第一次尝试写文章分享,上一次分享是在学一个优势营的课程时做的分享。也是因为那次之后,我感觉到真的只有分享出来,才是让你的学习落地的最好方式。
我的文章没有干货,就说说从我出来工作一路的历程,纯属口水日记。
曾经一度认为料神的课程是高深莫测,对我来说,很难实操,然后迟迟不敢下手买。
你认为枯燥的东西,其实只是基础,而基础很多时候是很重要的。跟着实操起来,好像也没有那么难。(虽然这么说,但是现在也没有实操应用到骨髓,只是学点皮毛~)
重点是,2016年我那时候认为料神的课偏操作,技术类的,学起来会很吃力,我还没有达到那个层次,等我学习完业务课,慢慢再来学料神课吧,就这么一直在错过。
实际上,料神的课不仅在业务上的指导,更重要的是我们人生的导师!!
我主要是缺什么的时候,立马就去搜索学习这方面的知识,带着目的去学习,我更有动力和热情。有时候缺乏目标,所以料课学到现在还没有学完,惭愧!
写放一张我做的结识料课的节点图吧。
上一张图可能不是很清晰,下面这个是大纲,每一个节点对我来说都很重要。
从去年到现在,我没有做出什么成绩,没有大单可晒,但是我现在的内心是坚定的,相信很快就会好起来,相信我可以成功。我只能感慨,大佬们说的话,看的书都是一样的,我们跟着大佬的脚步走,准没错。
2019年年会,属于我的巅峰故事吧,我还把这个故事分享给我其他的朋友。当时我这么写的:
【R结果】:很开心,小孩没有哭闹,很听话。体验了一番坐飞机,看到了一直以来朋友圈别人发的云层,见识了一直在一起的一群外贸圈的“网友”真人。最重要的是那次年会,现场听老师们的讲解,以及后来大家一起讨论关于未来怎么做外贸,关于怎么相识相知的,关于怎么调整自己,关于过去,未来。全程我都在听,没有分享,因为自己一直像是闭目造车,做的事也是重复的,一直在舒适圈,感慨挺多的。当时一度怀疑过花了那么多钱过去到底值不值,记得那时候有一个朋友说,我觉得值. 后来我相识了很多朋友,也做了工作上的调整。回忆起那个时候都是开心的,感觉自己有过一次不顾一切冒险的经历,而且是为了活出自我的经历。这也算是我人生的一个转折点,所以,这算是我的巅峰故事吧~
下图是合影,那时候还抽中了那桌的奖品,Google的颈枕和笔:
这次年会,只跟料神老师有近距离的交谈。然后鼓起勇气和偶像Flora打招呼,她居然回应我了,而且说出我的ID,我那时候很感动,很紧张,就是见到偶像的感觉。对那时候的我来说,不敢向上链接,我就一直作为一个旁观者在听,连问题都不知道问,好像不知道怎么提问,提什么问题。听到很多人跟料神老师分享 学完料课后的收获以及感触。其实我那时候完全就是个局外人一样,比较蒙,有产后的原因也有自己一直坐在办公室,两耳不闻窗外事的原因,属于井底之蛙。我真的后来有跟同行的人说,不知道花了这么多钱来,值不值,她跟我说值的。我那时候还是打鼓的。现在回想起来,真的很值的,因为它的力量是无形的,无价的,不可衡量的。
回来后,我去料网https://www.liaosam.com/ 学习建站,买域名,空间,跟着文章操作,域名解析等。也为后来学颜sir的课程建站打好前期基础。
我每次都是带着当时的疑问,去学习,然后就冲劲足(今年才知道我目标力第一,很多都是目标推动着我,高光时刻也是目标力的力量推着才有的)第一次试着做了些笔记,操作的话真的需要操作很多遍,融入骨髓才行,前行的路很长。
学了理论,没有实操,也是没用的,我后来慢慢操作,联系到一个澳大利亚的客户,非常有潜力,只是那时候我这边资源不是很充足,但是值得慢慢跟进,时不时在他面前出现一次,会有机会的。下面是5月份和10月份的,坚信,信任是一点点积累的。
后来,收到同行朋友的打击,天天问我怎么没有效果,说他那时候很快就接到大客户,然后说要学会多问客人,挖掘需求,说现在如果给到他客户信息,他都有信心拿下。然后我回到家一度自我怀疑,然后京东买了一堆关于销售和工作方法的书。记得那时候他打电话问我在干嘛,我说我在看书,她说看什么书,销售的吗? 然后我。。。更加自信心受挫,哈哈哈。下图是我当时买的书。
后来,@嘉驰jacky发了条福利动态,然后我中奖了,挑了本《销售巨人》对当时的我来说,就是给我的量身定制版书籍。然后那时候带着我娃去医院的时候,我还拿了书去看,我深知自己需要补这方面的知识。(唉,做了几年的业务,都是假的)
看这个书还不能完全解答我的疑惑,跑去搜了料神的福步论坛。
《倾听需求 策略性提问比罗列卖点更重要》
这篇文章真的超级受用好嘛!
