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BettyY
2019-04-28 14:30

主动出击,拿下了心仪的客户

产品Nail Supplies
金额$10001-50000
国家美国

去年收到客户询价,简单直接,我的回盘也很详细直接,客户感兴趣,说想要样板,如果可以打上他的logo就更好了,他愿意承担运费。我当然乐意打样板,问他要设计稿,还有地址。然而,客户消失了……怎么都不回复

平常遇到很多这种客户,也会有很多不了了之。

但是我就是忘不了这个客户,在shark tank出现过,知名度不错,而且产品对口,客户的头衔是Marketing director,公司是品牌批发商,在线上有独立网店,也在亚马逊销售,线下在Target 和Walmart 都有供货,这是我最喜欢的客户呀

一直联系客户,电话是不通的,邮件是不回的。

要放弃吗?做不到。

去客户的网站看客户的产品,研究他的产品,结合客户询价的产品,自己做了个样板logo效果图,发给了客户,然而还是没有回复。

最后决定不等客户的设计稿了,还是直接花钱扣图做出了logo,做版,产品就打上了客户的logo,版费小贵,但是可承受,愿意赌一赌。样板都是按照自己的经验去安排工厂做的,logo的颜色,位置和大小都是自己反复试验反复调整,最终自己一锤决定的,因为也问不了客户的意见,多次试验之后最后做出的样板看着挺满意的。

查到了地址就给客户寄出去了,寄之前有点小忐忑,毕竟是我自己做的设计稿,怕客户说我自作主张,但是不管了,将客户之前发的邮件打印出来和样板放在一起,就这样寄出了。

等呀等客户周一签收了,周三客户给我发了邮件,他是惊喜的!他表示很喜欢这个产品,也很喜欢我搭配的包装,细问几个问题后,就要下单了。还想将运费补回给我😄现在已收到订金,再寄一遍产前样,然后客户发了许多其他样品让我准备样板,还都是我的主营产品,我最擅长的,都有样板呢,再加个logo就好了,也有个别要重新调色,调整模具,不过这其中也经过多次尝试调整,要让不同的产品以最优的方式呈现客户的品牌。

中间等待的那段时间会有放弃的念头,现在想来庆幸自己坚持了,而且应该早点采取行动,行动和实样是最直接的。继续努力💪

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做美容工具行业,坐标广东,热爱外贸

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