趁着现在热乎，来复盘一下这个20万美金的订单。
从报价到下订单，到收到定金，经过两个月了，看到定金到账，看到客人说产前样OK，我居然很淡定了😂被折磨的没有力气了😭
先说说这个客人吧，是合作了好几年的一个老客户，之前就经常下点小单，偶尔也有几万美金的，但是一直没有大单，2019年有一个17万美金的单子因为付款条款没有谈成(当时真傻，不懂得变通😳)，每次也都是火急火燎的，要分很多个地方出货，货代都嫌磨人了的那种😂
5月初，客人发来产品图片，让报价，当天就给他报价了，客人对价格没有说啥，当时就猜想重点是交期(因为平时的产品很简单，交期很快，这次的产品不太一样)跟付款条款(之前金额大一点点客人就会来谈账期)吧。
他收到报价隔天就让安排寄养了，而且要分别寄往不同的两个地方，样品加运费800块左右，就想让客人出点运费，他很爽快的答应了，虽然出的一点点，但是可以看出客人还是跟之前一样，爽快，于是毫不犹豫地安排了样品。
样品是很快，但是国内的快递真是一言难尽，工厂觉得货代那就几公里好近，发的中通，谁知道隔天下午都还没有送到🙄🙄🙄我们答应客人第二天给寄出的，于是给工厂这边说赶紧安排跑腿的直接再送，跑腿好不容易赶上截单时间送到了，我才发现客人还要了两个线，那是另外一家工厂的，玩球了，把这线忘记了(在坐的小伙伴可千万别跟我一样大意，只要是客人有提及的，务必完整一套准备)。 于是当天没能如愿寄出，加急安排了线，晚上给客人解释了下，客人也比较好，没有责怪😊
后面整套样品过去了，赶上客人休假了，过了一周才确认回来。样品是没有问题了，客人说大货要分别发到11个地方，还有关岛跟伦敦，于是重新核算运费，更新报价。很快客人说订单数量确认了，他订单在手了，要跟我们谈付款条款。
其实在知道数量后我就知道客人要来谈付款条件了，跟以前的小单一样预付全款是不可能了，于是，我们先给的是三七，客人不乐意; 跟朋友探讨了一下，结合上次没有做成17万美金那单的事情，这个客人是一定要给点账期的，至于要给多少，怎么给，那就得慢慢谈了。三七不成，我给了客人三三四，客人考虑了两天还是不愿意。于是，我们重新核算了下，这个要放账最多能放多少，首先客人付的定金要足够给工厂当定金，然后国内工厂一般都是出货前清尾款的，那在出货前我们最少得收到足够付工厂尾款的货款，货代那边月结甚至可以谈签收再付，这个可以缓解一下我们的资金压力。于是我们重新给了客人三三二二(最后的二是发货后的30天付)，客人那边又是过了周末才回复的，这期间我都没有睡好🥱🥱🥱好怕一醒来看到客人说不同意的邮件啊，精神紧绷着等客人消息。
终于熬到周一晚上了，他就说同意了，客人说可以按之前的时间来吗?那已经是6月下旬了，跟工厂重新核算时间，工厂因为接了其他大单，时间没有缩短，反而延长了😔😔😔真的是太难了😫😫😫
给客人验算了空运/海运，寄产前样/不寄产前样的各种时间节点，最终客人确认赶紧打产前样。
产前样加急了，第二天就出来了，但是logo上有的图案太小，效果图上清晰，实物印出来就不怎么样，于是让工厂重新调整，重新做菲林，就这样又搞到了，下个周二了，6月底了，样品寄出，赶上美国国庆节(又赶上节日)🙃
因为工厂这次丝印有点波折，特意找了第三方去验厂，想综合考量一下工厂的实力。看到评定报告才放心了，那就等客人确认产前样吧。
客人财务在休假前安排了定金(第一次还少付了两万，又让他补付了一次)
就这样还没有收到产前样，他们就安排了定金，然后昨天晚上样品确认了，早上给工厂下了合同，后面也不一定会一帆风顺，但是我们要相信我们一定可以，要想尽一切办法把问题解决!
从客人角度，多交流，多思考，多判断，多突破。
文字功底有待提高，期待下一次的这种复盘。
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