跟客户通话紧张怎么破
18年开始加入外贸业务这个行列，属于小白了，因为以前做的都是外贸跟单，服装类的，第一年没什么成绩，只是发了些样品，出了几个小单，但是从没跟客户通过电话.连Whatsapp 都不知道是怎么从哪下载，怎么用。
去年的10月，听说了米课圈，免费的学习资料吸引了我，进来看各位大神的贴，才知道要用**才能上whatsapp.
有了Whatsapp, 仿佛拉近了与客户的距离，我口语很差，听力也差，有几个客户急性子，不给我做准备就打过来电话，只能硬着头皮接，不接多怂啊..但是好尴尬，我听力都是个问题，就更紧张，一紧张就更听不懂了，说也只能一个字一个字的蹦
今年广交会搞了个直播，因为公司只有我一个外贸，所以只能硬着头皮上，虽然效果不佳，唯一的效果就是让我有勇气说了，不说没办法啊，不能干坐着，为了增加自信，直播前我还买了冰大的口语书，七天秀出外贸口语，说实话我是被书名吸引的，因为正符合我当时的心理，广交会后，发现很多客户都是喜欢先打电话的，有几个客户都会先问我，可以通话吗？但是我心里总是怕，我不怕说，就怕听不懂客户说的啥，太尴尬，不能一直say sorry 呀。
刚才又跟一个比利时的客户通电话了，别人都客气的说，可以通电话吗？我说我口语差，听力差，客户说他不介意，通话后会发邮件，非常nice 了，但这次能听听懂80%了，也算是进步吧。
但是我还是紧张，想逃避与客户通话，我这种心理是不是不好啊。。。。
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