当我们和客户打交道时，经常会有一个疑问：
其实我们真的是一个很不错的供应商，对客户很配合，一直以来的合作也都很稳定，付款方式也不错，为什么在这种情况下，客户还是会选择很多其他的供应商？哪怕这些供应商各方面其实都不如我们，为什么客户也好像根本不介意？
我们这么努力，还是收不到正向的反馈。是不是我们的专业和服务真的就不重要？
答案一定是否定的。
那么这里面的原因究竟在哪里？有什么方法和策略是我们可以去借鉴的？
下面一起来看今天的课程：
产品选择与客户维系
3.4 揭秘专业买手和大买家的供应链平衡策略
可能大家曾经都碰到过这样的问题：
当我们跟进订单的时候，经常前端中端后端都做的不错，甚至连最后的验货也比较顺利的通过了。可是当货出到客户那边后，却收到了客户的投诉说箱子被挤坏了，东西摔坏了等等。
这时候我们就会很头疼，就会觉得这不是我的问题啊，明明是物流的问题，货代的问题。但是客户却不会理这么多，只会直接找我们。
往往在这种情况，，承担责任也不是，不承担也不是。如果承担，损失太多，如果不承担，就会得罪客户，可能后面的订单都没办法再合作了。
这时候我们应该怎么办？
答案就在这次更新的课程中。
细分环节，细化订单处理
2.3 跟单过程中的货物监装与风险控制-1
2.4 跟单过程中的货物监装与风险控制-2
最近有点忙，在搞一件大事情，如果不出意外，估计再过一两个月就会和大家见面了，这段时间大家攒好自己的欢呼，估计到时候一定会想要都送给我。
前段时间更新的60节课大家消化地怎么样了？那这次更新，我想聊一聊和之前不一样的另一块内容——信用证。
在市面上，大多数的书籍课程或者文章，都是在告诉大家如何去审客户的信用证，如何要求客户去修改信用证，或者说如何去应对其中的软条款。
这些都是对的没有错，但是知其然也要知其所以然，当我们知道信用证整个开立的所有流程后，这些也都会豁然开朗了。
下面我们一起来看这次更新的内容。
信用证收款要点
3.8 如何申请开立信用证？-1
3.9 如何申请开立信用证？-2
ps：目前课程已经接近600节，后续我仍然会不断地去做更新，今后更新的目录会在本帖中发布。
如果大家对课程内容有什么意见和想法，也欢迎各位在帖子下方留言和我聊聊看。
在2017年年底的时候，我曾经外贸人中做过一个随机调查，主题是：在最近一段时间里，最让你困扰的问题是什么？
有人说是：“刚接触外贸，对整个环节完全不了解，不知道从哪儿入手。”
有人说是：“给目标客户发邮件，始终得不到任何回音。”
有人说是：“客户说我的价格太高，谈判陷入僵局，不知道怎么破冰”
这些问题在外贸人当中其实非常普遍，我也曾经讲过太多太多这方面的内容，毅冰米课的学员们也完全可以在课程中的邮件、谈判、价格等等章节找到自己需要的答案，所以今天就不再重复了。除此之外，在大家的表述里，我还发现了一个很有意思的回答，而且有类似困扰的人还不是少数，那就是：“作为外贸业务员，我不知道自己将来自己应该如何发展，是不是要一辈子做业务员？“
其实，对于外贸人来说，如果你希望一直留在外贸这个行业当中，那么在职业规划上大多有两种：
SOHO
外贸经理，也就是团队的管理层
说到这里你可能会问了：“这个我也知道，可问题是我不知道怎么才能发展到这样的位置，都需要做哪些准备？需要哪些技能？”正是因为考虑到大家可能会有这样的困扰，我也想了很久，准备了很久，终于把酝酿了很久的计划落实了：
对外贸业务的自身发展来说，无论将来是带团队还是自己做SOHO，有些职业技能和工作方法都是必须要掌握的。所以在毅冰米课的课程中，我更新了60节左右的新课，主要就是谈谈外贸业务员晋升团队经理或个人SOHO的有效方法。
目录如下：
打造外贸高效团队
1.1外贸企业奖惩制度的三大弊端－第一课
1.2外贸企业奖惩制度的三大弊端－第二课
1.3 如何打造高效外贸团队
1.4 值得深思的“仆人式领导”
1.5 不要用钱来换取“通过”
1.6 外贸团队管理的四维计划
1.7 初创外贸企业招聘人员的七大误区-1
1.8 初创外贸企业招聘人员的七大误区-2
1.9 小而美的贸易公司最缺乏的几种人才-1
2.0 小而美的贸易公司最缺乏的几种人才-2
2.1 小而美的贸易公司最缺乏的几种人才-3
2.2 小而美的贸易公司最缺乏的几种人才-4
2.3 如何应对企业中出现的懒马效应-1
2.4 如何应对企业中出现的懒马效应-2
2.5 如何防范团队中的害群之马和飞单现象-1
2.6 如何防范团队中的害群之马和飞单现象-2
2.7 请款环节的标准作业流程-1
2.8 请款环节的标准作业流程-2
2.9 请款环节的标准作业流程-3
产品选择与客户维系
1.1 最好的产品与行业I
1.2 最好的产品与行业II
1.3 如何打造附加值？－1
1.4 如何打造附加值？－2
1.5 跨境电商的产品选择需要注意什么？
1.6 谁偷走了你的客户-1
1.7 谁偷走了你的客户-2
1.8 谁偷走了你的客户-3
1.9 大客户管理的几大误区-1
2.0 大客户管理的几大误区-2
2.1 开发客户的电梯理论及兵棋推演-1
2.2 开发客户的电梯理论及兵棋推演-2
2.3 培养核心供应商的几点思考-1
2.4 培养核心供应商的几点思考-2
2.5 信用证操作中必须小的一个惊天阴谋-1
2.6 信用证操作中必须小的一个惊天阴谋-2
2.7 拼柜散货的操作漏洞揭秘
2.8 汇票与本票的对照解析-1
2.9 汇票与本票的对照解析-2
3.0 品牌延伸与产品线延伸的深度思考-1
3.1 品牌延伸与产品线延伸的深度思考-2
3.2 品牌延伸与产品线延伸的深度思考-3
3.3 品牌延伸与产品线延伸的深度思考-4
加上原本的课程，目前课程已经接近600节，后续我仍然会不断地去做更新，如果大家对课程架构有什么意见和想法，也欢迎通过微信或者公众号和我聊聊看。
毅冰米课是一个大的环境，所有学员都是这个环境内非常重要的部分。
希望每一个毅家人都能在这里找到自己最最需要的东西。
贸易结算，核心中的核心
2.9 国际结算中的托收汇票担保付款
澳洲新西兰潜在市场分析
2.1 Foodstuffs- 新西兰最大的连锁零售集团（1）
