Sam老师的课程已经买了有半年了,本来打算过一段时间再开通的。5月底的时候老师推出了cold call课程,当时听介绍还不错,主要是我在打电话这一块很欠缺,所以一定要来学习一下如何给客人打电话。
花了将近2个礼拜的时间看完了课程,在打电话之前要做一些准备工作,1.对客人的调查,2.录音工具,3. 话术(老师课程里有讲),就是打电话的时候说什么。除了这些,我觉得最重要的是自信。
下面说一说我这2天打电话的情况,总共给10个客人打电话,打通7个,战果如下:
1. 第一个客人说每天都收到上千封邮件,让加WECHAT和WHATSAPP
2. 第二个客人在渡假,让下周一再联系,可以先发WECAHT
3. 第三个客人告诉我新的邮箱
4. 第四个客人说采购离职了,让我先发给他,再转给相关人员
5. 第五个客人的邮箱总是退信,打电话过去,问我的WECHAT号
6. 第六个客人,Gatekeeper准备帮我转,但后来说让我发邮件
第七个客人,还是和Gatekeeper在谈,打了几次都没有转过去,不知是什么原因。
通过给这10个客人打电话,收获还是满多的,首先,以后打电话更自信力了;其次,电话比邮件的优势还是很明显的,比如第一个客人,他每天都收到上千封邮件,根本就不看邮件,如果你不知道,哪怕你的邮件写的再好,人家也看不到;第三,打电话能知道客人的真实情况和需求,比如,客人的采购换人了,客人网站上看不到我们的产品,但实际上还是有需求的;第四,打电话的过程中,能够促进思考如何把邮件写的更好……
当然,刚开始的时候效果可能不是很明显。但我相信随着时间的推移,随着打电话的深入,你的收获会越来越多。
如果你也像我一样,很少打电话。那么现在就可以动起来了,因为我相信,只要你打,必有收获。来吧,朋友,让我们一起加油!💪
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