以下摘抄:
好好反思一下这个问题。做一个善于倾听和提问的销售吧!
料神老师总结的:
1. 在你问完问题后,闭上嘴巴。注意倾听客户真正需求。这是销售第一原则,更是礼貌!!很多人不懂。客户正要说什么你却急着又开始说……
2. 集中力量在最基础的事情上,把基础性工作做扎实
3. 要以双赢为目标进行销售,不要把提成当作目标
4. 相信自己的产品和服务是最好的,这种信心客户会看得见
5. 想尽一切办法努力建立客户关系及信任
6. 掌握关于你产品的所有知识,武装成产品专家,表现出专业
7. 说真话,永远不要把以前说过的话忘到九霄云外。客户对你说过的每一句话都会记得!
8. 不要贬损你的竞争对手,你要做的是通过充足的准备和创造性使自己从对手中脱颖而出
9. 对客户的拒绝重新认识,他们不是在拒绝你,而是在拒绝你的条件!
10. 勤奋会带来幸运。一天工作十二小时以上的业务员我见过很多
11. 有错误不要找借口,及时承认,但不要随便道歉或者长篇大论地道歉!客户不喜欢。你只需要说的是这的确是我的工作失误,希望没有带给你任何困惑或麻烦。一次错误就是一次改进的机会!
12. 反复练习如何提问
再到后来,有一点点起色,需要跟各种供应商谈判的时候,我又发现我很缺乏啊,这方面的知识。然后,我又去搜相关信息。看到了料神的《如何与供应商谈判》
时刻要有这样的心态:市场很大,客户是做不完的。而全心全意支持和配合你的工厂却是屈指可数,是你宝贵的财富。
如何跟供应商谈价格?
1)切忌没有订单时找工厂压价(drive a hard bargain),更切忌没有订单时找多家工厂压价
2)切忌有订单时,告知工厂订单在手,找工厂杀价或者强迫工厂接受目标价
工厂确实没办法价格上再支持,也千万不要立即下合同过去。
3)切忌过快亮出价格底牌
和工厂谈价格时也是一样,千万不要说出你降多少,我就能拿到这个订单之类的话。因为有些时候,你永远都不知道工厂价格的底牌。
4)重中之重:合理的还价建立在研究透产品的基础上
弄清楚产品的成本,还价的时候就可以做到最高效率:价格正好还到工厂的成本价!
5)不要过分注重一些蝇头小利
因此千万不要搞什么抹零头的小动作,那会潜移默化地影响你在工厂心目中的形象。
6)提醒工厂降价要注意方式
说是客户在问我们降价,而不是我这边需要降价。我和工厂站在一边的,我们一起合作拿下客户订单。
7)根据工厂的生产繁忙情况考虑是否砍价
8)承诺的付款日期一定要及时
和供应商谈判,精髓我感觉就是你要让他们感觉到你跟他们是统一战线的,一起攻下客户,然后真诚的跟他们说,供应商基本都会配合的很好。
料课上面教了市场调研和行业调查。我就去了海关统计数据网站查询了下我们行业的出口情况。网址是这个:http://43.248.49.97/
好好捣鼓研究,还是蛮有意思的。后来做了个很简单的图。
我只是学了点皮毛,这课程得慢慢嚼才行。
总之,去年一直在忙,但是没有效果,料课后来上了节心态篇,我那时候真的是心态很崩溃啊,基本处于自我怀疑的状态。看完那个课,我还特意留了言。收到料神老师暖心的回复,这个答复,相信你看了,也会受益匪浅,后来我还抄下来了,然后分享了点到朋友圈,不知道有没有朋友收到影响,反正我真的有被戳到。
料神老师不仅教了我们cold call,市场调研,Google搜索,关键词搜索,海关数据查询,邮箱查询,行业调查,教各种工具,还有怎么定价,怎么退税,还教了工作方法,时间管理,怎么给客户分类,怎么写开发信,怎么挖掘客户需求,怎么提问,怎么倾听,如何和供应商谈判。更重要的是,在我们迷茫,心态崩溃的时候,戳中我们的心,与其那么慌,还不如脚踏实地的一步一步往前走。
克服焦虑的方法,就是大佬们都在说的,以终为始,树立一个目标,制定详细的计划,一步一步走,迷茫时,焦虑时,再跳出来,以上帝的角度,往下看一看,现在做的事,正在往你的目标前进么?共勉~
圈里潜水快3年了,第一次冒个泡,求各位点个赞,如果有个精华,就最好了,谢谢@阿拉蕾小编 @料神Sam
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