今天想记录一下最近几个月让我非常头疼的一个外贸订单，也想听听大家的经验和建议。事情是这样的：
去年年底，我们接了一个沙特客户，按照合同，客户支付了20%的定金后，我们就安排了生产和备货。货物在年前就准备好了，就等客户付清余款发货。
然而，问题从这里开始了：
从农历年底，这位原本沟通还算顺畅的客户，突然就“消失”了。电话不接，微信和WhatsApp（这是中东客户最常用的沟通工具）信息完全不回。我们尝试了各种方式联系他：
持续留言： 在微信和WhatsApp上不断留言，说明货物已备好，催促付款发货。
尝试语音/视频： 因为之前都是通过视频会议沟通的，我们多次尝试拨打他的微信和WhatsApp语音及视频，希望能直接对话，但无一接通。
发送正式通知函： 我们通过邮件和WhatsApp发送了加盖公章的正式通知函，明确告知：
货物已在仓库产生仓储费用
要求他在指定期限内付清余款并安排出货。
严重警告：如果逾期仍不处理，我们将不得不视为其放弃货物，定金不予退还，并有权自行处理货物（转卖或拍卖）以弥补损失，且保留追究进一步损失的权利。
动用当地关系：找了在沙特当地有朋友的朋友，托他帮忙去客户的公司实地询问情况。反馈回来的信息对方公司的人（或者说客户本人？）竟然表示“不记得有这个订单”。
戏剧性的一幕：
就在当地朋友去询问后的第二天，失联了几个月的客户，突然主动在微信上给我发消息了！他的要求是：让我们先把货发过去。我们立刻拒绝了，坚持必须款到发货。结果呢？不出所料，他从此再次失联，直到现在。
目前的困境：
货物积压： 货物在仓库里已经放了快半年了，仓储费每天都在增加，这是一笔不小的成本。
定金尴尬： 20%的定金覆盖不了我们的成本和持续产生的仓储费，更别说利润了。
客户持续失联： 所有沟通渠道都石沉大海。
最后通牒已发： 我们在上一封正式通知里已经设定了最后期限，明确告知了逾期不处理的后果（没收定金、处理货物）。
现在，我们正处在这个“最后通牒”期限的边缘（或刚过）。 如果客户继续装死，我们就必须执行我们的警告：没收定金，并想办法处理掉这批货，尽量减少损失。
发帖的目的：
记录过程： 外贸路上总会遇到各种难题，记录下来也算是一个经验（教训）总结。
寻求建议： 想问问同行们，特别是处理过中东（尤其是沙特）欠款问题的朋友，在这个阶段，除了等待和执行没收/转卖，还有没有其他更有效或更稳妥的追讨方式？有没有什么我遗漏的点可以尝试？
警示同行： 提醒大家，定金比例、付款方式的选择真的很重要，对于风险较高的地区或新客户，一定要更加谨慎。同时，合同条款（尤其是关于违约处理、滞纳金、货物处置权等）一定要清晰、可执行。
后续如何？
我会持续更新这个事件的进展。无论最终是客户突然“复活”付款，还是我们不得不处理掉货物，甚至是走上更复杂的法律途径，我都会把结果和处理方式分享给大家。希望能给遇到类似情况的朋友一点参考。
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