2.2 Foodstuffs- 新西兰最大的连锁零售集团（2）
2.3 Foodstuffs- 新西兰最大的连锁零售集团（3）
外贸工具与百宝箱
1.4 一个查询姓名电码的简单方式
突破欧洲保守派市场
3.1 英国零售市场解析-1
3.2 英国零售市场解析-2
全球检测认证，同步更新
6.5 欧盟市场的FFU测试简介-1
6.6 欧盟市场的FFU测试简介-2
全球检测认证，同步更新
6.4 塑料产品中的吹塑与相关内容
全球检测认证，同步更新
6.3 塑料产品中的注塑与相关内容
细分环节，细化订单处理
2.1 货物监装过程中的集装箱检验-1
2.2 货物监装过程中的集装箱检验-2
贸易结算，核心中的核心
2.6 跨境人民币结算揭秘-1
2.7 跨境人民币结算揭秘-2
2.8 跨境人民币结算揭秘-3
全球检测认证，同步更新
6.1 CPSIA Testing-American Version Of EN71（1）
CPSIA测试——美国版的EN71（1）
6.2 CPSIA Testing-American Version Of EN71（2）
CPSIA测试——美国版的EN71（2）
信用证收款要点
3.6 steps to verify a letter of credit quickly-1
信用证快速审核的七个重要步骤
3.7 steps to verify a letter of credit quickly-2
信用证快速审核的七个重要步骤
信用证收款要点
3.4 Key Points For L/C Handling By Air Shipment
空运信用证需要特别注意的要点-1
3.5 Key Points For L/C Handling By Air Shipment
空运信用证需要特别注意的要点-2
信用证收款要点
3.1 Analysis For Transferable Letter of Credit
可转让信用证解析-1
3.2 Analysis For Transferable Letter of Credit
可转让信用证解析-2
3.3 Analysis For Transferable Letter of Credit
可转让信用证解析-3
信用证收款要点
2.8 L/C & D/P Comparison-1
信用证与付款交单的差异化解析-1
2.9 L/C & D/P Comparison-2
信用证与付款交单的差异化解析-2
3.0 L/C & D/P Comparison-3
信用证与付款交单的差异化解析-3
全球检测认证，同步更新
5.9 Kosher and Halal Certification Products For Jew and Muslim-1
犹太人和穆斯林产品的Kosher与Halal认证-1
6.0 Kosher and Halal Certification Products For Jew and Muslim-2
犹太人和穆斯林产品的Kosher与Halal认证-2
突破欧洲保守派市场
3.0 Trade Tariff and Import Duty Rate of The UK
英国的进口关税和税率查询
信用证收款要点
2.5 Analysis For LC Expiry Date
信用证过期了怎么办-1
2.6 Analysis For LC Expiry Date
信用证过期了怎么办-2
2.7 Analysis For LC Expiry Date
信用证过期了怎么办-3
突破欧洲保守派市场
1.6 The Trading Centre of Europe - The Netherlands 荷兰-欧洲贸易中心-1
1.7 The Trading Centre of Europe - The Netherlands 荷兰-欧洲贸易中心-2
1.8 The Trading Centre of Europe - The Netherlands 荷兰-欧洲贸易中心-3
1.9 The Trading Centre of Europe - The Netherlands 荷兰-欧洲贸易中心-4
全球检测认证
5.7 Nickel Release Testing In EU
欧盟关于产品中镍释放的相关测试要求-1
5.8 Nickel Release Testing In EU
欧盟关于产品中镍释放的相关测试要求-2
展会
3.2 Analysis For Trade Shows In South Korea
韩国展会简述-1
3.3 Analysis For Trade Shows In South Korea
韩国展会简述-2
外贸工具与百宝箱
1.3 Everything Related to PDF via Daily Working
外贸日常工作中无处不在的PDF处理
Chapter25 澳新市场
1.9 SAA Certification In Australia and New Zealand
澳洲与新西兰市场的SAA认证-1
2.0 SAA Certification In Australia and New Zealand
澳洲与新西兰市场的SAA认证-2
Chapter 21 外贸思考
1.8 Demystify Different Roles Of Buying Team-1
揭秘buying team中的不同角色
1.9 Demystify Different Roles Of Buying Team-2
揭秘buying team中的不同角色
Chapter 13 付款
2.4 Cash & Cheque During International Trading-1
国际贸易中的现金和支票支付
2.5 Cash & Cheque During International Trading-2
国际贸易中的现金和支票支付
Chapter 10细腻跟单和风险控制
1.7 Order Follow-up Process For Big Buyers-1
大买家的跟单流程操作-1
