欧洲买家把握心得
欧洲的买家不是那么难把握。
首先，他们最关注的是：认证体系。没有质量认证就别谈。
其次，就是交货期限得准，企业信用得好。
然后，他们喜欢做事要有效率的业务员。
所以，我们做业务的，只要能把握：
1. 守信，做事有效率，邮件等一定在当天回复。
2. 产品质量要好，认证的资料随时能提供。
3. 交货得准时，查货款等那是业务员自己的工作。
4. 付提单也要及时，别客户的款都到了好几天了，提单还没给人家。
5. 选中好产品，一些根本在欧洲无利可图的产品，你怎么用劲推售也没用。
把握好上边几点， 就能把握好欧洲买家。
1、精通产品，把自己定位于一位销售工程师。有能力为客户做一个专业 采购顾问。要给客户这样的感觉: 我是为你寻找合适的产品,使你的钱花的值得,为你向公司争取更多的利益。而不是只一味推销。
2、客户不是上帝，不能一昧迁就。建立起你自己 销售原则和风格。有些客户会说别的工厂的价格更好，这时,你千万不要慌了阵脚,忙着再给折扣。有时再坚持一下,客户就接受了。接触久了，你就会赢得客户 尊重。
3、珍惜每一个销售 机会，建立起客户档案。间隔一段时间去回顾，去分析你客户 购买倾向和趋势。
4、和客户说点题外话也无妨，给客户EMAIL一张照片分享我的喜悦，这样更有人情味。客户也是人啊，没有人会拒绝一个幽默风趣的人。所以一个善于用自然,亲切的方式和客户相处的人,往往能获得成功。
5、正如自己生的宝宝更亲，客户要自己一手做起来的才稳固。我现有的客户中，是自己联系或展会上见面做的客户都和我关系很好，而公司转给我的客户，就不大好管理，而且自己的客户也尽量不要让经理或老业务员插手，否则很可能就为他人做嫁衣了。
6、接待客户礼节要周到，灵活地观察客人的眼神。我建议在客户来之前，安排人手(可以是新的业务员)，把会客室或样品室清理一下。等客人来了，就让助手泡咖啡或茶给客人，而不是事事自己动手，既没效率又影响与客人的交流。
不要老是说自己是新手，怨叹，不如把时间用来学习，没客户也没关系，多看看国外的地理和风土人情，绝对有益无害。做业务是没有止境的，也是有相通之处的，悟性很重要，保持灵敏的头脑，如果这个公司没有给你机会，就果断的跳槽吧!
最后，健康而积极 ，严肃而认真的工作态度会无形中促进你 进步，不管你做到哪个程度，坚持到底，加油！加油！加油！重要的事说三遍。
[attach]13638[/attach]
添加表情
