你种下的种子,有一天它会发芽

（毅冰原创）如何应对离职后老板在客户面前抹黑自己？ - 米课圈|最会赚钱的外贸人都在这里交流https://ask.imiker.com/question/117826

身为一个Soho,虽然还不是很成功,但是本身「自带供应商体系」还是让我在资金/后勤/生产规模限制上省心很多.这个体系跟自身性格有关,冰大的分享让我想到了发生在自己及一个创业家朋友身上的亲身经历.

时间回到2013年,那年的我仍在一家PU皮工厂里独自摸索如何争取大客户,虽然已经开始借力网路阅读一些成功人士的观点了(我还记得有篇是五月天说他们第一笔驻唱酬劳是炸鸡店的炸鸡).在12年开发的一个欧洲比较大的家具制造商在这年产生了客诉,背后原因是他们用的是新研发的材料,但是工厂生产很不顺利,所以生产主管跟总经理报备后用替代材料生产以减少损失.问题是客户做的是户外家具,替代材料根本没那么好的物性(防水/防紫外线),一开始我是极力反对,但是人微言轻被压下来了. 13年下半年我基本都是每周被客户挨骂中度过,原本想走的,这时候接到一个电话,让我决定再拼搏一下,这是香港利丰打来的电话.

最后的机会

利丰是来问我司的产品是否能过欧洲某些化性测试. 利丰耶,我当然要死命争取,那怕客诉的火每天在身上燃烧.同时,客诉继续扩大,那些惨不忍睹的客诉照片一封封进入我的邮箱,家具的小老板亲自飞来中国,结果总经理避不见面,我的手机依然可听到来自客户小老板法兰克不要兰的咆哮声.而利丰,开始有了进展,对我的层级上升到总经理.

接单走人背锅

利丰在几次拜访与雪花般邮件往来后,我带上工厂总经理及技术人员过去拜访,原来总经理上面还有资深副总.看到利丰资深副总表达的方式,当下立马被圈粉,想着要是这是我主管有多好.不管怎样,利丰决定下单了,然后利丰的试单是我们工厂的超级大单.同时,利丰直接表明要吃下工厂全部产能(真他。。霸气的一句话),但是工厂要有相当程度的配合.这对工厂总经理来说,大单可喜,但他处处被掣肘他是不愿意的.这时,家具制造商发来邮件决定要打国际官司.后来,果然利丰被拒绝,被拒绝后我果断走人.最后听前同事说客诉工厂将有些纷争往我身上推,反正死人不会说话,而我想说好聚好散,没有将实情告诉家具商. 只是利丰后来也没跟工厂合作了,而我之后投了几次简历给利丰都石沉大海,不知跟这锅有无关系(不过应该是没有关系,毕竟那时学经历也不是太亮眼).

黑客攻击事件

前一篇的我才发了骗子事件,这黑客攻击事件是发生在我好友上,他是我大学打工时公司的Top Sales,现在是个有50多人团队的行销整合公司老板. 今年我拜访他时他才跟我说这比扯铃还扯的经历:他出来创业时的第一年,新开发客户老是投诉他官网打不开,怎么修怎么弄都弄不好,也查不出原因.眼看公司快完蛋时,他老婆的大学同学的老公刚好是资安专家,闲聊时聊到这事,专家直觉这是黑客攻击.一查,发现是阻断式Dos攻击网页,你说怎么着,前东家老板干的.后续先不说了,每当我想到他这事时,只觉得自己Soho遇到的困境跟他比根本拿不上台面.

帮人者人恆帮之

几年后,我成为了一家中型手袋厂的主管,当时我的理念就是不藏私,你的手下越厉害,你工作就越轻松.事实上也是如此,中间我才能喘口气.我一个手下想去单飞换到更大型的手袋厂,她面试了东莞厚街2家最大的国际手袋厂,其中一家人事打给我求证,我都只是说她很认真负责,邮件处理的井井有条. 后来我自己出来Soho了,想找顶级手袋厂帮我做手袋,是她给到我顶级手袋厂业务副总的联系方式.

自带供应商体系

这应用了相同的模式,供应商有困难时,不管是以前在工厂还是现在Soho,我能帮忙的就尽可能去帮忙.后面我才有了以下资源,