1.8 Order Follow-up Process For Big Buyers-2
大买家的跟单流程操作-2
1.9 Order Follow-up Process For Big Buyers-3
大买家的跟单流程操作-3
Chapter23 采购办
1.1 Daily Working For Merchandisers In Buying Office-1
外企采购办跟单的日常工作
1.2 Daily Working For Merchandisers In Buying Office-2
外企采购办跟单的日常工作
1.3 Daily Working For Merchandisers In Buying Office-3
外企采购办跟单的日常工作
Chapter17 欧洲市场
1.1 Brief Introduction & Modularization For European Market-1
欧洲市场简介与模块化分析
1.2 Brief Introduction & Modularization For European Market-2
欧洲市场简介与模块化分析
1.3 Brief Introduction & Modularization For European Market-3
欧洲市场简介与模块化分析
1.4 Brief Introduction & Modularization For European Market-4
欧洲市场简介与模块化分析
快年底了，最近各种报表、总结，再加上经常熬夜回答学员的问题，所以这段时间更新课程有点落下了，还望大家见谅。
不过下周开始会恢复正常更新速度的。而且预告一下，下周的课件都是我学习keynote以后制作的，大家可以小期待一下
Chapter 2 优势谈判，关键在“谈”
4.5 Dealing With Requested Non-disclosure Agreement
如何应对客户的保密协议要求
Chapter 16 美国市场
1.8 Verifying HTS Code and Duty Rate Of America
美国市场的HTS编码及进口关税查询-1
1.9 Verifying HTS Code and Duty Rate Of America
美国市场的HTS编码及进口关税查询-2
Chapter 13 付款方式
1.7 Entangled Payment Method Of Paypal-1
让人纠结的Paypal付款方式－第一课
1.8 Entangled Payment Method Of Paypal-2
让人纠结的Paypal付款方式－第二课
嗨，我是毅冰。我的微信上经常会受到这一类的消息：
“第一次合作的土耳其客户，尾款没收到，担心再放在目的港被拍卖怎么破”，又或者是“老师，我们合作几年的vip老客户资金紧张，但是我们做的还是o/a60天，要紧不要进？”，还有更严重的，“毅冰老师，巴西客跟货代串通无单放货了，尾款追不回来，几个月彻底白干了
每次看到这类的消息，我都非常心痛，我们很多外贸人为了迁就客户，或者为了快速拿下订单，总是会忽略很多潜在风险。在风险发生后，又缺少相应的法律知识保护自己的权益，只好把苦往肚里咽。
所以我特意邀请了我的老朋友，袁斌律师，加入毅冰triends。他也算是我的外贸风控的启蒙老师，我在任何国家遇到了一些纠纷索赔我都会立即找他咨询。
袁斌是全球最大的律师事务所的合伙人，他们在全球50多个国家建立了超过125个办公室，十多年来处理了数万起外贸纠纷案件。累计追回了上亿多美金的货款，你遇到或没遇到的外贸风险他都有办法处理。
这次，他给毅家人精心录制了10节外贸风控法律课，毕竟订单不论大小，落袋才能为安。
下面是课程目录（吐槽一下，最早是老华帮我发的课程更新帖，现在每次写点东西还得问他借账号）
毅冰friends 做好外贸风控，货款跑不了
1.1 外贸风险就在你身边
无单放货、O/A或者后TT无人付款、目的港无人提货、客户收货后因为质量问题要打折、邮箱被黑等等，这些外贸风险随时都有可能发生在你的身上，那我们应该怎么办？
1.2 提单，收款的保险箱
提单，是我们外贸人一开始就能学到的知识。不过当外贸纠纷发生的时候，我们到底要如何使用这份提单？
1.3 无单放货≠财货两空（一）
FOB贸易术语项下，货代都是由客户指定的。如果无良货代给客户无单放货，我们还有没有办法要回损失？又或者我们该准备哪些材料来索赔损失？
1.4 无单放货≠财货两空（二）
接上篇，用几个案例让你更好的保护你自己的货款。
1.5 不打官司也能要回损失
打国际官司对于我们外贸人来说简直是劳民伤财，很多外贸人因为不愿意打国际官司只好咽下损失。那袁老师在这节课教你几个货代常有的漏洞，不走上法律途径也可以避免损失。
1.6 客户不提货只有认栽了么？
目的港无人提货-滞港费，被拍卖，被退运，我们拿着提单好像也被任人摆布,我们该如何应对及预防这样的问题呢？
1.7 质量索赔不一定是质量的问题
客户收到货后，无理的利用质量问题要求打折，其实只要利用法律手段就可以让客户乖乖付款。
1.8 客户不付款的3种破解手段
不用中信保，客户不付款后我们如何追债？这是法律活，技术活，也是耐力活。但我们一定不能让无良客人逍遥法外。
1.9 其他3种常见贸易风险
货物短装、货损、延迟交货的纠纷时常发生，在不同贸易术语下其实风险不能完全由我们外贸人承担，我们要用法律手段更好的保护自己的权益。
1.10境外投资与独家代理tips
随着中国人口红利的丧失，越来越多的外贸公司把工厂开在海外；另外，进口客户也希望和我们的优质产品签订独家代理协议，这些跨境的合作更需要完善的法律知识。袁律师最后一节课会与你分享一些小tips。
Chapter 12 信用证操作
1.1 Is LC Safe Or Not -1
信用证究竟安全吗?-1
1.2 Is LC Safe Or Not -2
信用证究竟安全吗?-2
1.3 Is LC Safe Or Not -3
信用证究竟安全吗?-3
1.4 Is LC Safe Or Not -4
