如果你想在网上谋生,迟早你必须面对它:转化。
那个令人生畏的话题——如何从相同的流量中获得更多的买家。
转化令人生畏的唯一原因是有很多地方你可能会误入歧途。它们中的大多数并不难解决,但是与您的在线商业理念相关的一千个小问题中的任何一个都可能使您无法获得应有的转化。
今天我没有一千个提示给你,但我有 101 个方法让来帮你。
下面的 101 项建议——用于增加在线销售。
您的产品或服务是否解决了人们真正关心的问题?你怎么知道的?如果您的基本报价对您的潜在客户没有吸引力,那么您在开始之前就已经失败了。确保你卖的是人们想要的东西。
让潜在客户知道他们是从人那里购买的,而不是机器。保持您的语言个性化、友好且(对于大多数市场)非正式。听起来像一个人,而不是自动售卖机。
在您开始向他人出售解决方案之前,请讲述您如何为自己解决此问题的故事。让读者设身处地为您着想。让潜在客户感觉,“哇,这个人很像我。”
修正你的拼写错误,确保你的链接有效,避免让你看起来很笨的语法错误。向您的潜在客户保证您知道自己在做什么。
测试两个标题。当您找到获胜者时,请持续使用新的标题测试。继续淘汰次优者。Google Ads 是一种快速有效的方法。
尝试测试销售文案的“丑陋”版本。无聊的字体,没有太多的布局,没有漂亮的颜色。奇怪的是,有时简单的演示效果更好。但是,不要在没有测试的情况下运行丑陋,因为它并不总是赢。
与其将流量直接发送到销售页面,不如先让他们通过六或七条消息的自动回复。给他们足够的信息来建立他们的信任,让他们知道你是最好的资源。
加强您的行动号召。确保你已经清楚地告诉读者下一步该做什么。
确保您已经足够详细地描述了您的产品或服务。如果是实物,请给出尺寸和一些很棒的照片。如果是数字的,请告诉他们您包含多少小时的音频,PDF 中有多少页。不要假设你的潜在客户已经知道任何细节——把所有的事情都说清楚。
从广告或访客发帖中获得流量?确保您的目标网页与您的流量来源相关联。如果您正在为“Breed Naked Mole Rats”运行按点击付费的广告系列,请确保“Breed Naked Mole Rats”字样出现在着陆页的标题中。
文案大师 Drayton Bird 告诉我们,每个商业报价都应该满足以下 9 种人类需求中的一种或几种:赚钱、省钱、省时省力、为家人做点好事、感到安全、打动他人、获得快乐、提升自己,或属于一个组。当然,还有很明显的#10——让自己对你选择的浪漫伴侣产生不可抗拒的性感。
既然您已经确定了您的基本人类需求,那么如何在基于情感的标题中表达出来?
您是否已将您的功能转化为优势?我敢打赌,你仍然有一些可以说明的好处。请记住,功能是您的产品或服务的功能。好处是您的潜在客户从中获得的收益。
把你的照片放在你的销售页面上。人类天生就可以连接到面部。如果潜在客户能看到你,他们就更容易信任你。
如果您有狗,请使用您与狗的合影。狗可以降低几乎所有人的防御能力。
您可以尝试只使用狗的照片。信不信由你,有时它会起作用。
简化您的语言。使用诸如Flesch-Kincaid 可读性量表或者海明威APP之类的东西来确保您的措辞简洁明了。(请注意,简单的写作不是愚蠢的写作。)
无论你的诉求多么情绪化,都要用逻辑来证明它的合理性。向人们提供他们需要的事实和数据,这样他们就可以证明自己购买的合理性。即使是最轻浮、以愉悦为基础的购买(例如,一双 Jimmy Choo 鞋)也可以通过合乎逻辑的好处(卓越的做工、稀有的材料、增强穿着者的信心)来证明是合理的。
你能提供什么样的美味奖品呢?花生酱很好;花生酱加果冻很棒。
您是否将信息传达给正确的人?一份真正想要你提供的东西的人的名单,他们既愿意也有能力购买?
