跟着山茶花探秘《星辰大海》里的那些外贸知识点滴

其实我是一个很容易受周围环境影响的人。这不，现在热播的《星辰大海》好评满满，惹得好久不追剧的我心痒痒，连续几天都在追剧看了。

一来是喜欢男主林峯和女主刘涛。二来毕竟是咱们外贸人打拼的奋斗剧嘛~当然要打call咯！但，意外的收获还绝不仅仅是这些共鸣，咱们外贸小（老）白们还能收获到不少的外贸知识呢~

那么小伙伴们，就跟着我山茶花一探究竟吧~~~

故事的背景发生在广州，由于父母的感情破裂而意外双双身亡，女主简爱成了孤儿。就这样，幼小无助的简爱被她贪心的乡下姑姑“收养”，并被霸占了父母留下的遗产、存款和老房子，简爱长大后甚至被姑姑为了给自己儿子阿明筹钱被拐骗卖到乡下给傻子当媳妇（狗血剧情！）。在一次激烈的争吵过程中，简爱失手用花瓶打晕了姑姑，误以为闯下大祸的她揣着仅有的两块钱独闯广州。之后在面馆打工结识了小姐妹阿英和阿香。偶然地进入外贸公司做茶水小妹。简爱经过自己的努力，在上司艾米姐的帮助下，进而一步步由跟单员，成长为出色的业务员。后因学历造假，被迫辞职。在外贸的风浪中起起伏伏，简爱最终成长为国内外均开立工厂且拥有自己品牌女装的外贸集团老总。没错，这是一个励志的职业女性的故事。

剧情人物表：简爱（女主，简爱外贸总裁），林恒之（男主，恒之外贸总裁，M国富商林仕集团私生子），李一鸣（女主老同学+追求者），阿娇（女主表妹，行政），阿明（女主表弟），梁冰（跟单），文馨（女主老同学+“情敌”），托尼（M国客户，男主M国未婚妻朱丽叶的哥哥），林晨生（男主同父异母的兄长），艾米姐（中纺行政总监）。

当然，《星辰大海》这部剧仍然充满着俗套的爱情故事贯穿始终，还有“狗血”的富商家族之争。不过，这些暂时都不是咱们关心的重点。

重点是，为什么简爱由一个只有高中文凭的茶水小妹能够逆袭成为外贸集团的老总呢？我觉得有下面几个原因（欢迎小伙伴们指正和补充哈）：

原因一：勤奋、乐观向上的心态

第一集，第二集中，简爱悲惨的身世，被姑姑的百般虐待以及广州街头流浪的镜头不由地让人泪目。但即使在这样的环境中，简爱仍能坚持自学考试。

第二集中，女主为了在广州活下去，在小面馆脚踏实地的干活。在第三十六集中，美国次贷危机发生之时，正是简爱在国外建厂之时。此时，投资合作方林仕集团也深受影响，资金链短缺。简爱集团也未能幸免，公司成员都忧心忡忡，简爱却很乐观。她坚信公司能挺过去，并提出想利用这段时间提升公司的管理水平。

原因二：知识的加持

“知识能改变命运”，这句老掉牙的话在女主简爱身上真的体现的淋漓尽致。简爱进入中纺集团做茶水小妹，一开始连同事的茶水和点餐要求都记不住，到后来的周到入微。外贸知识和英语，不懂就利用休息时间恶补，也极力和王牌跟单员梁冰搞好关系，从而取得了学习资源，学到了更多的外贸跟单知识。所以她后来能顺利的为梁冰“义务”做事，方方面面处理的也是井井有条，甚至独当一面。这也为她之后转型做业务员奠定了扎实的基础。

