相信很多人都是从公众号一路追到b站,也有些是看了视频再“返回”公众号,进而“刨出”米课,进而追踪老华的过往文章,越是深挖越是被折服,最后变成“米粉”(不是小米那个)。不得不承认老华的一波操作后,让更多的人知道外贸这个圈子,也让更多人了解并分享老华多年创业的思想和心得,难能可贵。
在上篇文章中我就说过很佩服老华“进军”b站,但每次的自我挑战何尝不是一种保持对工作热情的手段呢,今天我们就结合这点来聊聊如何保持对工作的热情。
1,优化工作细节——让自己和正在做的事情更有竞争力。
——案例:米课初期,从第三方平台的简单录制,到自建学习平台,成体系输出课程。
想当初买第一期米课时是直接汇款到华总的某个南京的银行账号,在支付宝能确保双方利益的支付年代,选择这种“TT”全款,是卖家的大胆尝试也是买家的极度认同。
团队刚创业就盈利毫无压力,但工作没有停止,接下来怎么继续保持这份创业热情呢?居安思危,米课选择了自己开发平台,彻底摆脱“能力的天空”(当时挂靠的第三方平台),接着推出纵向系统性课程,然后横向拓展整合资源推出外贸人需要的其他课程(投资,房产等)一气呵成。
自建平台在当时本身就是个吃力不讨好的事情,困难和挑战是必然的,有人会觉得没必要,有人会觉得投入太大有可能把刚赚的都赔了;面对市场上众多同质化金融理财房产投资类课程搞这些会不会是画蛇添足?
复盘后我们发现“差异化”的平台和“壁垒式”的老师资源,成为了米课的基石。
如果当时老华安于现状会有后面这些吗,可能已经被竞争对手模仿或者赶超,但老华的性格也不会安于现状,那么如果是你我呢,在形势一片大好时会怎么做?
所以今天的命题很重要,在不考虑个人性格修为的前提下,理性客观的分析,我们的第一个方法就是“不断优化工作细节”。
把米课课程系统化,是不是优化产品?自建平台扩充类别,是不是优化生产工艺流程?整合资源签大咖,算不算优化开发和创新能力?
“优化工作细节”需要对自己的【产品】,【研发】,【工艺】有深刻的思考,才能知道目标是什么,要做到什么程度,才不会轻易停歇,才能有继续前进的“热情”。
2,更迭产品——提高维度,降维打击
——案例:开发米课圈APP
把产品做出差异化还是平行攻击,在大家都集中地面火力时,你的打击范围已经不仅限于地表了那才厉害,比如老美的“太空军”,老华的“米课圈”。
你看过有几个搞培训的有自己的app?这是技术实力的体现更是客户粘性的自信。你可以把你的客户们聚在一起,形成一个共存互惠的生态圈吗?你不敢,我也不敢,因为我们担心客户们会相互吐槽,一起投诉售后问题,最后一起抱团“出走”。
强有力的客户粘性来源于对优质产品及服务体系的构建,除了产品本身解决的实用需求外,我们还能为客人提供什么隐性需求,或者说如何把这种价值感放大,让客人近乎离不开我们?比如开着30万的电动特斯拉你会觉得比开50万的奥迪更有范。这是第一层我们要考虑的问题,如何增强客户粘性。
另一方面,所谓的升维降维是相对同行而言的,蔚来已经在强调可更换电池和充电站服务体系,某些车厂还在纠结新能源补贴政策的落实,你说怎么竞争。当大部分外贸人都在米课圈里交流,成长,成为生活工作的一部分时,你觉得其他针对外贸人的服务或产品还有机会吗?
结合自己的行业,产品,我们同样可以提出这样的假设。
所以工作的懈怠除了自身懒(这个治不了),或许是我们没有真正把心思放在里面,没有去深究关于【客户及同行】的一些问题。
“更迭产品”基于对自己【客户群体】的深入剖析,能做到“提高维度,降维打击”,需要思考如何增强【客户粘性】和【同行竞争】的问题。这样,才知道该往哪里升级,未来在哪里,对工作的热情才不会减弱。
3,拓展朋友圈,拥抱新事物——多元化的启发促进创新力的提高
——案例:老华录制b站视频
80后或者更“老”一点的人要在b站存活,最核心的技能就是“知识输出”,从半佛的白话风控到财经达人的戏说金融,看似传统枯燥的知识点配以娱乐通俗的方式,让更多年轻人接纳,比如老华的火锅闲扯。一路关注你会发现老华的视频在不断“修正”,从开始的“一本正经”到越来越“放得开”,尽可能迎合b站主力观众的口味。
在很多人眼里事业有成的老华为什么要这么费劲的去“迎合”一帮“涉世未深”的“小孩”?真把他们称作“小孩”已经说明你的腐朽了。
在一个领域太久容易形成思维定式,很多惯性会影响到我们决策的方方面面。这时就需要接触新的观点和信息,让更多的互动来刺激自己现有的思维体系,甚至完全打破重组,从而激发出更有灵感的创意思想。这也是年轻人的力量。
当你接触了新的群体,你就进入了一个新的圈子,这对你现有生意来说可能是个全新的渠道。
另一个角度讲,某些新模式之所以大受欢迎一定有她的道理,做个旁观者不如参入进去了解透彻,或许对如何更新我们掌握的既定模式有些启发。
“拓展朋友圈,拥抱新事物”,目的是在纵向【渠道】和横向【创新】两方面来拓展思路,只有无限延伸深度和广度,我们的事业才可能走的更远,才会有更多的想象空间,对未来的一些小激动会不会激发你对现有工作的热情呢。
以上是关于如何保持工作热情的一些思考,没有太具体的操作指引,只是在方法论上点到为止。
愿每一个在从事本行业N年后的外贸人,依然初心未改,对未来满怀希望。
2020.4.12 广州 午后 晴
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