听听你得到的问题。人们还不清楚什么?你的报价让他们担心什么?即使您将电子邮件和/或支持外包,定期阅读随机选择的客户消息也是一个好主意。
将您最重要的销售元素保持在“首屏”(换句话说,当读者访问您的页面时,在第一个屏幕上,无需滚动)。通常这意味着一个引人注目的标题、一个很棒的开头段落,并且可能是一张精彩的产品照片(以产生一些欲望)或一张你的照片(以建立信任和融洽关系)。眼动追踪研究表明,您最重要的图像应位于页面的左上角。
检查双重读者路径。如果您在没有其他任何文案的情况下阅读它们,您的标题和副标题是否讲述了一个有趣的故事?
你的保证怎么样?你能更有信心地说出来吗?您的保证是否消除了客户的风险?
你接受贝宝吗?PayPal 有它的问题,但它对很多客户来说也是“有趣的钱”。当他们三思而后行是否要取出信用卡时,他们会在 PayPal 上免费消费。
您是否大胆而有力地要求出售?有没有你可以编辑的包边和褶皱?
使用您的产品或服务的体验如何?您能否通过推荐视频或出色的案例研究使这一点更加生动?
您的潜在客户是否有任何理由会因为向您购买商品而感到愚蠢?他们怕以后会搬石头砸自己的脚吗?他们的朋友、配偶或同事会让他们为这次购买感到难过吗?修复它。
您是否使用标准设计约定?链接应加下划线。导航(如果您的销售页面上有任何导航)应该立即可以理解。
有推荐信吗?有有效的推荐吗?
潜在客户是否知道他需要知道的一切才能进行购买?他的脑海中可能还有什么问题?你如何教育他,让他对自己的购买决定更有信心?
您的购物车链接是否有效?( 去测试进入你购物车的页面上的每个链接。并且在你的购物车打开的整个过程中每天测试一到两次——即使是一年 365 天。)
你的营销无聊吗?记住伟大的保罗纽曼口头禅:“永远认真对待工作。永远不要把自己当回事。” 如果你的营销让客户睡着了,它就无法完成它的工作。
社交媒体不仅仅是关于谈话——它也是关于倾听。您的潜在客户在 Twitter、Facebook、LinkedIn、论坛、博客评论中抱怨什么?你可以为他们解决什么问题?他们用什么语言来描述他们的抱怨?
你回答了他们所有的问题了吗?解决了他们所有的反对意见?我知道你担心如果你解决每一点,文案会变得太长,但其实不会。
您是否如此坚持“原创”或“创意”以至于失去了观众?记住传奇广告人李奥贝纳的话:“如果你绝对为了与众不同而坚持与众不同,那么你总是可以嘴里叼着袜子吃早餐。”
你能提供免费试用吗?
你能把成本分成几笔付款吗?
你能提供一个开胃的免费奖金,不管她是否保留主要产品,客户都可以保留吗?
您的标题是否为客户提供了好处或优势?
你怎么能让你的广告太有价值而不能扔掉?仅仅因为阅读了您的销售信,您如何让读者的生活变得更好?想想特别报告、白皮书和其他内容营销备用。
你是否迎合了读者的贪婪?不是很漂亮,但却是推动响应的最有效方法之一。(表达这一点的好方法是“确保你为潜在客户提供了巨大的价值。”)
您的信息是否令人困惑?一个聪明的 9 岁孩子应该能够阅读您的销售文案并弄清楚她为什么要购买您的产品。
你能把你的文案与时尚联系起来吗?这对于基于网络的文案和短期产品发布特别有效,因为您可以绝对是最新的。
同样,你能把你的文案与很多人真正担心的事情联系起来吗?这可能是新闻中的一些事情(石油泄漏、气候变化、经济动荡),也可能是与潜在客户生命中的某个特定时期相关的事情(中年危机、对年幼孩子的焦虑、退休担忧)。
尝试一点阿谀奉承。所有销售文案中最重要的第一行之一来自美国运通:“坦率地说,美国运通卡并不适合所有人。” 假设这张卡是为像他这样的特殊人准备的,读者会立即得到一点自我提升。
今天是否有令人信服的、紧迫的理由采取行动?如果潜在客户没有理由立即采取行动,那么不幸的是,他们有一个永远拖延购买的坏习惯。
当你写作时,你是在想象一个读者吗?不要给一大群人写信——写给一个你想说服的完美客户。你的语气和声音会自动变得更值得信赖,你会发现更容易找到完美的相关细节来表达你的观点。
告诉读者你为什么要提出这个提议。在文案俚语中,这就是“原因”,它几乎总是能提高反应。
你能得到客户尊重的人的认可吗?名人代言总是有价值的,但你也可以在你的利基市场中找到与国家人物一样具有影响力的“准名人”。
你能提供产品或服务的演示吗?如果这不是可以在视频中展示的内容,请尝试讲述一个引人入胜的故事,说明您的产品如何为您的一位客户解决了一个棘手的问题。
你多久使用一次“你”这个词?这能顶起来吗?
