铝型材散热器试订单：历时两个月，样品合格了。

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澳洲客户的试订单定金已经收到，正在安排生产。目前原材料价格暴涨，但是我们还是跟客户维持了原价。这是一款客户定制的铝型材散热器，从客户发邮件到客户确定开模具，中间经历了大概半个月的时间，对于采购散热器的客户来讲，这个时间算是比较快的。而开了模具之后我们要给客户的免费样品，中间就经历了一点波折。

客户的散热器是用在电源设备上的，所以整个散热器对于平整度的要求比较高。而且客户的产品有一小块凸起的台阶，这样对于整个加工的难度要求就大了很多。一开始客户没有说明清楚他对于平整度的要求，所以我们在跟客户确认技术要求以及产品图纸的时候全部按照国标来确认。这样一来导致我们的第一次打样没有达到客户的要求。尺寸以及表面处理是合格的，但是因为平整度的关系，导致散热器的使用性能无法达到最佳。客户的样品检测报告很明确提到了这一点。一开始我很担心，客户会不会对我们失去信心。但是我们自己清楚，这个问题其实是很好解决的，无非就是增加工序而已。当然了，成本也会增加一点。

后面我们调整了工序，在提高铝型材散热器的平整度方面多花了一点心思。其实很多公司的采购并不是很懂工艺，而我们的任务就是要让客户清楚地知道这些工艺标准。而这是很困难的一步。就像我这个客户一样，我要一点点跟他解释我们的国标标准（现在想起来还觉得头痛），而客户其实当时已经是确认了我们的标准的。所以我们的样品其实是“合格的”(哈哈！！）工序调整了，自然要跟客户那边涨点价格。客户没有拒绝涨价，可见我们一开始的报价是多么优惠。后面我们再继续修改模具，继续做样品。第二次自然就通过客户的要求了。

现在客户的订单已经在排产了，到这个月月底就可以交货。希望一切顺利吧。