说起这个客户其实还是又爱又恨，也是几年前的客户，一直到现在都联系很好，那个时候是部门转过来的，觉得这个客户很小，又麻烦没人跟，对于我觉得只要是客户有希望我不在乎大小，刚开始就是这样！
有了客户的邮箱我简单介绍了下自己，发了些最近他们市场比较火热的产品，过了两天没有回复，然后又跟进了几次还是没有回复，好吧，毕竟是换人了，还是打电话吧，电话打通，介绍以后客户还是很热情的，客户说可以加skype,于是加了skype, 客户当然还是会问原来那个人呢，我告诉他因为工作关系，她转岗了，对于她来说也是个很好的机会。以后就是我联系他了。聊了会儿后问及客户需求，客户发了产品单过来，确实产品很多，但是每个产品量都很少都是几百公斤，有的产品也不能做，是行业类大公司的专利产品，然后我就开始了我的询价，几十个产品，挨着询价，每个产品至少3家工厂的价格，有的工厂知道是外贸公司询价单也爱理不理，因为我们新人多，经常每天去询价，但是又没下单，也会打过去被吼的，说我们这个公司怎么回事，每天询价，就没有订单，当然那个时候内部也有问题，有的产品询价部门内部没有通气，另外一个人又去问同一个产品导致工厂那边很反感。
产品很多，都是拼箱，又因为都是危险品，比较麻烦一些，刚开始不懂拼箱的算法，只有硬着头皮看看哪位师哥师姐有空闲请教一下。反复确认，价格核算好后，报价给客户，客户又消失了，看来这个客户还是比较喜欢打电话，于是每天都有打电话给客户，客户会告知什么时间可以，然后skype上回复。
但是单子没有，客户又是反复询价，每次也是十几个产品，有些变化。反反复复就是没有订单，也难怪没有人跟，我还是保有激情的给客户打电话。后来有次客户发了张他办公室照片看到有咖啡机又跟客户聊起了咖啡，客户还说比较喜欢喝茶，喜欢绿茶，当然我们公司在杭州，但是客户说他不喜欢龙井，也是他的供应商送货了，于是我到商场选龙井以外的绿茶，给客户寄了过去，还有小卡片。但是客户也还是停留在询价方面，我一直不厌其烦给客户报价，这样来来去去半年。
客户收到很开心，但是看到我有一些产品不能做客户犹豫了，毕竟是拼箱肯定是要一起走。但是我跟客户还是保持联络，客户因为没见过我，也缺乏信任基础，最后客户问我照片，客户先发来了他的照片，最后我还是答应发给了客户照片，觉得还是让客户感觉到他是在跟谁做生意聊天的吧！我也是发了生活照和张艺术照。
那天看颜sir的linkedin课程说到头像的问题，真的觉得是我自己的linkedin头像太差了，完全不能获的客户的信任，立马换张商务的才是好的。这也是当时我跟客户一开始没有信任的原因吧，当然后面要的是销售的硬实力，我还欠缺。
客户后面说了一个产品常规的让我报价，但是包装很特别，我们产品基本大包装，客户非要20L的桶装，工厂说这种原料客户回去要加工，这不是浪费包装吗，而且温度低的话不好倒出来，会凝固。我反复跟客户确认了客户就是要那样的包装，想起冰大说的不要去质疑客户，觉得客户不懂，当时真的就是工厂觉得我们肯定搞错了，或者客户不懂，我完完全全也把情况给客户说明了。但是由于工厂那个产品特殊性，是没有办法灌装到20L桶装里的，后面还好工厂比较支持，答应工人人工给我装的。
后面价格谈好以后，但是牵扯到付款问题，客户第一次合作还是小心翼翼的，不愿意先打预付款给我们，因为我们最后是FOB送到客户指定仓库，我们要求客户全预付，客户最后答应先预付30%, 我工厂把货做好送到仓库，客户的朋友到仓库检查以后付款，期间还跟客户吵过，具体什么原因都不记得了，但是生意是生意，以为跟客户没有下一单了，但是后面客户还是一如既往的好，开心！因为我们行业的原因，很多客户都是OA，这样的付款方式算是很好的了，有了合作，才会有后续。
后面公司的人都说我发了张照片客户就下单了，公司里还有很多其他牛人的开发故事比如，公司有个业务员联系了一个很大的客户，但是就是一直没有进展，看到客户头像是在钓鱼，于是业务员也买了全套的钓鱼工具去钓鱼，后面也爱上就钓鱼，也很客户有了共同的爱好，后面也终于攻克了这个大客户。
还有很客户视频的，经常视频聊天，连客户打游戏也视频着。相信这些都是表象，背后其他的努力是我们没看到的。
最后想必我是该放出我当时发客户的照片，不过现在找不到了，帮我点赞！
改了个封面，会不会多一点点赞！@mrhua
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