信用证究竟安全吗?-4
1.7 Reimbursement By Telecommunication Of LC
信用证操作的电索汇条款
1.8 Packing Finance For LC Handling
信用证操作中的打包贷款-1
1.9 Packing Finance For LC Handling
信用证操作中的打包贷款-2
新增章节：Chapter 27：外贸工具与百宝箱
1.1 An Expedite Way For Transferring Files With Big Size
大文件传输的便捷方法之一
1.2 Price Comparision Prior To Booking Hotels Overseas
预订海外酒店前的价格比较
Chapter25 澳新市场
1.7 Popular Online Shopping Websites In Australia
澳洲当地的主要电商购物网站-1
1.8 Popular Online Shopping Websites In Australia
澳洲当地的主要电商购物网站-2
Chapter 24 职场红与黑
1.6 Avoid Groundless Suspiciousness While Working
在工作中摒弃毫无根据的多疑症-1
1.7 Avoid Groundless Suspiciousness While Working
在工作中摒弃毫无根据的多疑症-2
Chapter 14 大买家剧透验厂门道
2.1 General info of BSCI factory audit-1
破解BSCI验厂的奥秘-1
2.2 General info of BSCI factory audit-2
破解BSCI验厂的奥秘-2
2.3 General info of BSCI factory audit-3
破解BSCI验厂的奥秘-3
Chapter 6 全球检测认证，同步更新
5.4 Printing CMYK V.S. Spot Colors
四色印刷与专色印刷解析
5.5 Transportation Test For Lithium Batteries （有附件）
关于锂电池空运的UN38.3检测
5.6 Analysis For EPAL EUR Pallet
标准欧洲托盘解析
Chapter 4 邮件的气质，专业化
5.5 Dont Use 2 Signatures In 1 Email
邮件中的双签名很不专业
Chapter 5 离岸公司和离岸帐户操作
2.8 A Tactful Way To Show The Address and Phone Number of Your Offshore Company
向客户巧妙展示离岸公司地址和电话的方法
Chapter 14 大买家剧透验厂门道
2.0 Three Core Issues For Factory Audit
验厂的三个核心问题
Chapter16 美国市场分析拓展
2.2 Brief Introduction of PROP65 IN America
美国市场的加州65标准-1
2.3 Brief Introduction of PROP65 IN America
美国市场的加州65标准-2
Chapter2 优势谈判，关键在“谈”
4.4 A Simple Course For Foreign Exchange Rate
跟汇率有关的基础课程
Chapter3 报价
3.4 Quotes Remarks For Thin Margin Items
对于低利润产品的报价备注-1
3.5 Quotes Remarks For Thin Margin Items
对于低利润产品的报价备注-2
Chapter13 支付
2.0 Brief Introduction For Western Union
西联汇款简介
Cindy教你开发小工厂外贸与内贸市场
1.1 销售产品前的深度剖析-1
1.2 销售产品前的深度剖析-2
1.3 利用产品工艺创造销售价值-1
1.4 利用产品工艺创造销售价值-2
1.5 工欲善其事必先利其器-网络平台
1.6 快速寻找客户的6种渠道
1.7 渗入产品销售渠道
1.8 维护优势资源比盲目开发更重要
1.9 咬住祖国内贸市场这块“大饼”-1
2.0 咬住祖国内贸市场这块“大饼”-2
Chapter14 验厂
1.7 Main Contents Of Factory Audit
验厂的主要内容大揭秘-1
1.8 Main Contents Of Factory Audit
验厂的主要内容大揭秘-2
1.9 Main Contents Of Factory Audit
验厂的主要内容大揭秘-3
2016.4.13更新
Chapter 22 展会
1.4 Significances For Attending Fairs
参展需要注意的重要事项-2
Chapter 2 谈判
4.2 Dont Say Sorry Frequently
外贸谈判不宜道歉过多-1
4.3 Dont Say Sorry Frequently
外贸谈判不宜道歉过多-2
2016.3.31更新
Chapter 22 展会
3.1 Fairs For Consumer Goods in Germany
德国消费品展会解析
Chapter 17 欧洲市场
2.8 Essential RAPEX System In EU Market
欧盟市场关于产品召回的RAPEX系统-1
2.9 Essential RAPEX System In EU Market
欧盟市场关于产品召回的RAPEX系统-2
2016.3.24更新
Chapter1 新开始
公开课-320毅冰公开课
公开课-320公开课答疑部分
2016.3.16更新
Chapter25 澳新市场
1.4 Retail Supermarket Chain In New Zealand
新西兰连锁超市解析-1
1.5 Retail Supermarket Chain In New Zealand
