客户背景:客户是通过广交会认识的 来自英国 属于家族企业 当时是广交会结束后下了一款套装产品 金额为:19200USD.时间为6月初。
事件发生时间:9月法兰克福汽配展
去法兰克福展之前,我按照毅冰老师教我们的给所有客户都发了邀请函 但是当时客户没有回复说他们公司也有参展 我是通过法兰克福的官网找到他们摊位的。
到了法兰克福之后,我第一天没有去他们摊位 第二天下午我带着礼物过去了 但是正好他有客户在忙 等了好久 好久 他还在忙,把礼物给他同事 然后给他打了招呼就离开了。
第三天,我吃完中午饭 背着书包又出发了 就乱逛 走着走着就到了这个客户的摊位。他看见我了,叫我等一下。然后他拿着他的苹果电脑说,我们去喝点东西 就这样我们来到了喝咖啡的地方。
落座后 咨询了一下他想吃点 喝点什么 就去点了一些吃的和喝的(后来才知道他还没有吃午饭 我到他摊位时他接待的客户才走一会儿 )
他就一边吃一边跟我开始谈业务啦。他打开电脑给我看了一份产品清单 问价格 我就一边抄写型号 一边写我们的价格 当时他被我惊到了他问:你不用看价格表么? 我回答到:价格表在我大脑里。他竖起大拇指。我们就谈了很多 他们公司的情况、我们公司的情况、我对英国市场的了解及他应该先采购哪些型号等。但是我们的产品出口英国需要认证的 我们当时只有几款产品才有认证 我当时就立刻马上打电话给我们总经理 每款产品最少5000只 价格稍微涨点 所有的认证费我们承担。当时客户就下了82500USD的订单 。如下我想分享一下关于产品需要认证的我司的操作方法:
1。要求认证的产品的价格跟不要求认证的产品的价格要有区别 适当的涨价 这个度自己把控。
2。要求认证的产品首张订单需要设定合理的MOQ。
3。认证的费用贵司可以承担的尽量全部承担,因为认证有了就可以把产品卖给其他市场的客户 不需要客户的批准。
我们新产品需要做认证 都是用客户的定金付给做认证的公司 尾款都是也用客户的尾款付的 缓解了资金压力 有可能第一张订单亏了 但是我们拿到了认证 另外客户后面的订单我们就赚很多回来了!如下邮件供参考:
最后,昨天收到这个英国客户的新订单了 如下:
我现在要去找财务签字盖章 然后回传给客户啦!最后谢谢客户的国内采购办的各位同事,Minnie,Susan,Leslie,Carmen...
I never meet such a wisekid but Dempsey,this is a pretty good person full of enthusiasm/energy.
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