12年热辣滚烫的外贸路
我的外贸风雨路
一、初入江湖:从稳定到 “野蛮生长” 的跨越
2013年大学毕业那年,身边的同学一头扎进教育行业,而我望着讲台提不起太多热情,或许是骨子里藏着对未知世界的向往,我握着英语专业八级和BEC的证书转身叩开外贸行业的大门,这一踏便是十二年,时间战线可以从小学生变成高中生了,如今回望,最深刻的感受是:做外贸的这十几年,一定要有一些传奇的经历,做了10多年,像把别人几辈子的酸甜苦辣都尝了个遍。那些密集的挑战与成长,让生命的密度远超时钟的刻度。虽然有点悲催,这么多年还没独立门户迈出创业这步,可能我这颗韭菜好割,之前的前老板们在我提离职时都想尽办法挽留加薪,甚至给我合伙,后面找我返聘,我都拒绝了这些机会。
第一份工作就是一家即将上市的航空航材公司做国际进口采购,部门的同事不是专八就是留学回来的,我两年里把外贸进口的基本逻辑搞清,每天工作是找供应商杀价,谈交期和授权,稳定但总感觉缺点挑战,生出“一眼望到头”的倦怠。
两年后我转身进入第二家3C消费类小型外贸公司做了八年多,才真正让我在浪潮里野蛮生长,做到了外表柔情似水,心理变形金刚——不到一年时间从产品门外汉到能独立谈判大客户,第一年业绩就上了一千多万人民币,从跟着前老板跑展会到带队独自组织海外参展,从第一次出国时的紧张与期待,到在十多个国家留下拜访客户的足迹…… 那些 “初生牛犊不怕虎” 的故事里,藏着凌晨一点跑回办公室改 PI 的执着(我住园区宿舍,凌晨跑去办公室处理紧急事件,也是常有的事情,因为老板怕业务私自联系客户,只能用工作手机和公司系统去发邮件联系客户),藏着为赶飞机在办公室通宵整理资料的拼劲,更藏着扛着两大箱样机周转多国参展的狼狈与骄傲。
二、八年淬炼:在挑战与温情中沉淀行业底气
尤其是前几年,我晚上加班10多是家常便饭,我老公经常说我在公司要过完年才下班。展会前后1个月忙疯,1个月无休,回酒店还要开会汇报战绩,分析展会名片数量与客户背景并且当天的客户要发完邮件;为客户临时加急的验货,呆公司守到凌晨 3 点才拖着疲惫的身体回家;公司为省运费不提前寄展会样机,我就背着超重行李穿梭在异国机场 ——记得第一次去德国,我的鞋子把脚全部磨出血我都没在意,因为有期待的忙着,兴奋着顾不到自己脚受伤了,这些辛苦,在助力拿下客户订单的雀跃时,都成了值得的注脚。
更珍贵的是,客户教会我的成长:
荷兰客户与我同龄,从彼此同时间入职到各自结婚生子,他总记得从荷兰带巧克力赴约。不管业务中遇到什么问题,哪怕产品出了纰漏,一句 “I trust you” 从未变过。他教我用表格化呈现数据、优化邮件标题,那些细碎的指点像一盏灯,照亮了我最初的路。每次展会第一天仍会直奔我的摊位,看完我的产品他甚至都会绕过同行摊位,这块产品只锁定我们这边购买,这份跨越山海的信任,是外贸人最暖的慰藉。
澳洲商超客户则是另一重历练:对方十几人团队对接我一人,光合同就磨了两个月,从 OEM 定制细节到分港口出货安排,从付款方式谈判到供应链漏洞填补,每天像上紧的发条。那时我入行不久,却逼着自己吃透商超的复杂流程,连 Aldi、Lidl 这类品牌大客户的对接都一一扛下,当时压力很大,公司的供应链又不完善很多问题,当时我跟完这个订单花了7个多月,我因为耗费太多精力引起了头痛的毛病,后来才懂,把难走的路走顺了,就是最好的成长,但同时也要照顾好自己的身体。
当然,挑战从不止于 “签单”。曾遇到客户催货的时候骂F*** your factory! 也遇到香港客户弃货拒付尾款,定制的品牌货只能当废品处理。为追回材料成本,我用一年时间反复沟通,邮件记录攒了厚厚一叠催款和跟进节点;五赴香港谈判时,甚至被客户堵在走廊羞辱 —— 他觉得 “已放弃定金,为何还要追尾款”,但我始终坚持 “不赚钱也要收回成本”。最终,在多次让步折扣后,公司总算没亏。这段经历让我明白:出来混总要交学费,这些辛酸都是成长的辅料。
三、瓶颈与抉择:看清 “打工天花板” 后的清醒离开
