作业：
1） 我有没有经常性地用自己固有的一种方式给客户回复？
2） 怎样打破我的舒适区，进入学习区？
3） 为什么说“学以致用”是最大的痛苦区？
4） 怎样实现学以致用？
5） 以后我要做出哪些改变？
交作业
1. 是的，我基本上是跟着习惯在回复客人，长期以来形成模板式的僵化做法，导致无论是邮件还是业务上没有多大的精进，从而像是一句话说的，我不是有多少年工作经验，而是一年的经验用了好多年而已
2. 惯性太大，需要慢下来，从基础重铸。打破舒适区需要首先从思想上认识到如果再不学习马上会被拍到沙滩上，被后面的一波年轻血液所淘汰。必须常常问自己难道我想就这样碌碌无为，以后四面楚歌的生活？这是我想要的吗？经常待在舒适区就像在服慢性毒药，暂时没有什么危机和表现，但是到最后病入膏肓，回天乏术的时候绝对后悔莫及。所以说一定要马上警醒，通过学习新的东西，将自己的知识更新换代，跟上发展的节奏，迅速赶上来
3. 学以致用，顾名思义就是学知识就是要拿来用的，拿来解决问题的。但是多数人，尤其是我，对于新接触到的东西，没有吃透，不是了解到这个知识点背后的逻辑，为什么这样做才能有这样的效果，是用来解决哪一类的问题的，而是自认为理解后，照猫画虎的去实施，结果可想而知，所以会觉得哪里出了问题，但是没有头绪无从下手，最后不了了之，也就坚持不下去了。还有一点最痛苦的是，自制力不够，没有实施的详细计划，对学习这么大的课题，常常是浅尝辄止
4. 实现学以致用，首先要吃透所学的知识点，联系到业务中的问题，具体的分析和使用，对于一些马上能执行，很快能收效的行为尽快落地（比如第四节课里面的链接和即时聊天工具的账号显示）。脑中绷紧一根弦--TO BE A BETTER MAN，时时想着这么说，这么写，这么做有没有2.0 3.0....版本
5. 我以后要把学以致用谨记心中，把课程和平时看到的好的方法贴到经常能看到的地方，办公桌上，电脑上，等等，时刻提醒自己一定要改变，变则通，通才能达
谢谢齐总这些天分享的课程，我觉得是无价的，能让我在平常工作生活中有机会来自省，我相信跟着优秀的人走，至少业务这颗野草终究以后会绽放
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