您多久使用一次“我们”这个词?可以消除吗?(“我”实际上比“我们”更有效,后者往往给人一种公司化和冷漠的印象。)
今晚熬夜,看一些非正式的节目。随身携带笔和纸。写下你看到的每一种销售技巧。早上,将其中至少三个应用到您自己的市场。(请记住,您可以更改语气和复杂程度以匹配您的买家。)
您是否已使自己成为市场的领导者?
“客厅里有大象”吗?换句话说,是否有一个主要的反对意见您没有解决,因为您只是不想考虑它?你必须直面所有不便的事实。不要以为如果你不提出来,你的潜在客户就不会想到。
你的后续如何?你有资源来回答进来的问题吗?请记住,问题通常是变相的反对意见。潜在问题可以为您的销售信函提供很好的谈话要点。您可能希望以友好的 VA 或临时工的形式提供一些帮助,以便在大型发布期间通过电子邮件提供帮助。
你的标题里有数字吗?应该有吧。
同样,您是否量化了您的收益?换句话说,您是否将“节省的时间”翻译成“节省了整整三周——有足够的时间去度过一个改变生活的假期——每年”。在您可以为客户创建的结果上加上一个数字。
虽然这很奇怪,但“涂鸦”和其他看起来像手写的元素可以提高反应——即使在网络上也是如此。有数百种手写字体可用,可以使用 Photoshop 或简单的徽标生成软件将其转化为视觉元素。
您的标题是否让读者想阅读文案的第一行?
第一行是否让读者想阅读第二行文案?
第二行是否让读者想读第三行?
以此类推。。。
再提供一些证据证明你说的是真的。证据可以来自统计数据、推荐信、案例研究,甚至是新闻报道或时事,这些都可以说明您的产品或服务所基于的想法。
比较苹果和橙子。不要将您的产品成本与竞争对手的成本进行比较——将其与成本更高的不同类别的产品进行比较。例如,将您的在线课程与一对一个人咨询的成本进行比较。
出于这个原因,出售至少一件铂金价的物品总是一个好主意。相比之下,它们使您出售的所有其他东西看起来都非常实惠。
使您的订单页面或表格更易于理解。复杂的订单页面让客户感到紧张。
请记住在您的订单页面上重申您的报价。不要指望客户会记住你刚刚(几乎)卖给她的所有细节。重新说明这些好处。
附上一个电话号码,人们可以拨打电话询问问题。我知道这很难处理,但它可以以惊人的速度提升你的反应。
如果可以的话,请附上您所售商品的照片。
是否有很多分散注意力的导航导致您的客户离开?(最糟糕的是看起来很便宜的广告,只要一两美金就可以吸引人们。)摆脱它。将您的读者的注意力集中在此优惠上,采用单列格式,消除干扰。
在您使用的任何图像上添加标题。标题是销售文案中阅读量第三大的元素,仅次于标题和 PS 标题应该说明对您的产品或服务的令人信服的好处。(即使这种好处与图像不太匹配。
当您使用它时,将图像链接到您的购物车。
使第一段非常容易阅读。使用简短、有力和引人注目的句子。一个好的故事可以在这里创造奇迹。
您的演示文稿与您的报价相符吗?如果您提供豪华假期,您的图形和语言是否具有豪华感?如果你卖的是青少年时装,你的设计是不是既时髦又可爱?
