入圈很久了，这是第一次晒单。坦白讲，还不是正式的大货订单，但八九不离十了。 目前客户已全款支付模具费，前期沟通也基本全部落实完毕，只待模具做好，"大单“袭来~ 容我提前“嗨皮”一下。 首先，我必须客观地说明：这个客人并非我的“原配”，在我接手这个case前，是由办事处的同事负责前期的沟通与跟进，因办事处同事目前已不再负责这一块产品。故，于2020年3月正式转由我跟进。借此机会也想对前同事之前的有效沟通和积极跟进，真诚地道一句：“辛苦了，谢谢”！正因为有着前期良好的基础，才有了我今天的下文。
上图为 2018年11月下旬，客户首次发询价给前同事以及同事正式将我推荐给客户的邮件。
下图为2020年3月下旬，我加上客户的微信，在加上聊天工具之前， 我与客户一直保持邮件沟通。彼时，国内外疫情还比较严重，而客户刚从美国回到国内办事处，所以刚下飞机，就被“请”到指定地点，开始了为期2周的隔离期。在客人隔离期间，我都是与其微信互动，更多的是询问生活及健康方面的（我觉得这个时候对客人纯粹地，真诚地关心就好）。时不时的也“扯一下”业务，都是由客人先开启话题，从谈话中也可以了解，比较着急。直至2020.4.7，TA 隔离期结束。便“马不停蹄“”的返回办事处开启了正常的工作，我们的业务也逐步“进入正轨”。
因为前期的基础沟通相对还比较明确，但我毕竟半路接手，所以和客人商量先从寄样品试样开始。同时根据客人提供的规格做报价。这前后，我们共进行了，2轮打样试样，4轮报价。而这个过程，时间跨度是一年多。期间因美国疫情、大选及其他种种原因，项目搁置了好几个月。但心里还是对订单很有期待的，自觉细节方面做得还不错，这种自我感觉良好的状态一直持续到2021年2月下旬的某一天，这一天，客人突如其来一通电话“造访”，电话那头TA声色俱厉的说：很抱歉地通知你，第2轮样品失败了。What？？？在心里一首“凉凉”先送给自己，但后面客户又来一句，幸运的是，你还有最后一次机会，但是记住，这真的是最后一次机会了。"I'm serious" TA 补充道，客户们说话似乎都是这么先抑后扬的（“OMD 吓我一跳”）， 我相信大多数的“外贸狗”都是酱紫，无论当时心里有多么的紧张，焦虑与恐慌，但面上还得保持镇静自若的样子，（大有一副：就算你明天要 Kill 我，那我今晚也要吃饱喝足，养好精神，准备明天脖子一伸，挨你那“一刀”）从心里来讲，2nd 样品试样失败，我或多或少有挫败感，因为自觉自己是个细节控，在寄出2nd 样品前，还是做了详细的规划和考虑（如图所示）但这些不重要了，重要的是结果就1个：“ 2nd samples failed ”
心有不甘，还是得问明原因，查明缘由，我先将之前的跟进记录又翻出来仔细地看了一遍，之后再一次跟客户电话沟通了下，这次终于弄明白了问题所在。接下来就积极准备第三轮样品吧，务必要抓住这最后的一次机会。（真的感谢把细节工作做在平时的自己，如果没有详细的记录文件，搁置了好几个月的项目再翻过来，那还得是从头开始啊，同时也感谢WORKSHOP 出样的大力支持）
每次打样，我都会做一个“样品规格表”详细地记录样品规格、图案、数量、材质结构、以及在哪一天通过什么快递寄走等，我会将“样品规格表”以邮件的形式发给客户请客户惠存，同时"VX"上也会发截图（在一堆邮件里面翻找多有不便，尤其忙的时候，我有几次在“邮件海洋”里找东西找到火冒三丈的经历，所以VX上以图片搜索的速度应该快多了）同时这份“样品规格表”也用来提醒自己，以防止中途项目有搁置，再重新拾起来的时候，能够“无缝衔接”节省很多时间。
“客户伤我千百遍，我待客户如初恋“。“吼吼”, 终于在4月的第二天，盼来了"3rd "样品“Approved” 的消息，
“翘起二郎腿” 麻利儿的做PI吧，客人的效率还是很快的，同日便安排支付了全款模具费，水单如图，（我们样品的尺寸与其设备还是有点差异，需开新模具。客人对各方面的要求都不低，因此对价格的敏感度并不高）
至此，应该可以说是尘埃落定了，客户也在设计TA大货订单的 “Artwork”，我随时听候吩咐。经过这么长时间的深度接触，看看客人是怎么跟我说的吧，hahaha~
很Happy 终于又可以手动将“其中一位跟进中的客人” 拖到 “成交客户文件夹”中了。这些年，我没少做这个动作，我很乐意做这个动作。回顾了一下，“跟进中“还有一些也已经跟了1年多了，看来我是个比较适合“打持久战”的人啊。
以下是我从与客户的来往邮件中提取并罗列的，客户pending 的“大货”特别且多次强调的点，已提前交代生产部门，早做计划和安排，以避免不必要的“手忙脚乱”
以上晒单金额是预计首次大货金额的区间，模具费由客人国内办事处先代为支付，所以是以人民币来支付，正式订单将以美元支付。
初次晒单，匆匆忙忙，逻辑上可能有所欠缺，请各位看到此文的友们，多多包含。
写在最后：文中及文件夹内提及到的所有单证及表格，都是本人亲自“打造” 也有个别是下载的“模版”加以“改造”变成适合自己的表单。（我本人不太喜欢“拿来主义”，对别人的劳动成果总要给予应有的尊重，也不喜欢偷懒，所以每次下载的模版，我都会“大刀阔斧”的修改，添加自己需要的东西，至少我付出了劳动，我可以很坦然地说这个东西是我做的）
愿：世界疫情早日结束，㊗️每一位一直认真努力拼搏的外贸人都能赚的盆满钵满。
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