一、Push&Follow Up
Push---催：大部分做的业务员是在催客户，只属于跟踪客户的一个方面，不能等同于follow-up
Follow-up---谈：需要拓展自己的思路，跟进客户的目的是为了下面的进行顺利，需要不断的思考，给客户解决问题，提供更好的方案和建议。
举个例子---Some Self-asking Questions
看房子后，喜不喜欢业务员无休止打电话给你？？
看车后，销售人员一次次催你下单，你怎么想？？
你是某个服装品牌的VIP，业务员每个礼拜打电话催你去试新款，你怎么看？？
这三个可能都是业务员做的不够好。业务员需要掌握很好的技巧和谈判策略等.
谈判跟单的四个步骤：
1）决定是否有谈判的必要
2）谈判前的准备，针对不同的客户要有个大概的了解
3）谈判的过程，跟进手段就是找到彼此利益的共同点
4）准备下一次谈判的内容，思考谈成功和不成功的点在哪里，要总结
Example 1--样品切入
第一段寒暄
第二段我可以催我工厂让你5天内拿到样品，并希望我们有进一步交流沟通。
Example 2--热卖产品切入
针对客户的市场推荐热销的产品，以及附上图片给你参考。
Example 3--产品切入
第一段基本的寒暄
第二段是核心：一方面强调品质，一方面让客户我们一直在做调研提高质量并控制成本
Example 4---情怀收入
第一段是关于上次报价一直没回复，我猜想是否有进一步的要求在下单前；
第二段给客户带高帽子说客户再考虑更多的问题，例如质量价格交货期等等，然后介绍经验我们给大客户做过告诉经验
Example 5--"无赖“切入
第一段关于还是没收到询盘的回复，猜想客户是在广交会以后很忙
第二段是再重复发报价，并告诉客户下周一客户下午的时间电话，提前告诉客户
这样让客户不得不回复我们，并且有效的知道原因
说这么多例子是为了让客户好好的思考，注意跟进的思维，用不同的思维不同的方法更高阶的技巧让客户有兴趣和我们进行下去；
Follow-up 5 Portions 跟单的五个要素：
技巧、方法、时间、火候和专业
最后要说下二八定律：Last Thinkworthy Issues
该放弃的时候放弃，也是对于对方的尊重。
80%左右的机会，其实自己是无力抓住的。
不可能公司的产品不可能适合所有的人，因为每个客户的需求不一样。
我们需要在跟进的过程中了解客户的需求是否和我们公司匹配。也不能因为个别的案例和客户对我们公司的产品不满意就以偏概全，通俗点就是一个萝卜一个坑，终究会有适合自己的客户。最重要的是我们做业务员的逻辑性和思维型，要知道谈判的点在哪里，要不断的思考如何让自己脱颖而出。
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