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萍萍闯江湖
2019-08-28 11:28

外贸生涯第一次地推,拐了个干女儿和“爹”

事件发生在2018年11月份。

刚好是米课在广州的年会,我踹着机票,跟公司的几位大佬一起去欧洲地推了。

因为地推经验为0,不知道要准备些什么才算充分。于是,仅仅凭着自己做外贸的经验,自己私下提前订购了些许礼物,加上一些样品,以及一些资料档案,我们顺利到达了欧洲第一站德国。

恩,这不是陌拜。是有预约的。但是老天大概想要多考验我几次,德国的这位我定义的大客户,把我给拒之机场了。还拉黑了我的微信。我实在有些想不通,为何之前口口声声说要热情接待我,还说要带我到处参观参观的大佬,为何突然变了脸。况且之前询价不下10次,这次来,我还带了他们定制件的样品。于是,在机场只能冷静冷静,然后继续下面的行程。

岂料,业务员小A给我发信息说,她的客户也不愿意见她。这就更尴尬了。小A是我徒弟,况且这次她也未随行。我就按照之前问小A要的客户资料,去加了客户Ben的whatsapp.谁知道,我一跟他打招呼,他就相当热情的回复了我,并且说他已经关注我的FACEBOOK一年有余了。艾玛,虽然此前未有颜Sir@颜sir 的社交引流课学习,但是筒子们,你们看,社交还是有用的吧?赶紧学起来颜Sir的社交引流课吧。OK,很好的一个开端。接下来他告诉了我他的顾虑,他说他不是正规的公司,只是一个Amazon店主,在家里办公的。又说当天下午要赶去另外个地方跟客户见面,要晚上才回来。BOSS说,那晚上约他,请他吃饭。按照BOSS的意思,表达了十分想见他的意思,也表达了不在乎他是个人还是公司,他终于答应了晚上跟我们一起见面。期间,他又开心的跟我聊天,告诉我他现在正在带孩子,晚上会把孩子交给女朋友带。我说,为什么要把女朋友留在家里?我们可以约她一起吃饭吗?然后,他更加开心了。

按照约定的时间,我们顺利到达了他家里。因为知道了他有BABY和女朋友,我不好意思空手带着这么大帮人去他家里,所以只好把送给别的客户的礼物挪用送给他们。收到礼物的Ben一家,立马也回赠了礼物给我们。而且还是见者有份。期间,还给我们拉来了他的一位小伙伴,也是需要我们产品的帅小伙。顺利的敲下二人订单,于是我们开心的去吃晚餐。(PS:期间,我跟小baby进行了互动,还抱着到处玩,拍了照片)

微信图片_20190828103810.png

在陆续约见了其他客户,我们到了西班牙。西班牙有2位客户,客户Diana是我的,由于客户公司安排的时间比较仓促,所以我们在谈完之后,很快的离开了。值得描述的还是我徒弟小A的客户, 也是我到昨天还发了朋友圈表示给我太多感动的一位大叔。

这位客户之前并未成交,询价过好几次,数量都比较大。单笔订单都好几万美金。这时候,我手上准备的礼物都发完了,于是只好尴尬的过去。没想到,这位大叔也是给我们人手一份礼物,连同在国内的小A。

没有太多的寒暄,参观完客户整齐有序的仓库之后,我们就进入到办公室聊订单了。

微信图片_20190828103814.png

恩,站在大叔旁边那个就是女胖子我(现在瘦了许多)。原本我坐在靠近拍摄这边的,但是考虑到翻译(我们BOSS担心我英语不过关,请了一位德裔帅哥充当我们司机,向导,以及翻译)对我们的专业不熟,并不能很好表达我BOSS以及我的意思(好歹他说了什么给客户听,我都知道。我们BOSS当时大概不是很想让我出风头,坚持要自己讲解PPT给客户,然后让德裔帅哥翻译),所以我就跑过去站在大叔旁边去补充我觉得作为买家想要知道和在乎的内容。果然,几次小插曲之后,大叔觉得我说的才是他想要的,又见我站了好一会儿,让他女婿(他左手边那帅哥)把凳子让给我坐。然而,这时候,我BOSS用很低的中文表达了对我的不满,同时还给了我几个白眼。大叔看到了,没有说什么。但是后面,就基本只和我聊天了。顺利的,我们也敲下了跟大叔的第一笔订单,6万多美金。也是我徒弟小A的外贸生涯最大的一笔订单。

回国没有多久,恩,我离职了。BOSS各种挽留,但我去意已决。大部分客户,我没有打招呼就直接走了。因为虽然我走了,但是公司会派其他的人用我的名字和身份去和客户沟通。我觉得影响不大。

唯独这两位客户的whatsapp上面,我告诉了他们我离职的事情,并表示接下来做新产品。然而,这时候才是我们关系升华的时候。大叔表示他要下单给我。因为不想和之前的公司牵扯不清,我就直白拒绝了。让他相信我,我一定会过的很好,也会做的很好。然后大叔对我竖了大拇指,表示支持我的任何选择。微信图片_20190828105856.png

上个月他休假之前,我送了一份小礼物给他。之前在他办公室的时候留意过,送的是他喜欢的类别的小工艺品。然后他相当高兴,把我送的礼物摆放在最显眼最重要的位置,说每天办公都要看,这样能每天想起我。

对,这一年里面,大叔一直在主动找我聊天。分享他和女儿的照片,和妻子的照片。教我说西班牙语。一遇到要放假就提前告诉我,生怕我找不到他一样。我其实是个比较要强的人,很少在父辈面前报忧。因此,他们也很少去关心我的工作和生活,觉得我就是那么能干到不需要他们担心😂。所以,大叔这样的言语,真的是把我感动的一塌糊涂,让我觉得他比我爹还要亲切。😭

说回Ben. 这一年里面,他经常联系不上我徒弟小A,于是我不仅充当了递话员,也扮演着他女儿干妈,他自己的好朋友的角色。上个月知道我要去市里面应聘做主管,但是上下班时间来回要花差不多5个小时,他跟我说,你能不能在家上班?我们俩合伙吧,你做我在中国的代理,帮我负责所有事情。天啊,天降喜讯。我毫不犹豫的答应了他。到现在,我们也已经合作了有差不多2个月,已经出了好几单货给他,让他对我的工作效率也非常满意。

editor_bg.png

回到主题,地推之前需要做的,除了@catharine吴 @Amanda钻 两位小仙女和其他地推大神说的之外,还需要一些小技巧:

1. 一定要尽可能的多去了解要见面的人或者决策人的信息,比如年龄,爱好什么的。礼物一定要准备。

2. 一定要详细的了解自己过去是要谈论什么事情,客户在意的事情。客户不在意的,咱们说的天花乱坠,一点用都没有。不要做无用功。

3. 真诚.差异化.个人IP。很多时候,价格不是关键因素,因为你能做到的,想必很多人也能做到。地推也不一定要当面就签下来,很多客户可能还需要后期维护。

写的不是很好,希望对大家有用。@阿拉蕾小编


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萍萍闯江湖

一个喜欢做吃瓜群众以及爱做梦的大龄妇女。 外表严肃,但内心天真浪漫,还敢冲敢撞。 嗯嗯,汇报完毕。

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