新西兰连锁超市解析-2
1.6 Retail Supermarket Chain In New Zealand
新西兰连锁超市解析-3
2016.3.2更新
Chapter4 邮件
5.3 Farewell Email -Your Last Impression
离职邮件-你最后的专业形象展示-1
5.4 Farewell Email -Your Last Impression
离职邮件-你最后的专业形象展示-2
Chapter22 展会
1.3 Significances For Attending Fairs
参展需要注意的重要事项-1
2016.2.18更新
Chapter22 展会
2.8 Hong Kong Fairs Recap and Selection
香港展会概述与理性选择-1
2.9 Hong Kong Fairs Recap and Selection
香港展会概述与理性选择-2
3.0 Selection For Fairs In Germany
德国展会的选择与考量
（毅冰Friends·外国人课程系列）美式B2B营销及再评开发信
2.5 Channel to Market The Supply Chain in the USA Distributor Wholesaler Retailer
美国市场分销商、零售商、批发商的营销渠道
2.6 Customer Retention Strategies for Asian Companies Keep More American Customers
亚洲公司针对美国公司的有效客户反馈方案
2016.1.27更新
Chapter6 检测认证
4.8 Furniture Tesing Directives In EU and US
欧美家具测试的不同指令分析-1
4.9 Furniture Tesing Directives In EU and US
欧美家具测试的不同指令分析-2
5.3 FSC Certification For Wood Items
木制品的FSC国际认证-2
2016.1.13 更新
（毅冰Friends·外国人课程系列）美式B2B营销及再评开发信
2.3 Channel to Market Choosing Distributors or Sales Agents and Understanding the Market
如何在理解市场的基础上选择经销商和销售代理
2.4 Channel To Market Understanding Fluctuating Demand in Supply Chain and USA Market
美国市场5种销售供应链的波动需求变化
2016.1.5 更新
Chapter6 检测认证
5.0 Analysis For French DGCCRF Testing
法国食品级标准DGCCRF解析
5.1 The Difference Between KNIT and WOVEN FABRICS
针织面料与梭织面料的区别
5.2 FSC Certification For Wood Items
木制品的FSC国际认证-1
2015.12.24 毅冰Friends系列更新
毅冰Friends-货代经理教你选择最优货代
1.1建立自己的船务体系
1.2船务体系建立渠道
1.3资质审查和模型搭建
1.4询价前的准备
1.5询价要素
1.6分析报价之基本费用
1.7分析报价之费用责任划分
1.8分析报价之约价
1.9分析报价之附加费
2.0货代议价
2.1如何避免额外收费（上）
2.2如何避免额外收费(下)
2.3提单专题（上）
2.4 提单专题（下）
2.5 船期专题
2015.12.9更新
Chapter4 邮件
5.2 Paragraph Adjustment For Business Emails
商务邮件的段落设置
Chapter14 验厂
1.1 Synopsis For Factory Audit and Inspection
验厂和验货究竟是怎么一回事？-1
1.2 Synopsis For Factory Audit and Inspection
验厂和验货究竟是怎么一回事？-2
2015.12.3更新
（毅冰Friends·外国人课程系列）美式B2B营销及再评开发信
2.0 Outbound Marketing Strategies for Asian Companies
亚洲企业对美国市场的海外营销策略
2.1 B2B Operations Inventory Costs Money - Too Much and Not Enough~2_Compress
B2B运营库存成本
2.2 Calculating Hourly Rates Transcript
老外是如何计算时薪率
2015.11.26更新
Chapter 25 澳新市场
1.1 Analysis For Supermarkets In Australia
澳洲市场的连锁超市分析-1
1.2 Analysis For Supermarkets In Australia
澳洲市场的连锁超市分析-2
1.3 Analysis For Supermarkets In Australia
澳洲市场的连锁超市分析-3
Chapter 26 亚洲市场分析
1.1 Supermarkets and Retail Stores In Hong Kong
香港的超市与连锁零售店分析-1
1.2 Supermarkets and Retail Stores In Hong Kong
香港的超市与连锁零售店分析-2
1.3 Supermarkets and Retail Stores In Hong Kong
香港的超市与连锁零售店分析-3
2015.11.18更新
（毅冰Friends·外国人课程系列）美式B2B营销及再评开发信
1.1 客户中哪些人物可以做出采购决定
1.2 不同的客户是如何做出不同的采购决定
1.3 再评开发信（一）
1.4 再评开发信（二）
