初入职场所掉的坑，费的时

本篇优秀文章被收录在“外贸职场没你想的好混”专题

至前两天6.24，刚好入职E满一年。从今年的4月份开始，或许是疫情慢下来的原因吧，我开始回顾着之前的工作方式及状态，以及前期做过的功，这个时候才发现前期很多宝贵的时间都被浪费掉了。

不懂取舍& 没有尝试着停下来思考后再出发：
或多或少受到公司定位或者产品市场的关系，公司给到新人成长的时间很少（去到的第三周，就开始问业绩情况了）；公司平台也很多询盘，一个月下来有60-70条左右，但是多数询盘都是属于个人买家客户类型。这段时间的自己每天都奋战在这些询盘上，没有挑选的意识，每个都跟得很到位很紧凑，所以那个时候都有在不断出单（没有什么后期发展潜力的客户订单），做到我一度怀疑我是在做B2C。
每天都在处理这些询盘客户上，没有多少工作经验，以及没有人系统地培训过（都是自己有问题了就请教下经理或者同组同事），一个人跌跌撞撞从怎样跟进一个客户到怎样记录客户跟进信息，到整理客户跟进列表等，费了很多时间去摸索，特别是客户分类管理跟进这一块。由于客户多的原因，基本没有时间去好好地认真分析过一个客户，也找不到分析的思路，该从哪开始，怎样一步步去判断，系统性去跟进。（这个时候，还不知道米课；也不知道说可以借助书籍去找答案；网上搜出来的资料也是好几年前的，其中有过一段时间还被网上说的“花70%的时间在现有客户老客户身上去做维护；30%的时间再去自主开发”给耽误了。但是当时的自己没有判断出来，这句话的前提是因人而异，因产品市场公司而异的。）于是，在我们公司平台带不来优质流量的情况，我还把大把的时间，可以说是全部的时间放在上面了，对自主开发丝毫没真正入手过。
前期，没有取舍的客户跟进，给我带来更多的是形式化工作，浅层次的客户跟进，以及学习时间的浪费。但是有一个好处也是接触到了很多客户的售后问题，在我后面系统学习过了怎样处理售后问题之后，前面的经历都成了好的case。到目前为止，对售后这一块，有自己的一套处理方式及避坑方法在里面。
其实，在这期间，我也有想过找出路改变现状，但是无从下手，不知道要学什么，该从哪里开始。也不知道有什么渠道，当时也没有想过请教下同事他们私下是怎样学习的。（因为当时的状态就是被公司业绩一直压迫着，更多的时间还是在心理调节方面，不断地去调整心态）
（就这样一段忙于询盘海的状态持续了差不多有6个月的时间）
开发客户方面- 缺乏执行力：
这一点是我最苦恼，也是最让现阶段的自己时常没有安全感的一点。因为前期没有做过自主开发，也就说没有多少优质客户的积累，导致现在的工作开展起来，很受局限。
之前也多多少少知道要去做自主开发，但是这个心情还没有那么重。但是从2020开始，公司对薪资制度作了调整，业绩要求定的很高，业绩目标double。也就是说，公司询盘过来的那些客户，根本没有办法完成业绩这一块的要求，可以说99%的询盘流量客户都没有办法达到这个目标，即意味着自主开发客户在这个时候是首要的。至少在我看来，自主开发的客户占比要达到8成 2成的时间处理公司询盘。（但是没有办法，来的流量多多少少，还是要去跟进的，因为自主开发呈现的时间是有限的。）
在这期间，部门里也有很多开发客户OK的同事，但是我没怎么请教。第一个是因为他们给我的感觉就是有一点没一点的开发啊，说到底就是没有系统性的思路去做这件事；第二个是，请教的时候，说的点也不实在，说了跟没说没有什么差别。自己也一直在找系统性的开发客户学习素材，找的都是什么Google，Facebook，领英怎么用啊，就真的是很零散的内容。（或许自己在这一点上也是有问题的，在做一件事之前，我希望自己有个大概的思路，然后这一步步去做，我不想有一点没一点的去做这个事情--- 但是对于前期阶段的自己来说，我想说的是与其不动，还不如做起来先，这样自己起码会多多少少有些感悟，知道自己卡在哪里，好过0感悟。）
