一个新客户订单让我兼职月入过万

汽配团队小伙伴荔枝拿下订单的实录分享，废话不多，开门见山，直入主题。

客户来源：FB平台。

客户主动在FB上联系我，上来介绍了自己是谁，来自哪个公司, 他们公司是做什么的。表示对我们的产品感兴趣，直接把我们公司常规产品型号发来。

我到那些熟悉的型号，觉得有戏，简单回复他：可以合作。

要了他的电话号码，转移谈判阵地，直奔Whatsapp。

客户疑问一：能否小批量下单？

先是肯定回复，继而询问客户具体型号。客户承诺会尽快整理询价清单。期间等待了漫长的10天。

客户疑问二：你FB资料显示地点在北京，公司却在广州，你们是贸易公司还是工厂？

外贸小伙伴最害怕的问题还是来了。我犹豫思考片刻，决定向他坦诚。

“我们是贸易公司，但是有很好的合作工厂，而且我们是远程办公。总部是在广州，业务员在全国各地。”

客户只回复一个单词：“Alright。”

我一时间猜不透询问意思，也不知道“alright”是否代表没异议。干脆不伤神，安静等待客户继续出招。

第二天他发来了excel清单，表明这是订单，歉意地告诉我，第一次合作量不大。主要考察我们产品质量和价格，希望能有好价格，告知我要美元报价。

每款产品数量不大，但订单内容有点繁杂，一百多个型号。因为询问的产品与我们匹配度很高，总部隔天就把报价整理完毕。我细致地在报价表上做了是否有库存的标记。

客户收到报价后，问了货期。又一个“alright”结束谈判。

审核报价时，客户又发了一些其他型号总价，并且要求发某些产品图片和包装确认产品情况。

等把所有的询价整理完毕，客户当天就把最终订单发来了。他一直很谦虚，说首次合作，量不大，希望以后有更大的合作。

付款前，他象征性地要求一些折扣。因为报价本来就优惠，经过总部商量决定，折扣就没有了，可以送他一些在汽配行业里比较火的模型礼物，能雕刻他们公司名字。发图片与客户确认后，他答应第二天付款。

第二天清晨六点多，客户上线告知我，全款已付给代理，提醒我找代理收钱，尽早安排备货。

合作顺利得让人有点不敢置信。但我没在客户跟前表现得很惊讶。我很平静地与他核对金额，发现客户少付了几百块。

客户承诺我一定在出货前付清，希望我明天收毫无意外地收到货款。

一切沟通无误，配合无误，唯一的小插曲是汇款代理引发的。

客户付款时碰上周末，我想代理也需要休息，没有穷追不舍。下周一，还不见钱进来，我赶紧联系客户，让他推进付款事宜。

很快有一国内大姐联系我，证实客户确实付了全款，但她提出，付款前，客户委托她前来公司总部考察，让我安排时间。

择日不如撞日。本来还悬着这是不是骗子客户，（因为订单太顺利了，当一个陌生人毫无顾虑地相信你，反而会让人觉得害怕，一定程度的质疑却让人放心）。有人来考察，增加了订单的真实性。

我收到信息，立马联系总部，安排第二天早上验厂。全程靓车接送，请吃饭，耐心介绍公司以及我们做生意的理念。

代理大姐频频点头，表示认可。我们的落落大方，反倒映衬她谈话的吞吞吐吐。一时让总部有点摸不着头脑，送完代理离去，我们焦急地等待客户的反馈。

几次追问，客户没有任何否定意见，可货款却迟迟不来。客户多次表示，钱已经付给代理了，全权由他决定付钱给我们的时间。

在这种关键时刻，最害怕客户不作为。我尝试联系代理，想不到等来一句：“别的供应商都会考虑她的利益的。”相关文章：代收货款，佣金应该给多少？

敢情要代理收付钱还要额外收佣金呢？我直接问：“要收提成对吗？”

收到肯定的答复后，我回复她，需要找总部商量。

后来，由Susu出面谈判好佣金金额。以为钱马上要进账了，想不到代理还要继续作妖。

明明客户全款过来，他们却只答应付30%的定金。美名其曰要替客户把控风险。

多次谈判，我们妥协，30%定金，70%尾款发货前付清。提醒他们，本周不付定金，下周将会重新核算订单价格，将会涨价。

付款方式谈妥，定金当天入账了。

最近好运气，遇到了一个非常爽快的客户。要不是代理从中作梗，我想我们合作更加顺畅。万幸的是，代理没有在付尾款时再为难我们，在她帮助下，我们安全汇款，还算OK吧。大姐一再强调客户信任他们，说他们是好人，能替客户把关合作。

合作完成之后，换角度思考，在某种程度上，他们确实对客户负责，慢慢地理解他们的做事方法。

其实，利益冲突时，没有哪方更有理。只是能否找到折中办法，双方各退一步，达成合作。

另外，我想说的是，当客户对我们有疑问时，最好如实回答，越坦荡，谈判越舒畅。

古语有：一个谎话需要十个谎话来圆。谎言戳穿后丢客户比坦诚后失去客户更让人难受，而且费时费力。

我把福气传递给大家，祝大家好运，订单滚滚，钱多多。