Awareness
自己写文章三部曲:
a. 讯飞语记, 语音转文字( 限中文)
b. 彩云小译, 讯飞语音转的文字翻译成中文,准确度在GG translate 至上。
c. Grammarly, 检查彩云小译的翻译有哪些语法和翻译毛病
外包: Upwork, Fiverr, Iwriter
2. 做视频
真人出境:
a. 可以在样品间拍
b. 可以在工厂实地拍
c. 可以和同事搭伙拍
口语要好:纯正,连贯,完整。 但是,客户接受程度也挺高的,要放开,敢于尝试。
实例: 产品介绍视频 : 摆弄一下样品,加点背景乐,稍稍加点介绍,欧了。
3. 互动, 难度低
a. 评论中互动:
潜在客户动态下评论
评论下和其他人搭腔
b. 通过答疑来互动:
在类似quora 的网站回答专业问题
在任何公开的地方回答他人疑问
c. 社群中互动
发帖或动态刷存在感
在群聊中不断@你认为是潜在客户的 聊天+ 答疑刷活跃度
Interest:
1. 轻松聊天(把握好度,别太热情)
a. 聊点手边上的小细节 (我钥匙忘家里了/ 新店开业)
b. 多问开放性问题
c. 表示对对方的关注 (某某个动态,我很同意哦)
d. 表示对对方的赞赏 (和你聊天好开心)
2. 尝试销售 (万一真碰上个需要的呢)
点到为止,此刻拒绝你总有他的理由。
a. 觉得你是骗子
b. 认为主动找上来的质量不行 (喜欢自己去找)
c. 已经有稳定供应商
3. 赠送资料 (让客户确确实实得到benifit)
PDF 文档:
a. Checklist for purchasing (中国采购必备,防跳坑)
b. Tips for supply chain management
c. Steps for startup (小客户)
行业分析视频:
a. International design trades
b. Domestic policy 国内行业情况
c. Some real stastics
4. timeline 发布日常 (刷刷存在感)
工作日常:
a. 办公室和同事午餐
b. 晒订单,晒工作成绩
c. 工厂机器的加工过程
生活日常:区别普通动态,要自己是主角,不要美食和 Baby。 Stand out of the crowd
你的兴趣:弹吉他的视频
你的Vacation (一张骑卡丁车的照片)
5. 拿到常用的邮箱
可以开展EDM 自动化营销
Desire
1. 私信系列: message series
2. 邮件系列 : email series
3. 视频系列 : video series
4. 合作案例 : case study
5. 客户成功故事 : client stories
写啥呢?
重点: 具备教育属性,信息有助于他解决某个问题
a. Scandals of your industry 行业故事
b. Tips for supply chain management 供应链管理建议
c. Steps for startup 创业流程
d. Tips for finding supplier 找供应商小贴士
e. Hard-core knowledge 必备专业知识
f. Process flow 工业流程
Action
a. 报价单 (创造Aha moment, 让客户体验到专业和惊喜, 拿住客户的心 )
1. Upwork ( 定制化,设计价格低廉)
2. 猪八戒/威客 (国内的外包平台)
3. Graphicriver ( 直接买现成)
b. 公司介绍 (增强信任)
1. 图文内容 ( 最好是专门精美的PDF)
2. 视频内容 (3分钟的walkthrough)
资源:
Upwork/ Fiverr
Stocklayout
c. 自我介绍 (拉近关系)
存在证明 (我是人,不是屏幕前敲字的汪)
免费样品(舍小取大,不贵就自己掏钱呗)
私人故事 ( 展示 weakness, 示弱让人更真实)
合作成功案例(证明自己靠谱)
d. 存在证明
发语音 (和客户私聊时,前两句适合发语音)
视频聊天(约一个时间和客户视频)
直播 (FB live/ YouTube Live)
e. 免费样品
只适合运费不贵的商品
可尝试建海外仓
公司不报销就自己掏咯
样品夹带私人小礼物 (围巾、酒杯, 丝巾)
案列:
1. 在YouTube 评论中回答他人的问题,认识了潜在客户。
2. 加FB,message 直接销售
3. say no.
4. 发PDF 《 The Ultimate Guide to Purchase ..... in China》和 7分钟的Youtube 视频链接 《 5 Tips to Help You Build an Affortable Running Track Project》
5. 1天后、3天后、7天后message: 怎么在中国高效验厂的一句话内容:factory audit effectively,分成3个语句,分别 3天 发送给客户,吊足胃口。
6. 每次发送私信的第二天, Judy 都会推送一条Wistia 链接给客户, 内容围绕 Industrail Process
7. 拿到常用邮箱后,分别在1天后、3天后、7天后、15天后推送邮件。第一封是去年11月份,一个英国客户成交的案例。第二封是一个澳洲客户创业成功案例;3-5 封是resource, 包括各种checklist 和汇总的行业report.
8. 发报价单
9. 发报价单后: I think it is a good time to know more about us. 推送 公司介绍, 同时拍一个 office walkthrough 的视频。
10. 在来一个视频, 自己的工作经历,成长经历,喜恶。让人忍不住想亲近。
11. 发样品, 附带淘宝定制的自己戴圣诞帽的明信片
12. 成交。57 天过程,每天1个动态, 1小时左右互动,1 周一篇文章
我们该准备什么:
1. 部分日常,每天都要做
2. 部分 one time job, 准备好后,同样内容发给100个客户
Awareness 阶段
a. 每周/两周一篇体现专业性的文章 (2000+词)
b. 每周一个体现专业性的视频 (about 4 min)
c. 每天持续的互动 ( 1-2 hours)
Interesting 阶段准备资料
a. 10-15 page 的PDF (3500词左右 OTJ)
b. 真人出境的视频 (7min OTJ)
c. 每天日常动态 (50 词)
Desire 阶段准备资料 ( one time job)
a. 3-5 条 message series ( 100词左右)
b. 3-5 封email series (300 词左右) 可复用日常素材
c. 3-5 个 video series (5 分钟左右)
Action 阶段 (OTJ)
a. 精心制作的报价单。 one moment with ah-ha will be your forever guys
b. 1 篇 介绍公司的图文 (1000词)funny, interesting
c. 1 个介绍自己的视频 (5 min)示弱,介绍自己的弱点
所有的OTJ 加起来:
1. 8000词左右的单词
2. 30 分钟左右的视频
一个人一个月的工作量
怎么高效准备:
文章:
1. 写好提纲,外包
2. 每天固定写200-300 词
视频:
1. 直接说
2. 写下来再说 ( 背诵/提词器)
视频--怎么录?--better than nothing, 做总比不做强
1. 专业的摄影棚
2. 自己录 ( 灰色背景纸+话筒/蓝牙耳机 +手机/单反)
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