1.5 老外最佳邮件模板
1.6 美国客户眼里的价格意义
1.7 防止你的邮件掉入垃圾邮箱
1.8 传统营销与集客营销的区别
1.9 找到属于你的B2B询盘引入渠道
2015.10.28更新
Chapter 3 价格
3.3 Further Analysis For Door-to-door Price
再论门到门价格
Chapter6 测试和专业知识
4.6Summary of furniture categories
家具的分类与概述（I）
4.7Summary of furniture categories
家具的分类与概述（II）
2015.10.14更新
Chapter 4 邮件
2.3 Professional Fonts & Signature For Business Emails-1
商务邮件的字体和签名设置-1
2.4 Professional Fonts & Signature For Business Emails-2
商务邮件的字体和签名设置-2
Chapter 21 与众不同的外贸思考
1.7 Bypass Is The Taboo In Business Negotiation
“越级”是生意场上最大的忌讳
2015.09.30更新
Chapter 4 邮件
5.1 Email For Final Payment Application
催款邮件的最后通牒
Chapter 10 跟单
1.6 Notes For Sending Short Messages To Customer
发短信给客户必须注意的问题
Chapter 13 付款方式
2.3 Payment Term Selection For Small Amount
小额货款收取的付款方式
2015.12.24 毅冰Friends系列更新
情趣女王带你走出国门
1.1 出国注意事项
1.2 一个人看展
1.3 在展会怎样接待客户
1.4 如何接待拜访工厂的没合作客户
1.5 为什么要去拜访客户以及拜访客户的好处
1.6 拜访客户的准备工作
1.7 拜访比利时新客户
1.8 自主研发的巨头客户特点
1.9 拜访荷兰自主品牌巨头
2.0无品牌巨头以及实力相当经销商特点
2.1 法国老客户拜访
2.2 连锁实体店和网点的特征
2.3 拜访美国连锁实体店客户
2.4 培养粉丝客户——波兰客户为例
2.5 外贸人员的时间管理
2015.09.09更新
Chapter6 测试
4.3 International Toy Safety and Testing Requirements -Lesson1
国际主流玩具行业安全及测试标准-课程一
4.4 International Toy Safety and Testing Requirements –Lesson2
国际主流玩具行业安全及测试标准-课程二
4.5 REACH and SVHC List For EU Market
欧盟市场的REACH法规和高关注物质列表
2015.09.02更新
Chapter3 报价
3.1 The difference Between DDP and ELC -1
DDP与ELC报价的差别-1
3.2 The difference Between DDP and ELC -2
DDP与ELC报价的差别-2
Chapter11 索赔
1.4 Options to continue business after claims
索赔后继续保持你合作的方法
2015.08.19更
Chapter3 报价
2.5 A Ingenious Way When Cannot Achieving Target Price
高于客户目标价如何巧妙应对
2.9 Don't Rattle On Loss When Price Negotation-1
价格谈判时不要喋喋不休抱怨不赚钱-1
3.0 Don't Rattle On Loss When Price Negotation-2
价格谈判时不要喋喋不休抱怨不赚钱-2
2015.08.14更新
Chapter2 谈判
4.0 PI Confirmation Not Equals To Order Confirmation
形式发票确认不等同于订单确认
Chapter3 价格
2.6 Stair step Quotes With Reference Settings-1
梯度报价与参照物设置-1
2.7 Stair step Quotes With Reference Settings-2
梯度报价与参照物设置-2
2.8 Stair step Quotes With Reference Settings-3
梯度报价与参照物设置-3
2015.08.05更新
Chapter13 付款
2.2 Different Meanings Of Payment At Several Days BL
见提单多少天后付款 的表达歧义解析Chapter6 测试
3.9 Analysis For Imperial Units Pound and Lb
英制单位Pound和Lb解析
Chapter23 采购办机密
1.5 Vendors Sharing is A Dream Only
分享供应商只是一个美好的梦想
2015.07.30更新
Chapter6 测试与专业知识
4.0 Updated ROHS 2.0 For EU Market-1
欧盟市场的ROHS 2.0新规解析-1
4.1 Updated ROHS 2.0 For EU Market-2
欧盟市场的ROHS 2.0新规解析-2
4.2 Updated ROHS 2.0 For EU Market-3
欧盟市场的ROHS 2.0新规解析-3
2015.07.16更新
Chapter7 检测认证
3.7 Audit and Oeko-tex Standard 1000-1
纺织行业的STeP验厂和Oeko-tex1000标准-1
3.8 Audit and Oeko-tex Standard 1000-2
