上周，公司通知我们用了10多年的公司账号要换了（只换账户，不换公司名字）。老的账号是国有四大行之一的，最近因为俄罗斯总是受美国制裁，有俄罗斯客户美金汇入，需要提交N多的资料，结果还是入不了账。后来，开了一个本地银行的账户，非常容易入账。而且，查询到我们今年的外币金额还不错，所以外汇结算可以比四大行高 千分之三。算一算，一年900万美金的销售额，要多将近20万人民币了，纯利润，干嘛不换。
接下来，我们就开始通知各个客户。现在网络时代，黑客泛滥，盗取邮箱，更换账号让客户打款行骗的事情，每天都在上演，所以客户们也不会仅凭一个邮件就相信。所以，首先我做了一份正式的通知，盖上公司公章，中英文对照章，还签了老板的名字，扫描好，邮件给客户。并且告知，进行中的订单，因为PI上用的是老账户，定金也会打老账户，所以如果不方便，尾款也可以汇入老账户，后面新订单改过来即可。
客户们验证的方式也各不相同，以下总结一下：
A. 我发的邮件，不回复。而是把收到的更换账号的邮件复制粘贴，发给我，让我confirm是否发过这样一封邮件给他。此客户合作7年了，收到我的确认邮件后，没有疑问了。
B. 我发的邮件，没有回复。在社交软件上跟我confirm，whats app，wechat。我担心客户疑虑，所以特地社交软件上发一段语音过去。OK，确认。
C. 国内客户，之前此公司老板在我公司谈订单时，提过关于更换公司账户的事情。我们肯定的表示，不换，如果换一定会电话与你确认。此客户收到我司邮件后，让告知老板的电话，亲自跟老板确认。
D. 这个客户是今年刚联系的，联系初期，就感觉他们对信任问题很看重。我根据冰大的思路，用mailgroup给他发了公司的照片，工厂照片，公司的营业执照，CO，海关数据截图等等。但是客户还是不放心，说之前被中国供应商骗过，你们既然有美国客户，那么给我你们美国的客户联系方式，亲自验证。当时这个问题，还发了帖子求助，因为我也不知道他是否是真正的客户。还好，当时，我领英上有几个客户的推荐，为我加了分。好在最后顺利拿下。
回归正题。这个客户的验证方式很漫长。发了邮件后，直接回复，换账号不正常，我怎么知道你是不是真的？你发个传真给我。第二天赶紧发了传真，然后邮件告知。第三天，邮件通知，传真收到，你明天打电话给我，我们谈一下改账号的事情，结果打电话后，通知推迟到周四9点打。终于等到约定好的时间，他们是2个人在场，然后按了免提，问的问题如下。首先解释下，为什么要换账号；我们第一个测试订单是什么产品；你前段时间寄给我们的是什么礼物；你公司的电话号码多少？整整10分钟测试问题。问完，终于来了句，ok,we are looking forward to do the business with you in 2019.
放下电话，心情豁然开朗。在互联网时代，隔着冷冰冰的电脑，取得对方的信任真的不容易，让其他客户写推荐信，打电话，或者让自己的客户帮忙推荐绝对是最直接的方法。
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