哈喽大家~好久不见。
自从上次发布了一篇文章，发现自己的粉丝居然快破百了
那么这次，我给大家简单复盘一下自己这段时间的一个客户案例吧~发现大家都挺喜欢听故事的。
我最近在谈一个很重要的菲律宾询盘客户。8.17客户要我给他报价，我报价并附上这个系列产品的卖点。
在报完价客户失踪后，我初步猜测是价格太贵了（我们公司是走高端路线）并依旧不甘心的骚扰客户。8.18晚上还跟客户说，如果价格超预算了，请让我了解你的项目。因为我们还有其他性价比很高的系列可以推荐给您，比这个系列要便宜得多。
哟！客户一听，立马回了消息，并附上项目信息。
在我和客户讨论项目信息的时候，客户突然说了这么一句话。。。
我不知道米课圈的其他小伙伴们平常会不会和客户开电话会议或者视频会议呢？如果看到这么一句话，会不会先下意识的拒绝客户？因为担心自己口语不好？
但是你有没有想过？在你拒绝客户的请求时，你的同行在做什么？你和客户有过多少次在线商务会议？
如果你是客户，面对一个积极推进项目和你约视频会议的业务，和另一个很沉默的只会问你any updates业务员，你会偏向于和哪位沟通订单？
我现在的公司对业务要求很严格，基本上每个业务员每周都需要跟客户开1个视频会议。由于我刚来，还没什么客户资源可以约视频会议，看到这个客户给我发这么一句话，把我高兴坏啦，立马答应客户。
兴冲冲的准备Presentation，做microsoft teams的会议日程和房间链接。做正式的邀请函和会议内容概要发送给客户。
在进行完视频会议后，客户对我们公司十分了解了。我和客户也聊得很好，趁着这个机会，问了这个问题：“其他供应商有和您进行过视频会议吗？”
这让我感到十分有危机感了。原本以为在这个行业里只有我们公司的sales会跟客户开视频会议，没想到竞争对手也在和客户约视频会议。
但是还好我们公司的素材比较多，我的Presentation也准备得很充分。给客户的印象特别好。原本客户打算跟3个供应商下样品单的，最终直接确定只和我们买了。
真的感觉十分荣幸，但同时回头复盘这次谈判，觉得视频会议起了非常大的作用，快速推进了整个谈判过程。跟客户也没有隔阂了，关系突飞猛进，啥都能聊。
那么可能就有小伙伴要问了，怎么做好一个视频会议呢？
首先，时间节点。
视频会议最好是发生在你和客户双方互相不熟悉、项目细节不明朗的阶段。为了快速破冰，最有效的方式已经不仅仅是打电话了。直接约一个视频会议，双方坦诚相见，开诚布公的聊聊天。
然后，准备好你的presentation。内容包括 公司介绍 产品推荐 公司优势 案例图/好评图 FAQ。如果可以的话，先提前问问客户打算在会议问我们什么问题？这样才能更有针对性的准备视频会议。
第三，准备视频会议的邀约。我个人比较推荐在microsoft teams上聊，可以展示PPT，可以共享桌面播放产品视频给客户看，还有实时字幕功能。在MT开好房间，把房间链接发送给客户。
最后，在视频会议结束后，别忘了给客户回传一份meeting memo。做一个贴心的sales~
附上实时字幕的操作（在视频会议开始后才能开启实时字幕）
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好啦，我们下次见~
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