这个知识，不仅包括了外语知识、外贸知识，还有行业知识。

外语知识，这就不用多说了，与老外的交流，如果话都说不清楚，业务基本就等于抓瞎了。

行业知识，简爱的父亲本身就是裁缝，她从小耳濡目染，对面料还是有些了解的，再加上在中纺的积累。对于其服装外贸的业务也是帮助不少。剧中，M国的客户托尼想转嫁由于海运出现的问题而导致的面料受损的损失，也被细心的李一鸣和简爱找到了真正的原因，这个专业度令托尼对她刮目相看。

外贸知识，《星辰大海》里多有体现，让我们一起慢慢解读吧。

信用证的处理不可马虎。第四集中，梁冰因为信用证的事情发愁。因为是老客户，所以公司没有让银行担保，但货物到港了客户却迟迟不提货，企图借此压价。这里，我们外贸人一定要注意了，对于老客户也不能放松警惕，该做的安全措施一定要做。比如银行担保、中信保等等。仔细想想，有多少损失不都是栽在老客户手上的吗？另外，信用证审证也一定要仔细。比如，若发现开证行和付款行不一致的，一定要三思而后行。

很多口头上承诺的东西，一定要书面确认并留底。第二十一集中，恒之外贸遭到林晨生夫妻陷害，导致了被客户蓄意骗货，幸好阿娇书面确认这点做的很好，保留了和林仕集团总部确认（后期剧情内容，恒之外贸被林仕集团并入）的邮件往来。

海关数据中某些项目是可以修改的。如果疏忽，海关数据报错之后，是可以修改的，但是手续比较繁琐。第六集中，梁冰就碰到了这个问题，货代和船公司直接一直互相推来推去的，似乎形成了一个死结。简爱听说了这个事情，私下里向前辈们请教，耐心的处理好了与货代、船公司以及海关办事人员的关系，并且通过私人人情，拜托海关办事人员做了加急处理。

质检一定要把好关。简爱为了帮助林恒之，把自己的老同学李一鸣工作的工厂介绍给林恒之。一开始合作的很不错。但为了能多赚取利润，李一鸣的老板偷换了低品质的面料，而安排李一鸣去分厂忙活。李一鸣盲目的信任工厂老板，疏忽了最后的质检环节。最终为林仕集团代加工的成衣出现了质量问题，并引发了舆论媒体关注，林恒之被赶出集团，不得已成立恒之外贸单干。

样品至关重要，并且一定要做Plan B计划。众所周知，样品是敲门砖，更是拿下大客户的关键。在第二十五集里，简爱经过千辛万苦，好不容易争取到为国际品牌BBA代加工服装的竞争机会，更在李一鸣不惜血本升级设备助力她拿下订单的帮助下，做好了品质极优的样衣。未曾想，在关键时候被竞争对手（且是情敌）文馨派人在大堂偷换。样衣被掉包被简爱及时发现。幸好，简爱做好了充分的Plan B计划，身上还穿了一件一模一样的样衣。不仅面料上乘，手工制衣的比例也高，工艺更佳，最终赢得了订单，“捕获”了大客户的“芳心”。

对于知识产权要有清醒的认识。《星辰大海》里有多处提到了知识产权问题。第二十七集中，托尼故意使坏，为了离间林恒之和简爱的感情，逼迫恒之外贸起诉简爱窃取原有公司的客户资料。最后被心细的李一鸣发现生产的T恤上印制的歌词是在简爱离开恒之外贸之后才出版发行的，最终找到了有力的证据证明简爱的清白。第二十九集中，托尼知道自己的货被人抄袭了也不追究，在与简爱的坦白的交流中吐露出最终原因是他也是抄袭了卫风老师原创设计，所以也没有资格起诉、追责制假人。第三十八集中，阿明为了多赚钱，鬼迷心窍，私自贴标已经做了剪标处理转内销的BBA衬衫，导致简爱外贸的仓库被市场监管部门查封多日。

要多多关注国际形势和国际政策。比如2001年，中国正式加入世贸组织，政府取消了外贸出口限额。这无疑对简爱外贸是个大好的机会。而简爱也正式抓住了这样的好机会，把生意做的风生水起。再比如第三十六集中，国家政府机构也对东南亚市场进行了考察，透露给简爱：很多国家放开了对进口棉花的限制，还有很多税收减免的政策，鼓励简爱把工厂开到国外去。

