的一起带走。
C姐一直强调彼此信任,我老妈也经常跟我说将心比心不要太在乎个人得失把人心做寒了。
C姐的性格用湖南话来说就说:吃得苦,霸得蛮还耐得烦!真诚且热烈。