有时候还挺感谢疫情这段时间，这样一个大环境下，给我带来过来的是时间上的缓冲。我开始有了更多的时间去思考自己的工作方式及工作方法。于是，每天中午的吃饭时间，及坐地铁的闲暇时间，我都来米课逛逛。到4月尾的时候，开始留意米课的课程，一开始以为汪晟老师的课才是主讲自主开发的，然后经常点开课纲，一点点看，但是没有给到我客户开发入门级的感觉。然后闲暇之余，我把其他老师的课纲介绍也一点点细看，突然，发现了料神的课，嗯，我终于找到了真真正正对我刚需的学习内容了。在我认真研究完课纲之后，可以说是毫不犹豫的就报名了学习。感恩哪~（期间有一个多星期的考虑时间，是在综合考虑时间的安排上。）
学习素材是安排上了，前期有定时安排内容去学，到后面因为想要做的事情过多，然后到现在卡卡顿顿地在学（这个是需要现阶段自己需要改进的一点，也在给事情排优先级去把课程学习时间安排上。）
其实，说这么多，就是想说一点，如果公司这边给我们带来不了什么优质客户流量的情况下，我们需要果断点地做到断舍离，把时间腾出来去做客户开发，好好积累优质客户的基数量才是真的。（没有优质客户的积累，后期自己将会变得很被动，甚至会影响到自己整个人的工作步调及节奏。）
（这段时间准确说来是从3月份- 现在阶段；在之前的时间都是摸不着方向；虽然我很慢，但是，现阶段起码自己已经开始在入门了。更多的是希望接下来的时间，转移到实际的行动力当中去。）
职场被“狗”？
这段时间跟同事私下聊起来，有聊到说自己的客户被分出去的问题。同事他们都说，“这样你都能忍？你是不是傻？太大方了等...” 19年尾，带我们的经理离职了。经理在走的时候把客户老客户资源都平均分给了我们组的各个同事......具体的就不说了，结果就是后面我手上有潜力的客户基本都分出去了（没有缘由。就算有缘由，最多就是能力还不够，但是在这个在我这里从来我都不觉得是一个问题，因为就算我不会做，那我也会请教别人，积极主动跟进引导客户的态度，我是从没有缺失过的。）但是前期，我是认为OK没关系，客户没了可以再自己去开发，或者简单的说，我不想因为这个事情，搞得自己整天不舒服。（因为新来的组长，经常都要来问我这个事情。所以索性，我都分出去了。）
私下里跟同事聊了之后（跨产品组的同事，所以多多少少能交一点点的新），我一度单纯，顺其自然的三观有被颠覆到，甚至不知道怎样接下来该怎样去做。我失去了自己对人对事的判断......
现在想起来，虽然也会很气，但是我还是想要坚持自己的想法。在前期阶段，吃点亏就吃点亏吧，没有关系，而且我也感谢这段经历，让我有了一个意识的准备。现在这个阶段，就算你要去赚钱也赚不了多少，那还不如赚些经验经历。其次，我也希望自己格局大一点，没有必要为了这么几个客户搞坏了自己的心情。需要做的是，私下好好努力，让自己去变得优秀，等你优秀起来，没有几个人敢来“对你动手”。现阶段与其花时间在这些小人小事上，浪费掉的时间，精力跟心情是真的不值得的。
但是，通过这次，多多少少，对职场关系，利益有了一定的判断。（其实跟每一个同事之间的交往分寸，我们都应该要把握好）。
其它的不想说太多，只想给自己一句话，抓紧时间去变优秀才是能保你长期受益的一件事。勿因小失大，不值得。