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Lola张
2021-08-12 01:39

15年失去的大客户在20年又回来了

产品Medical consumable
金额$300000+
国家英国
14年9月开始从事一次性无纺布行业,公司就招聘了我一个纯业务员,没有人教如何做业务,只能自己摸索,就在网上到处搜,在10月份看到了料神的老鸟之路,于是海关数据搜索,群发,年底的时候联系上了英国XX产品最大品牌商A,采购是生活在UK的中国人,说我的邮件标题很有意思“Do you believe Machine-made XX will replace the hand-made ones ?”,我记得她打电话我,语速好快是中文哈,我特别害怕接她电话,那会儿胆子很小,几乎没有经验,15年她老板来上海,去那里开会,我啥也不懂,也不知道开会要说什么,老板和我一起去的,随之敲定了我们XX产品最大的客户,也是公司XX产品最大客户。那会儿刚工作,小女生嘛,觉得工厂坐着上班很无聊,待着人也没有灵气,人也特别土,还未满一年就突然和老板说离职,回去跟着姐姐卖沙发去了,老板是说一边卖沙发一边跟客户,那会儿年轻,我想着才不要,对着电脑太无聊了,年轻就是任性呀,那会儿还有另外一个大客户哩,唉😔

于是15年-17年卖沙发,17-18年9月份,结婚生子无工作。18年9月回到了老东家(因为15年用料神方法找到了大客户,公司一直有在合作着,所以老板觉得我还行吧,让我回去),于是又回到了原点,一切从头开始,后悔当初离开不?不后悔,因为一直待工厂,那么土嫁不出去呀,在合适的年龄结婚更重要,至少我妈是那样想的也是那样逼我们的,有时还是要听妈妈的话的,还好,相亲对象很不错,现在生活很幸福。言归正传,回到原公司,从头开始,发现公司3年过去了,平台依然和15年差不多,所以我100%用的料神的google搜索方法,集中找客户群发精发都有,还要加上毅冰老师的课程,在我9月份回来之前,在家喂奶时,已经看过了毅冰课程,知道了Mail group, 冰式思维无形当中已经到了脑海里面,下面就是刚上班发的邮件给英国B客户的,当然他不是我重新上班后的第一个客户。
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18年9月发的,客户19年4月份才理我,这个客户提前说下,15年的客户A的市场越做越平稳,18年回到公司,A算是中等客户了但是一直和我们工厂合作着还是很优质的,B客户就是相同市场慢慢强大起来的客户,同一个片区一个陨落另外几个就会崛起,沟通一年半后,期间更新价格打电话打样参加展会邀约,终于在20年4月份,B客户才第一单下了4个高柜。
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20年疫情,因为公司忙于医用口罩生产,其它产品没有多少工人,接单有限,客户去年总共下了7个订单,但不是口罩哈,所以并没有被公司重视,条款价格都是我们说了算,当然去年4月5月口罩那么火,他的试订单我没有不管,都跟的很好,有任何问题都及时和他沟通并提前准备好解决方案。21年开始,我们行业不景气了,之前很多客户并不下单或者减少,但是B客户从3月中旬-5月下了10个高柜,一直到RE-018. 和我说,会慢慢把这些产品订单全部下给我,其实我不需要很多,因为无定金又集中出货,有风险,而且今年海运费也高,建议他慢慢下根据采购节奏和当地情况来,总体而言客户质量很高,就2款产品,18单下来付款都很及时,沟通很顺畅,于是同事们开始说,我运气挺好的,我想也是的,20年开始,客户总是会来到,一直有订单,没有很多,但是也还好,我相信一直有点小运气也是有福之人。
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A和B虽然不是同一个客户,但是因为A是当年第一个采购机制XX产品的客户,打开了英国市场,B才知道我们的,A和B是认识的,销售渠道有重叠,和他们太有缘分了,英国XX产品市场是我的注定还是我的吧!

如果不是当年知道料神的老鸟之路,后来的一切都不会出现,很有可能不会再从事外贸,人生就是这样,你当初觉得不起眼的一件小事,回头想想,已经改变了你人生的轨迹。你看过的课程,也会在你平日的工作中显现出来,看过的毅冰老师的课程,比如寄样品,细节会做的很好,比如,谈判中时刻记得妥协的艺术。如果说料神老师的方法帮我找到了客户,毅冰老师的课程,就是影响了我的人生,不仅仅体现在和每个客户沟通的很好(就1个沟通不算好的,是疫情影响,公司放弃了那个客户,太忙了我也没有积极争取,毕竟那会儿真不能卖民用口罩,而且卖2块的,他非要1块,那咋可能呢,秘鲁客户不理解,他定金都不要就不理我们了),我还和工厂上上下下所有员工从来没有起过争执,办公室同事们相处的很好,车间的管理人员们也都挺喜欢我,因为我从来不会因为订单为难ta们,不管是交期还是售后,都会站在ta们角度着想,时刻记住毅冰老师说的出了问题先想解决方案A/B/C,而不是情绪化发脾气影响身边或者责怪ta人,还有最重要的一点,和别人相处,要让对方的利益最大化,时间久了,ta们知道我的作风,也会帮助我的。比如,我们厂长,人特别好很负责任,交期冲突的,其ta业务员非要某个点做出来的,厂长会问我,能否推我的,我会尽量和客户说,能够推迟的我就推,后来,我有些订单,有问题的,厂长都会积极帮助我解决。凡事有商有量,因为ta们认识那么久了,不会无缘无故要推我的订单,既然开口了,就要尽力帮忙。客户那边,换个理由,也是很能理解的。

20年开始,因为疫情,因为口罩,因为暗夜课程,让我认识到我之前是睡着的,所以蓝天白云依然好看,现在到了暗夜老师说的第二阶段,醒了,就会痛苦了,于是我开始好好思考自己的路,也对工作变得格外的认真,前几年看过的课程,都开始霎那间领悟,所谓的开窍吧。真的应了那句话,你走的每一步路,都算数,我很感激很早接触到料神老师的方法,毅冰老师的外贸魂,后来接触到暗夜老师的理性,汪晟老师的核心战斗方法和他的幽默,只有经历了很多的人才会像汪晟老师那么幽默那么看得开吧,之前学了课程没有什么感想,现在回头看,才发现已经一点一点改变了我。

现在重新开始从新思维出发,不算晚,毕竟前些年的工作经验培养了自己的情商,这个也很重要。不用花时间和精力想着结婚生子,因为都有了,在外人看来,是很幸福的家庭,我也因为有家人的支持尤其是婆婆,婆婆可重要了,孩子前几年,婆婆比老公重要的多,孩子带的很好完全不需要我,奶奶在的地方一定不会和我睡,刚开始觉得很失落因为孩子粘着奶奶,甚至有点抑郁,后来觉得太爽了,期间也出去个把月尝试过另外一件自以为特别特别热爱的事情,想发展为事业,发现到头来还是最爱外贸。于是不再折腾了,静下心来,心无旁骛,未来的路还很长,做时间的朋友,坚持长期,才是最好的复利。






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Lola张 谁在评论里提醒下这位作者,懒得连名片都没填写。
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