纺织行业的STeP验厂和Oeko-tex1000标准- 2
2015.07.08更新
Chapter21 外贸思考
2.5 Matthew Effect In Trading Field-1
贸易领域中的马太效应-1
2.6 Matthew Effect In Trading Field-2
贸易领域中的马太效应-2
2.7 Matthew Effect In Trading Field-3
贸易领域中的马太效应-3
2015.07.02更新
Chapter6 测试
3.4 OEKO-TEX standard 100 in textile field
纺织品行业的OEKO-TEX 100标准-1
3.5 OEKO-TEX standard 100 in textile field
纺织品行业的OEKO-TEX 100标准-2
3.6 OEKO-TEX standard 100 in textile field
纺织品行业的OEKO-TEX 100标准-3
2015.06.24更新
Chapter11 索赔
1.2 Emergency Measures Facing Claims-1
面对索赔问题的应急处理-1
1.3 Emergency Measures Facing Claims-2
面对索赔问题的应急处理-2
Chapter 24 职场红与黑
1.3 Colleague is only colleague
同事往往只是同事
2015.06.17更新
Chapter19 新兴市场
1.8 Analysis For Middle East Market I
再论中东市场I
1.9 Analysis For Middle East Market II
再论中东市场II
Chapter 4 邮件
5.0 Email Writing For Second Payment Application
第二封催款邮件的写法和要点
2015.06.10更新
Chapter 4 邮件
4.7 Can You Write An Outstanding Email For Payment Request
你会写地道的催款邮件么?
4.8 Subject Writing For Payment Request Email
催款邮件的主题写法
4.9 Collection Letter -Current Customer V.S. New Guy
给老客户和新客户的催款函比较
2015.06.03更新
Chapter 24 职场红与黑
1.4 Why Skilled Staff are Not Willing to Train New Guys-1
为什么老业务员们不愿意带新人-1
1.5 Why Skilled Staff are Not Willing to Train New Guys-2
为什么老业务员们不愿意带新人-2
2015.05.27更新
Chapter 18 产品选择
1.1 The Best Product & Best Industry I
最好的产品与行业I
1.2 The Best Product & Best Industry II
最好的产品与行业II
Chapter 20 团队管理
1.6 Leadership of Four-dimensional Plan
外贸团队管理的四维计划
2015.05.21更新
Chapter17 模块化开发欧洲市场
2.7 Illustrate The Postcode Of The UK
英国本土邮编解析
Chapter 2 谈判
4.1 Using Object of Reference Flexibly In Negotiation
谈判中巧妙应用参照物手法
Chapter 19 新兴市场
1.7 COC Certificate For Exporting To Iran
出口伊朗市场的COC认证
2015.05.13更新
Chapter 22 展会的选择与准备
2.3 Skills to Collect and Reserve Name Cards I
名片整理与防止名片遗失的小技巧 I
2.4 Skills to Collect and Reserve Name Cards II
名片整理与防止名片遗失的小技巧 II
2015.05.06更新
Chapter 22 展会的选择与准备
2.3 Skills to Collect and Reserve Name Cards I
名片整理与防止名片遗失的小技巧 I
2.4 Skills to Collect and Reserve Name Cards II
名片整理与防止名片遗失的小技巧 II
2015.04.29更新
Chapter 22 展会的选择与准备
1.5 6 Core Issues To Select A Trade Show I
选择展会需考虑的六大因素 I
1.6 6 Core Issues To Select A Trade Show II
选择展会需考虑的六大因素 II
1.7 6 Core Issues To Select A Trade Show III
选择展会需考虑的六大因素 III
2015.04.22更新
Chapter 4 邮件
4.5 Analysis For 2 Undo Expressions Via Email Writing
解析写邮件需慎用的两种表达
Chapter 12 信用证
2.6 Port of Discharge in LC
信用证操作中的卸货港
Chapter17 模块化开发欧洲市场
2.6 Trace Parcel Online Through La Poste
法国邮政包裹如何在线追踪
2015.04.15更新
Chapter21 与众不同的外贸思考
2.0 Don’t Ignore The Small Potato-1
不要看不起小职员-1
2.1 Don’t Ignore The Small Potato-2
不要看不起小职员-2
2.2 Don’t Ignore The Small Potato-3