八年里,老板的 “感情牌” 与现实压力始终交织:前三年跟我签了保底协议40W,后面我业绩稳定了老板总爱打感情牌,她也算PUA鼻祖,她会在我咳嗽时备好感冒药,在我嘴唇干时放上唇膏,每年还会请我在深圳的家人吃饭;但另一面,是无尽的时间剥削和业绩提额以及老客户降低的提成制度(即便常年是 top sales,收入仍有限),是逐年上涨的业绩目标,是助理因加班多、福利差陆续离职后,压在我肩上的重担。开始反思老板给的情怀和好话也让我买不了自由,更没有让我实现经济自由的底气。
我看着她们从我入职一套房,一辆车,到我干了几年之后,加上另外2个同事业绩也不错(她们在我之前就离职了),几个家族合伙的老板买了10多套房,别墅和豪车,而我们几个业绩好的同事买房时都有负债,年终奖还要绑定 “帮团队完成业绩” 的条件 —— 那些 “一起做大做强” 的画饼,终究抵不过身体的透支与自我价值的追问。当老板提出 “合伙”(实则公司已 4 个家族成员掌权),我望着镜子里疲惫的自己,想起那些被压缩的私人时间和体检报告上的 “亚健康”,最终还是摇了头选择离开。不是否定过去,而是看清:有些捆绑,从来不是股份和情怀能解绑的,但我依然对前老板充满感激,她给了我很多成长的机会和历练,只是这个平台的格局不适合我的打拼和追求了。
四、过渡与蓄力:大厂沉淀中坚定未来的规划
离开后,站在30岁的十字路口,我深知35岁危机,我加入了一家年营业额 10 亿左右的大厂,担任新项目负责人。这里福利优渥、有学历补贴,上班自由,流程规范到甚至有些复杂(客户多为账期大客户),团队七八个人人均扛着一两亿业绩,而我负责的新团队新产品只需扛几千万。稳定的环境里,我不再为 “生存” 焦虑,却更清晰地意识到:“打工终是为他人做嫁衣。”
这段时间,我开始系统复盘十二年的经历,原来那些零散的经验,早已在心里织成一张网,把外贸全链条都串了起来。买房贷款已还清,慢慢有点存款的安全感了,创业的念头像春天的草,在心里萌芽,接下来的几年我想创业的念头会持续疯长,虽然整体行情很差,疫情后的供应链动荡、汇率波动、同行内卷…… 可想起那些在异国独自解决难题的夜晚,想起客户签下订单时的信任眼神,就觉得底气足了些。
因为我身边也有好几个朋友已经勇敢的迈出了第一步目前做的也还不错,我们有空也会聚餐去分享一些心得和感悟。
五、向未来:带着十二年底气,奔赴下一场山海
如今,我的节奏慢了下来,却更清楚自己下一步要去哪里。今年 9 月,我一个人会去德国出差:订机票、做行程、约客户、准备样品…… 所有琐事自己扛,反倒有种久违的兴奋。这或许是创业前的一次 “练兵”,让我在熟悉的国度里,再一次确认自己的节奏,了解一下现在的市场和展会新品,为自己未来独自出来,积蓄更多的力量。
我知道创业路上不会一帆风顺:可能为出货交期延误彻夜难眠,可能要为回款放下所有身段,可能在无数瞬间怀疑自己。但一想到有米课圈里彼此支撑的伙伴,不懂时能请教,迷茫时能打气,就觉得未来也没那么孤单。
未来的目标清晰而温暖:目前积累更多的一些钱,为未来的离职做打算。哪怕做soho前期要投入成本或者没开单,也不会压力很大,40岁左右能做一家有温度的小公司,不追求规模多大,只希望每个环节经得起推敲,每个客户都能成为朋友,哪怕跟打工赚一样的钱,起码工作时间是自由的味道。有更多的时间避开假期高峰期去旅行。
从职场新人到即将上路的创业者,变的是身份和心境,不变的是对行业的热爱。那些走过的国家、见过的人、闯过的关,都成了脚下的基石。前路漫漫,但我已经准备好:带着勇气出发,吃更多美食,谈更多客户,去更多国家,让滚烫的奋斗里,既有能力爱自己,也有余力爱身边的人。
这十二年,世界仿佛被塞进日程表。这些密集的体验,让时间仿佛被拉长了。别人用十年经历一种生活,外贸人却在十年里把不同国家的文化、挑战、成长都揉进日子里。那些酸甜,是签单的狂喜与被刁难的委屈;那些苦辣,是熬夜改方案的疲惫与异国处理危机的孤独。把成长都揉进了日子里,这种厚度,或许就是外贸人最珍贵的收获。也祝大家外贸路上共创辉煌,一起为中国制(智)造贡献自己的力量!