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Nappy吴
2023-01-03 09:38

其实海外社媒营销也是有公式可循的

以下是12月在moonsees的分享的部分内容,直播过程因为某些意外的技术原因不是很流畅,特此整理成文档,删去一些不必要的内容,希望对大家有帮助。

Hello首先感谢moonsees,能有这个机会跟大家沟通有关海外增长等相关营销问题,之前曾总介绍新火平台的功能状况,在这之后我们又推出了针对tiktok的数据平台【TK数据弟】,里面可以查看更全面的tiktok营销及社交数据,在 数据弟 里我们发现其实有不少品牌在tiktok已经取得了一定的成功如ANKERMOOSLOVER,大家感兴趣的可以多参考。

在我今天的主题的是高效的整合营销的底层逻辑,我希望能以比较大的视角,谈谈我们如何去获取流量,或者是做用户增长的一个思维或者一个思路。

我们在过去的几年接触到各种各样的平台及独立站卖家,他们中的一些团队执行力也很强。或者是他的一些营销团队也多都很勤奋,很多也用着各种不错的营销工具,但是最终的效果反而差强人意,问题出在哪里?我们总结下来的原因是整个团队,或者是整个流量团队在海外流量市场的整体上缺乏足够的认识,导致在执行过程中很容易就陷进一个误区,更夸张的说从一个决策的开始就已经走到了一个死胡同里面去。

1 流量在哪里?要哪一种用户?


我们知道亚马逊无论站外还是站内都有大量的流量获取渠道和方法,先问大家一个问题,那我们到底要先做哪一个渠道。这个时候很多卖家可能已经比较清晰了,就像我之前讲只要整理清楚平台主要的流量来源,渠道的选择一般不会有太多的困难。但我再问一个问题,你要先获取哪一种类型的流量?这个时候大部分卖家就比较迷茫了;那肯定是对我产品有兴趣的客户啊,这个不用想也明白,我们知道站内有两种方法可以触达到对你产品有兴趣的客户;搜索和推荐,再深究一下搜索才是那群既有兴趣又有购买欲望的目标用户,也是因为如此我们才会乐此不疲的去做cp、sd等动作来提高我们的排名。

电商平台站内如此,那站外还是否存在这种精确的流量呢?答案是肯定的,无论是社媒还是搜索引擎仍然有大量的用户在搜索与产品相关的信息,那么为什么很多亚马逊公司离开了站内,在做站外流量获取的时候就把这一套行之有效的方法给抛弃了呢?

2 能撬动的内容规模

如今app时代和过去最大的不同是,越来越多基于ugc模式的平台成长起来并且成为大平台的主流,比如在电商平台里由卖家为平台创造内容,在社交平台里每一个普通的用户为平台源源不断的提供各种视频图片素材。这种内容生产机制的速度和效率是以往pgc时代远远比不了的,也在颠覆着整个互联网的营销底层逻辑,令人诧异的是直到今天还是有不少从业者没有拥抱这种变化。比如到今天依然看到不少seo人员还在强调十几年前就老生常谈的文章编写规则和原创度等内容,让人哭笑不得。

如果我们转变一下思维,让整个互联网成为我的内容创造平台,只要有内容生产能力的个人甚至平台都可以成为我们的内容供应商,那我们的营销空间会拓展到哪里?

这里我们简单的列了一个数据,全网上为亚马逊进行内容创作的站点规模状况

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3要速度,更要'效率'


确定渠道和规模后,接下的问题也会经常困扰着大家;我究竟要投入多少资源或者做多少规模才合适?以现在常见的红人营销为例,很遗憾在行业里还没有一个看到一个明确的答案的,目前市场上绝大部分工具或服务商他们只会告诉你红人营销有效果,或者说按照你的预算做的越多越好,但是对结果几乎都没有一个明确的把握。

首先我们当然清楚不同红人博主他们的推广效果肯定千差万别,哪怕如新火能做到的对其过往内容和电商带货的精准分析及预期播放量区间精准预测但实际效果仍然难于管控,那难道就没办法来衡量了吗?在这里我们就要回归到第一个问题,我们做KOL营销的时候触达的是哪一部分用户?

首当其冲的自然是这些博主红人的粉丝用户,他们会定期follow红人的状态,或者说这些用户是奔着博主而来而不是你和红人合作的产品,他们中很大一部分比例可能压根就没有任何购买欲望需求。这种时候寄希望于他们给你们带来订单无异于缘木求鱼,因为他们根本就不是我们的目标受众,即使这个红人内容和我产品是匹配的。

另一部分是就是推送流量,本身各个平台的流量推送规则就极其不可控,也和红人制作的内容质量息息相关,哪怕红人因为内容的平庸而导致的推送流量过低我们也不能要求其退款。

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那除了这两种流量之外红人的内容分发还有其他方法吗?当然有而且还是我们大家一旦进入红人营销就容易忘却的方法-搜索,当用户有购买需求后除了在亚马逊等平台查询产品信息外同样也会在社交平台上查找相关的内容,作为和订单距离最近的流量类型我们理所当然是我各种营销的重点,搞明白这一点后回答我们要投入多少社媒推广资源就一目了然了。

微信图片_20221230022548.png

在这里我给大家新火内部的社媒红人营销公式做参考;

微信图片_20230103093522.png

他的计算原理其实也很简单,假设我产品有100个核心关键词(不同行业核心关键词标准不一样,大家可以自行定义),在社媒营销的时候我会为每个推广资源分配2-3个关键词,这样的话30-50个红人就能覆盖这100个关键词,再除以一个排名记录,(0-1不等)大网红排名几率更高一点,小的就相对低一些,以30%排名几率计算,只需100-150个红人我基本能实现100的关键词在平台内都能搜索到我的产品视频。

这个公式的使用范围非常广泛,既可以是google等搜索引擎,也可以是ins youtube等社交平台,您也可以按照自己的预算通过调整核心关键词个数及分配的关键词数来控制红人资源数量。

4 缩短流量到订单的距离

这几年因为用户红利的消失导致绝大部分公司每时每刻都陷入在流量的焦虑中,各种行业论坛自媒体每天再说的也是流量获取,但是对于中小玩家来说要清楚的认识到流量不等于订单,解决不了他们之间的桥梁问题,再强悍的营销团队在短时间内也会面临严峻的生存问题。

在过去互联网世界里电商和非电商平台之间泾渭分明,然而到了今天界限变得越来越模糊,越来越多的电商平台开始涉足社交内容,而社交平台也开始不停的加入电商的竞争里。传统的流量渠道营销将跳脱出导流的功能而变成流量-用户-订单的营销闭环整体。

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这两年shopify 店匠等平台越来越被大家接受我们也被频繁的问到独立站引流的问题,尽管站建站门槛越来越低,但是想要做好是需要一定的专业能力和成本投入的,尤其是一些初创团队,好不容易获取来的流量到了独立站可能由于某些中间环节如注册填写下单地址而白白流失。这种状况借助已经完成电商生态建设的流量平台完成初始的营销模型测试工作也许是更合适的选择。

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Nappy吴

新火联合创始人 前环球易购增长负责人 服务过emmiol kuxiu outdoormaster brigii等多家跨境电商公司

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