不要看不起小职员-3
2015.04.08更新
Chapter24 职场红与黑
1.1 Job-hopping Maybe Not A Shortcut I
跳槽未必是上升捷径I
1.2 Job-hopping Maybe Not A Shortcut II
跳槽未必是上升捷径II
2015.04.01更新
Chapter21 外贸思考
2.3 Useful Tips to Make Your Business Name Card-1
商务名片的制作要点-1
2.4 Useful Tips to Make Your Business Name Card-2
商务名片的制作要点-2Chapter22 展会
2.2 A Weird Phenomenon-several name cards staples on one catalog
一张样本上钉多张名片的奇怪现象
2015.03.25更新
Chapter22 展会
1.8 A Top Priority Email Before Trade Show I
参展前的一个无比重要的邮件I
1.9 A Top Priority Email Before Trade Show I
参展前的一个无比重要的邮件II
2.0 An Outstanding Invitation Letter Example I
邀请函制作可以不走寻常路I
2.1 An Outstanding Invitation Letter Example II
邀请函制作可以不走寻常路II
2015.03.11更新
Chapter12 信用证操作
1.3 Four Banks Involved In L/C Handling
信用证操作涉及的“四个银行”
2.5 One Picture to Get Issuance of A Letter of Credit
一张图搞懂信用证签发流程
2015.03.04更新
Chapter7 外贸口语
2.9 China and Chile in English and French
英文和法文中的“中国”与“智利”
Chapter9 业务开发与市场战略
1.9 Fuck The So-called Inquiry Verification
让所谓的询盘辨别见鬼去吧!!!
Chapter10 细腻跟单与风险控制
1.8 Quick Search For Pantone Codes Online
在线快速检索Pantone色号
2015.02.11更新
Chapter6 测试与专业知识
3.2 Ni-MH, Ni-Cd and Li-ion Battery-1
镍氢电池、镍镉电池和锂电池浅析-1
3.3 Ni-MH, Ni-Cd and Li-ion Battery-2
镍氢电池、镍镉电池和锂电池浅析-2
2015.02.04更新
Chapter6 测试与专业知识
2.9 Analysis For ETL-EU Mark-1
欧盟跨界标识ETL-EU解析-1
3.0 Analysis For ETL-EU Mark-2
欧盟跨界标识ETL-EU解析-2
3.1 A Useful Exchange Rate Calculation Tool
一个无比实用的换汇工具
2015.1.28更新
Chapter4 邮件
4.5 Distinguish your BD email from spam
别让你的开发信成为垃圾邮件
Chapter7 外贸口语
2.1 Pronunciaton of names
姓名的英文发音
Chapter13 贸易结算
1.6 Light Sides and Dark Sides For O/A
O/A付款的优缺点分析
2015.1.20更新
Chapter12 信用证
2.1 Major Issues For L/C Handling-1
信用证操作的几个核心问题
2.2 Major Issues For L/C Handling-2
信用证操作的几个核心问题
2015.1.8日更新
Chapter15 外贸行业的职业规划
1.3 Sales Is Not The Only & Best Way-1
做业务并非最好和唯一的出路
1.4 Sales Is Not The Only & Best Way-2
做业务并非最好和唯一的出路
1.7 Don’t Back Yourself Into A Corner-1
不要在一棵树上吊死
1.8 Don’t Back Yourself Into A Corner-2
不要在一棵树上吊死
1.9 Is buyer better than sales?
买手真比销售有前途吗？
12.23日更新内容
Chapter21 外贸思考
1.1 Benefit Is The Core Issue To Solve Any Problem-1
利益是解决一切问题的核心-1
1.2 Benefit Is The Core Issue To Solve Any Problem-2
利益是解决一切问题的核心-2
1.5 Keep going business with current supplier-a major reason-1
客户不轻易更换供应商的一个重要原因-1
1.6 Keep going business with current supplier-a major reason-2
客户不轻易更换供应商的一个重要原因-2
12.16日更新内容
Chapter17 开拓欧洲
2.1 Aldi Nord and Aldi sud inGermany-1
德国超市专题分析--Aldi Nord 和 Alid sud-1
2.2 Aldi Nord and Aldi sud inGermany-2
德国超市专题分析--Aldi Nord 和 Alid sud-2
Chapter20 团队管理
1.5 Dont buy a pass report
不要用钱来换取”通过”
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