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VBonnie
2022-05-09 10:29

在成为20%人的路上匍匐前进!

五一小长假完成了大件家电的购买。这次的购物体验让我深深体会到了服务行业的内卷。


五一期间的某宁各种营销活动:店长券,预存券,各大银行信用卡合作刷卡优惠。看的眼花缭乱,算的头晕脑胀。

对于导购二次购物的信任+半个月的沟通+专业领域以及非专业领域的研究以及分析核算使我催生了提前采购家电的想法。最后我们尊重并选择了导购大部分的采购推荐。 

陪同的导购除了本专业的事情,同时对相关周边产品也有一定的了解。这使得他在框架了更多业绩的同时获得了更多的利益。这些利益的背后不仅仅是金钱的变现,更反映了他自身资源以及人脉的沉淀。


这与我自身工作似有异曲同工之妙。


当今这个时代,业务不仅仅需要精通自身销售事务,同时也需要对财务,单证,运输等有相应的了解;如何让客户有赢的感觉;如何在公司的框架条件下争取最好的价格服务权益等等。作为连接客户和公司之间的桥梁,这些早已是必备能力。


当客户大到成为公司VIP,那时你可以并能够为客户争取更多的权益,同时在这样不对称竞争下客户做的更大,随着客户市场份额占据的越来越大,反馈给你的订单,以及订单在交期,质量,价格等需要你更多的支撑,那时的你需为客户争取更多,同时不断发展的VIP客户让你在公司也相应有了更大的话语权。客户跟你之间愈发有黏性。

这就是:第一个100万是相对比较长的,第二个第三个就容易的多。雪球越滚越大。那如何成就第一个100万就成了目前的难题。


在此期间你不仅仅需要关注培养自身客户的成长,同时还需要考虑目前自身成长的客户是否会影响现有已成熟的公司客户市场,因为也许这将会是导致你的客户被扼杀在摇篮的另一个可能性因素。


现时代业务的素质,再也不仅仅是一个业务销售。需要要求考虑的更多。

我们需要看到更多,同时在更多限制的条件下另辟蹊径。

但不要怕,我们坚信办法总比困难多。

2022年的Bonnie,需要学习更多,努力成为20%的人。

踏进米课圈的那一步,或许已经成为了前50%的人了。

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VBonnie 谁在评论里提醒下这位作者,懒得连名片都没填写。
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VBonnie

工作多年后,人到中年,激情褪去后,只剩疲惫厌倦。希望在这里重获新生!

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