文/二大大
副标---别太把平台优势当作自己的本事
五分钟前,我接到A先生的电话,语气有点埋怨的问我为什么这个订单没有给他公司。我一头黑线。查看微信,打进电话的前十秒,他给我发了两张图片,和两条长语音。图片内容是我司logo的包装。很明显是电话时间在我的供应商工厂里,昨天我刚去工厂验货完,大货堆在入口处。
微信截图如下
A先生比我大一轮,平时联系不多。微信互为好友,每天都会给我的微信运动点赞。除此之外,并无其他沟通。不知道各位小伙伴看过是什么感觉,就我而言,我唯一的感受就是不舒服,凭什么?
和A先生认识的时候,我刚刚入职现在这家美国公司,头衔是中国区(你要叫亚太区也可以😂)驻深圳办公室总经理,实质上是个全能打杂的联络人员。我们公司刚刚得到母公司的支持开始做自己的品牌,行业消费类电子。彼时,A先生还在L公司(贸易公司)任职产品开发和采购,只有老板在展会季节来中国的时候去过两次他们办公室。每次A先生都给我们传递他没有多少时间,后面还有大客户xxx,xxx在等着他们的会议。图片中的产品型号是今年很火的仿苹果TWS的公模I7,2018春节前我们有通过L公司出10k的订单。生产工厂是A先生开发的。
此为背景。
事情发展开始戏剧性,是从今年四月开始。中间省略一万字的狗血剧本情节,(家族内部矛盾)最终结果就是A先生被踢出L公司,自己单独运营他的外贸公司。四月的香港展会前夕,我被老板告知2018春节前出货的一批I7存在严重的品质问题,很多底部胶帽脱落,我们必须要去L公司面谈这个事情。
当时的状况是L公司的大老板L先生把品质问题都推给了A先生,表示年初的时候I7还处于一个爆发阶段,工艺和方案确实没有特别成熟,他本人是并不想马上推给客户的,是A先生擅自做主,主导了这个产品,现在产生这个质量问题,他也很恼火,但是愿意免费给我司补一半的的数量。注意这个产品那时候的采购价是接近6美金,5k的补数,在后面的返单中L公司有兑现承诺。
当天见完L先生,在A先生的极力要求下,晚上九点左右我们去他的办公室,在场的还有当时的工厂老板。全程他表现的很委屈和不平,中间再次省略一万字的关于内部矛盾。
以上,大家可以看出L和A的处事不同了。后续是我们继续在和L公司合作,偶尔会找A先生询价,从未和他的贸易公司合作过。
诚然,在行业内,我的经验和人脉都不及A先生。这个职位之前,我的工作经历也是业务员,而且全部是包装成工厂的贸易公司,经常会被工厂的配合弄的头大。L公司是行业老牌贸易公司,服务很多大客户。但是接到这个电话之后,我忍不住冒出标题的想法:内功不足,见过太多大世面也许对你并没有好处。在自己的能力不能匹配的时候,见过的大世面很有可能只是滋长了你的膨胀。
A先生给我的感觉只有你为什么不找我,我以前做过那么多大单子,我人脉很广,我从事贸易十几年,我省略号很多。。
但是不好意思,我真的不知道我为什么一定要找你。在单子出先品质的问题下,第一反应不是询问不良率和解决办法,而是复读机的重复你全检过,肯定没问题。在都是贸易商的情况下,我们已经出货几个月且没什么品质问题的情况下,你才找到这家供应商。在供应商都来给我讲你的付款方式不及时,他们不敢和你做,有顾虑的时候,我都在心里有了为什么不找你的答案。但是我在微信上什么都没回🙈
人性中有一个弱点遇事很容易怪罪他人,而不去悔过。品质问题,A先生丝毫不觉得自己有过错,一味的只是觉得L先生在压制他,这个问题是莫须有的。认为我们不给他订单只是因为L先生的关系,甚至今天在工厂看到我们的订单都觉得为什么不下给他。情绪激动的告诉我现在供应商规模小的不配接我们这个订单。(总货值超过500万,直接diss竞争对手我认为犯了大忌)
稍微写的有点乱,只是有感而发。
最后总结一下这个事件的重点。
1. 买家并不介意和贸易公司合作,你能够控制工厂价格,品质,专业的服务,和好的付款方式(有规模的贸易公司可以给更好的付款支持),买家更愿意把订单给到几个集中的供应商。
2. 别把平台的优势完全当作自己的本事和人脉。A先生的一个错误的感觉就是我和这些大客户都很熟,但是其实买家更多的是和L的交情,从两人的处事方式可以看出,L的smart和担当。
3. 沟通请尽量控制情绪,切记不要玻璃心。
4. 凡事总有原因,多反思多练内功。
鉴于个人隐私,文中的字母都不对应相关公司和本人。
最后,愿大家多练内功,多接大单。
文/二大大
2018.12.4
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