要不要卖差评率高的产品？

差评率高的产品影响是多方位的，首先是退货率高，非标品4.0评分的退货率大概在12%左右，这么高的退货率就会影响毛利率，稀释产品的利润；其次，退货率高的产品会影响买家之声的评分，买家之声的评分太差会导致listing下架。

Listing下架对链接的影响非常大，下架期间没有销售额，没有订单就会影响链接的权重和排名，还要对产品进行申诉，以及写后续的行动计划，即POA(Plan of Action)，链接恢复销售后，需要加大推广力度，广告、折扣、甚至站外和秒 杀以恢复销量，增加额外的营销成本，还不一定如预期，有时候还需要适当的测评维持评分，这些会产生不小的费用。

甚至，会招致客户的投诉，影响账户安 全，身边就有一位卖家，客户投诉说用完产品后，直接住院了，链接下架不说，店铺可能也被封了，至于后续具体的操作，没了解那么多。

但是，差评率高的产品就一定不能卖吗？未必，分为两种情况。

1. 常规款：

常规款差评率比较高的热 销款，就不建议大家上了，我们曾经上过一款热 销产品，产品比较受欢迎，上架后很快来到小类目一百多名，日销三十多单，但是以当时的产品工艺，从根本上解 决不了差评因素，又由于销量比较好，给供应商下的订单，包括在FBA仓库里的数量，这款产品至少有三四千件，后续来的都是差评，退货率非常高，一个月测评一二十个都抵挡不住差评拉低的评分，再加上其他几个店铺也上了这款产品，zui 最终损失有十几二十万元。

常规款的蓝海产品就未必了，我们有另一款产品，一 天四五单，广告费一 天不到五美金，毛利率比较高，产品评分很低，退货率很高，不过毛利率减去退货率，利润率依然可观，这产品就是妥妥的利润款，再加上出单不多，FBA发货数量不多，资金非常可控，万一链接下架了，由于是蓝海产品，上架后不影响销量，即使不可售了，前期赚的钱足够了，后续即使有损失，发货数量不多，损失不大。

2. 季节性产品：

季节性产品差评率高的要慎重，因为本身季节性产品，旺季后退货率会是平常的两倍，差评率比较高的话，旺季后退货的数量会更多，如果淡季还没什么销量，这些退货就会成为滞销库存，影响原本该赚的利润。

不过也有例外，有的季节性产品评分不高，比如4.0, 4.2，甚至3.9，只要销量好，利润率高就可以卖，今天有小伙伴给我说，总是担心产品来差评，因为市场上同类产品的评分比较高，我说压根不用担心。

市场上的同类产品评分确实不高，所以无论是现在评分比较好的产品，还是说有几个差评的产品，评分zui 终都会回到市场的平均水平，现在来了差评，后续会来好评，现在来了好评，后续会来差评，无非是早来晚来的区别。

此外，只要产品销量可以利润率高，就先卖着，先赚到钱再说，不要想着改变产品，也许改变之后，还是阻挡不了差评，就白改了，还增加了额外的成本，赚到钱之后，如果觉得产品可以进行某方面的改进，可以拿出部分资金，尝试着改进，刚开始不用过度担心，影响运营节奏，反而影响赚钱的速度。

总结，差评率高的产品，如果毛利率够高，不是热 销款，不会说是差评率极高，并且不用投资很多，是可以卖的。不过依然不建议新手卖这类产品，会影响自信心，产品会产生很多问题，卖这类产品，容易造成焦头烂额、到处灭火的现象，新手先找一些评分比较高有利润好卖的产品。