法律底线决不可触碰。比如，《星辰大海》里第二十九集，托尼故意栽赃林晨生行贿，最终锒铛入狱。还有最后几集，文馨利用阿娇的心理不平衡，蛊惑阿娇篡改系统数据，最后陷害简爱低报进口报关金额，有偷税的嫌疑等等。

靠谱的供应商工厂才是王道。如果只是交情浅薄的工厂，在单子多，交期紧的情况下，自然会把你的单子一推再推。那么，你给客户承诺的交货时间也毫无保障，也会失去客户的信任。但如果是自己的工厂就不一样了，自然是优先处理，大力支持的。质量方面也能大大的放心。所以除了朋友之谊，简爱后来入股一鸣制衣厂，进行深度合作也在情理之中，是一个上优的决策。

任何一个细节都马虎不得。第三十一集中，简爱姑姑的儿子阿明入职简爱外贸，做仓库管理员，晚上卸了货之后却抽着烟去外面和同事吃夜宵，也没有锁好仓库的门，擅离职守。不明原因的烟头引发了一场火灾，后果是否严重，简爱差点丧命。再比如，简爱集团为了提高工作效率，新上了OA系统，阿娇却由于操作不熟练，常常导致系统瘫痪，严重影响了公司的工作效率，也与梁冰产生了矛盾。有些问题，表面上看起来是小事，后面导致的结果却很严重。我们常说，细节决定成败。其实，成功就是一个一个细节的累积而成的，把每一件小事做好，做到极致，都是很不容易的。

原因三：资金的支持

其实，简爱外贸从一开始成立就处于风雨飘摇的状态。没有什么启动资金，客户资源也有限。几次都是在破产的边缘。在大危机面前，很多次都是朋友的帮忙，李一鸣贱卖了工厂，林恒之不顾董事会决议私自挪用公款帮助简爱渡过难关。甚至林仕集团在金融风暴之时，面临破产，也不得不通过联姻作为交换入股达到拯救资金链的目的。我们一定要从中多多的汲取经验和教训，要留好适当的储备金，以备不时之需。

原因四：简爱的个人魅力

不得不承认，《星辰大海》剧的迷人之处，还在于女主简爱的迷人之处。除了我们说的第一点——勤奋向上的乐观心态之外，简爱还有着——不凡的亲和力（在样品间三下五除二拿下国外女客商，混进广交会结识加拿大客户Jackie，并一举拿下大单，这也为后面与BBA的合作埋下了伏笔）。我想，微笑和真诚，是我们外贸人的不二法宝。

简爱敢闯敢拼，这与她从小独立自主的性格分不开。她同时还能时刻保持着清醒的头脑。第二十六集里，当林恒之为了争夺继承权而求她让出BBA 的单子时，她没有被“爱情”冲昏头脑，而是继续与BBA签约，理智的做出了抉择，这也为她日后的简爱集团拿下了一张王牌，产生了边际效应。

除去（男）朋友的帮助之外，许多朋友（阿英，阿娇，艾米姐，梁冰，甚至“情敌”文馨）都不同程度的对简爱伸出过援手。简爱也是有情有义，都一一予以回报。甚至在合作工厂面临倒闭的困境，连员工工资都发不出时，不惜卖掉自己的房子，说服合作伙伴，动用公司的紧急备用金来支付工厂的货款。最终不仅挽救了工厂，也在业界赢得了良好的口碑。而在得知老客户老朋友Jackie因破产而自杀，十五个货柜的服装已经生产完毕，80万美金的货款亦无法收回时，毅然选择吃下这批货，立即组织团队转内销，还不忘给Jackie的亲属打去一笔慰问金。得道者多助——团队齐心，才能取得业绩的提高；士气大振，才能走得稳健致远。