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芊芊Krystal
2019-10-30 18:46

输出是为了更好的输入

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之前有个米友说有问题向我请教,于是我们约了见面。

见面之前我还是有些忐忑,也不知道能不能帮到对方,但是这对我而言也是一次神奇的体验,所以也很期待见面,这样可以看看自己到底到了什么程度。

我们见面后,她问了我很多的问题,从“ 怎么找客户,怎么写开发信,客户怎么分类,怎么做市场调研分析等等,”因为跟她也不是一个行业,于是我看了看她客户的网站后,还是给她指出了一些可行性的方向。然后我发现,哦,原来这些我都会。

第一次单独为他人 “辅导” 外贸知识,我也有非常多的感触。


1,要懂得求助。

见到的这个米友姐姐,在沟通的过程中,我发现她可能已经也有一些经验,但是因为新换了一个工作,非常的想要成单。太着急就会导致心态不好,会很容易否定自己,一旦没有客户下订单整个人就陷入了低谷。这个心态非常的正常,我也偶尔很丧。

但是她很好的一点是,懂得求助,这也是我需要学习的一点。因为我总是觉得我好像没有什么问题要去请教,但是这样似乎不对,如果可以更好的去了解其他学霸们都如何在工作,似乎就可以走的更快一些。

懂得求助很好的一点是,你遇到的问题对方之前就遇到过,所以你们在交流的过程中能让你不断的打破认知,并且得到解决方案这就非常棒了。

应该多向优秀的人学习,这样才可以快速成长。


2, 多学习多思考并关注结果。

如果不是这一次见面,我也没有想到我可以把这一整套的逻辑熟悉掌握,并且可以根据对方的行业去分析个差不多,给别人指点下方向。

于是我在想,其实这一切的改变开始都源于认识了毅冰老师。

学习冰大的课之前,我就是一个方法用了几年,行业红利期时不需要怎么谈判,客户就会下订单了。但是就像冰大在高手3中写的,2018年之后就是后外贸时代,行业的红利期已经没有了,现在的竞争更加的激烈,我们到底该拿什么去竞争呢?一定是比同行多想一点,多做一点,做别人不做的事情,让别人做不到我们能做的事。

现在我认为我所有的谈判思维都来源于冰大,学习了他的思维就是站在了他的肩膀上,所以当我把他的思维和我的思维全部融合之后,无论是写Mail group还是去做服务这一块都可以想的更多,系统化的学习非常的有必要,冰大的书也都要看哦

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之前我意识到,我不愿意再去加入任何的“学习打卡群”,不愿意去打卡读书,跑步等这些事。因为这些打卡都是看起来很努力,看起来今天有学习有进步,但实际上是什么样了,我们学了多少,只有自己知道。可能打卡是一种激励,但这种激励没有意义,有意义的是去量化学习,并且要看到结果。

我们学了米课课程,就应该立刻用起来,把套路用在客户身上去实践。阅读完一本书,就可以随意写写读后感,这样书里的知识才可以清晰起来。

学习,思考,这些固然重要,但更重要的是执行并看到结果。


3,你的价值。

做外贸说到底是与人打交道,要与供应商和客户都弄好关系,这一切都需要会与人沟通。

我今年非常的有感触,之前总是觉得和客户没什么话说,不知道该怎么打开话匣子,现在总算是找到了原因,归根结底是我不会有分寸感的且自在的和别人聊天

我很少在微信聊天,之前以为是没时间所以不喜欢,后来发现其实是我不擅长啊。我与所有人见面都非常融洽,偏偏容易在线上聊不起来。我就发现呢与朋友在相处时,基本上都是别人找话题和我说,而我不会照顾对方的所表达的情绪。就因为是和朋友们聊天也是没有什么目的的闲聊,也根本就不会去在意细节。

但是我们在与客户沟通时,是需要引导客户说的更多,就是要在意客户说到的每一个点。然后看到客户在意什么,就给他解决什么问题。并且在客户不愿意和我们沟通时,要学会不断的去提供客户可以与我们聊的点,也就是展示你的价值。

客户本来对我们都不熟悉,怎么可能一下子就把他荷包里的钱给我呢,怎么可能信任来的那么容易。之前我最怕遇到已读不回的客户,觉得明明都看了我的邮件那么多次,怎么就是不说句话呢,现在淡定一些,不就是不回复,我继续给你提供价值,时不时再问一下有没有什么反馈。

内心就秉承着,谈谈不要钱,谈谈不要命,不就是不回复消息,不时的刷刷存在感,只要有联系是对口的客户,这订单总会有希望的。


4,扎根一个行业对我而言是条正确的路

我前面说到面对客户的已读不回,为什么我可以开始冷静的慢慢等待,并不时的更新内容,因为我确信我们彼此是对的人

做外贸几年,有时候看到埋下的种子并没有发芽,想要合作的客户总是怎么样都得不到回复,我也会非常的丧,也有点不知所措。但是,也不是说换一个行业这些烦恼就都没有了。

我之前也想过要去换产品也去尝试过,就发现我绝对不属于一心可以两用的人,不能同时做不同的产品。并且我目前的产品我很了解,自己反正认为质量都很好,也有信心。

并且对所有的潜在客户都进行过简单的研究,当客户回复我时,通过简单的搜索就可以立刻知道他是谁,以及他可能需求的主打产品是什么。然后再后续的跟进中,可以写出不同的20封邮件来开发。 一个月拿不下的客户,我可以丧完之后调整心态可以继续花几个月的时间去争取,不断的去与客户沟通,去找到痛点。

但是如果我对于一个行业不了解时,不仅是开发素材匮乏,并且没有信心去做好。所以,对我而言扎根一个行业是条正确的路。

最后,把我会的知识教给别人是很开心的一件事。输出是为了更好的输入,教给别人的同时知道自己会什么,并且激励自己努力学习和看重结果式工作也非常好。一旦被人看重,就觉得自己要更加努力才行。

要加油。


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奋斗在一线的元气少女,在深圳多年,是做电子配件产品。

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