#我想对毅冰说 关于毅冰老师带给我的改变， 真的不是三言两语就可以说清楚的。
其实本来想着等我SOHO成功了， 有了小小成就以后， 就在米课圈写出一遍惊人的精华篇， 让大半个米课圈认识我哈哈哈， 有点自恋， 但是我知道， 这不是现实的， 因为人的改变都是潜移默化的， 不会突然的变得强大，不会突然的变得战无不胜， 背后都有时间的积累， 还有细节，专业， 知识，阅历，思维的改变， 所以， 趁着毅冰老师的征文活动。我想给自己一个复盘的机会，更是给自己打气，正视自己的不足和缺点， 永怀赤子之心，追梦！
晚饭时， 老公酸溜溜的打趣的说： 以前总是看大冰的书，听大冰的民谣，大冰的书签售会多远都去；但是现在张口都是毅冰， 听冰大@毅冰HK 的课，看毅冰的书， 你和带冰的人离不开了。 我看了看他认真的说： 大学的时候，大冰是远方，我喜欢民谣带给我的自由，向往到不了的远方； 现在毅冰是梦想。因为梦想，我有想要的生命的自由和财务自由， 更是思维的自由， 可以让我突破守旧的思维禁锢， 在这短短的一生中，对生活，对工作认真且充满热情。
曾经@毅冰HK 毅冰老师的一篇文章«写给外贸人的第一课»深深的触动了我，也从此改变了我。毅冰老师说，对于外贸人而言，最根本的东西，最稀缺的东西，是一开始就要树立正确的三观，知道这个商业社会的规则，如何堂堂正正的去工作，正正当当的去赚钱。 而且这需要贯穿一个外贸人职业生涯的始终。 这篇文章深深的震撼了我， 我2016年大学毕业， 开始了外贸生涯，在这几年的工作中， 没人会和你说什么人品，什么商业规则， 什么三观， 更多的都是拿订单，拼业绩，抢同行客户等等。所以如果早一点遇到毅冰老师，或许从一开始我就树立明确的价值观， 就不会迷茫且碌碌无为这四年多的外贸生涯。 好在现在还不晚， 2021年我开始SOHO， 换了半新的产品，从头再来， 自己努力开发市场，开始客户， 无愧于心。做"正义“的自己！每个人心中都有一杆秤，要知道哪些事情可以做，哪些事情绝对不能碰，要知道红线在哪里， 如何不去踩线。这些正的价值观引领我未来的外贸SOHO生涯， 不管是soho没有太大的成就，还是开起了规模比较大的外贸公司管理团队，我都要把这种价值观传递下去。
毅冰老师对我第二个重要的改变才是业务上，细节。金牌业务员的日常工作的17.5个细节， 这对我的业务开展有很大帮助， 如何专业， 如何让客户信任你， 喜欢你， 和你沟通交流没有负担， 不仅是有丰富的职场经验，熟练的语言沟通能力，还要对客户细心，对产品熟悉，对测试的精通， 对平台关注，对价格敏感， 对市场有底等等 ，所以金牌业务员必须有以下特质： 回复询盘时效性。在老师的书上我都打了大大的YES!. 因为我做到了，重视客户，重视客户的时间，重视你的工作。第二个是联系方式的细节，Yes!要有完整的签名， 让客户随时能找到你。回复，抄送和密送， 或许我需要很长的职业生涯才能领悟到其中的学问。邮件的外观， YES！字如其人，给客户最好的第一印象。一对一开发， YES! 不群发，不乱发， 是专业性的体现。电话后的邮件跟进， 这个我还需要努力，时刻按照标准化流程， 规避不必要的风险和误会。图片附件设置处理， YES! 报价单的文件要针对性的命名，与人方便， 与己方便。最让我印象深刻的是寄送样品环节， 这个让我深有感触，因为我也曾经和德国专业的采购公司合作过， 他们对细节的要求真的是非常的严谨， 包装袋上要有透气孔，不能有头发， 纸箱上下放垫板，logo颜色改了又改， 产品的工艺细节就不用提了，所以，以至于在寄样的过程中都有点洁癖，一点点小线头都不能有，缝纫线歪了就要重做等等， 虽然麻烦些， 但是我感觉真的是有用，不管是给欧美客户寄样还是给中东客户，我都想尽量做到完美， 这无形中给在客户的心中加深了第一印象， 加大了合作的可能性。
第三个就是谈判， 毅冰老师说， 在和客户的谈判过程中， 一定不要操之过急， 该有的步骤一定不能少，如果你抢先一步，也就是逼单， 反而会起到不好的效果， 这也是在我SOHO以来最中意的一点， 和客户谈判， 虽然我心里有一万个赶紧下单给我的想法， 怎么还不回复邮件啊等等， 其实我自己干着急没有用， 我没有了解客户的真实情况， 报了价格不要死命催单， 客户有自己的流程要走， 我们能做的就是给客户传递信息， 有用的信息，每一次沟通都是与价值的， 让客户感觉你是一直和他并肩作战，为他着想， 有一次印象特别深刻， 客户要给我寄样品， 但是都一个月了，还是没有任何消息， 中间发了三四封邮件， 都要绝望了， 正好和客户的大boss聊天才知道。样品是在做的， 只是没做好又修改了， 再加上疫情， 所以耽搁了， 隔天客户也回复了具体寄样时间。 所以有时候要选择信任客户，不要以为的猜测焦虑。
最后我想说的也是毅冰老师的话， 若要取之，必先予之， 这才是我这篇文章的重点， 也是最最刻骨铭心的。给客户体验式服务， 多换位思考，专业且认真的证明自己的机会， 增加客户的信任，展示自己的优势和特点，从而争取更多的东西。
还有好多好多毅冰老师对我的改变。。。。
不说了， 因为我要留到下次说， 等我有足够底气说， 等我SOHO小有成就，等我为梦想坚定不移， 等我真正找到属于自己心里的那份自由， 再说！
若要取之，必先予之--感恩遇见毅冰米课， 感恩我所经历的一切。
O ever youthful,O ever weeping.
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