您是否想通过博客文章进行销售?将买家引导至精心设计的着陆页。
拿出令人兴奋的奖金并将其公布到您的名单上。弗兰克·克恩(Frank Kern)称其为“堆叠酷”。
您是否要求您的潜在客户做出太多选择?结果导致对此困惑的人难以做出购买决定。您最多应该只有有三个选项可供选择——类似于“银、金或铂”。
在你的文案中寻找任何模糊的东西。用具体的、具体的细节代替它。细节令人放心,它们使潜在客户更容易看到自己使用您的产品。
数字是最令人放心的细节。把你能做的任何事情都翻译成数字。
在你的文案中寻找任何可能让你的潜在客户默默地说“不”或“我不这么认为”的地方。重做那个地方。您希望潜在客户在她阅读您的信的整个过程中都在心里点头表示同意。
不要害怕重复自己。潜在客户通常不会阅读销售信中的每一个字。想办法重申你的行动号召、最重要的好处和你的保证。
在文案的开头暗示一个真正令人兴奋的好处,然后在你的销售信函中说明它。(不过,请注意基于好奇心的标题,因为传统上它们的转化率不如基于利益或新闻的标题。)
使用有说服力的文案这两个神奇的词。
成功的营销不销售产品或服务——它销售的是利益和大创意。你有什么大主意?你真正卖的是什么?如果您不确定,请回到上面 #11 中的十大人类需求。
如果您提供实物,请确保他们有办法加快交货。下紧急订单的能力提高了响应能力,即使客户没有利用它。
在您的销售页面上贴上商业改进局、“黑客安全”印章或类似的徽章。
你会低估你的报价吗?数量惊人的买家,即使在经济不景气的情况下,如果产品或服务看起来太便宜而不值得他们花时间,他们也不会购买。
您是否在购物车按钮上使用“立即购买”字样?尝试“加入购物车”、“加入我们”或类似的措辞。专注于“购买”一词已被证明会降低反应。
让您的潜在客户想象自己购买。说话就好像他已经买了一样。描述他现在作为您的客户将要过的生活。如果您想要一个美味的例子,请访问J. Peterman网站。很少有人做得更好。
治疗比预防好得多。如果您的产品主要是预防性的,请找到“治愈”元素并将其放在首位和中心位置。解决人们已经遇到的问题,而不是预防他们有一天可能遇到的问题。
如果您的有趣广告没有转化,请尝试直接播放。幽默就其本质而言,是不可预测的。它可以非常好地工作,或者它可以破坏你的转化。如果您无法弄清楚还有什么问题,这可能是罪魁祸首。
你有轻描淡写的习惯?克服它。至少在您的销售文案中,不要显得漫不经心。
你的附言怎么样?(你确实有 附言的习惯,对吗?)它引人注目吗?通常,您想重申最有趣的好处、保证、紧迫性元素,或全部三者。
将所有长段落剪成较短的段落。确保有足够的小标题,以便每个屏幕至少有一个。如果文案看起来令人生畏,它不会被阅读。
增加字体大小。
包括“take away”。不,这不是汉堡包和薯条 - 这是您的报价并不适合所有人的信息。(换句话说,您威胁要“拿走”您对那些不值得的人的优惠。)当您有足够的信心告诉人们“请不要订购此产品,除非您符合 [在此处插入您的资格” ],”你表明你并不急于出售。这几乎具备普遍的吸引力。
您是否将此优惠放在冷淡的顾客群体面前?如果你把它的一些变体放在已经从你那里买过东西的人面前怎么办?您自己现有的客户群是您将拥有的最佳市场。确保您定期向他们发送有吸引力的报价
如果他们不购买您的主要报价,请尝试将他们发送到“降价销售”。这是一种价格较低的产品,让潜在客户有第二次机会从你那里得到东西。请记住,即使是很小的购买量也会给你一个买家,以便以后推销。建立买家名单是您可以为您的业务做的最明智的事情之一。
你的产品或服务是什么让人们对自己感觉更好?最终,一切都必须归结为这一点。
记得关注我哦!
以上,
甑子丹
分享至微信