继续学习,下面是听了汪晟老师业务课的中文金句记录,有的是原话,有的是我自己概括的:
271:多去分析商业案例,你的商业嗅觉就会越来越敏锐。
272. 大客户的年报可以看到他们卖的重要产品。
273.如果你想要更好的管理这样的外部人员,可以用课程的方法,设置个zendesk账号,让他使用你们的zendesk号码接打电话,所有电话都自动有录音,这样也方便你们了解他到底做了什么工作,谈了些什么。我的最大建议就是:丑话说前面。
274.掌握一些核心方法,然后在不同客户身上反复实践。有效时,想想为什么有效,无效时,想想为什么无效。
275.每个客户情况都不同,所以弄清楚客户真实需求比报个低价重要。举个例子,做dropship转Amazon的客户大多希望能够轻松少麻烦,价格稍微高一些问题不大,前提是你得帮他们把脏活累活都干了。但是Amazon大卖基本就是压价到底。
276.你有没有研究过自己是怎么分析客户的?
277.大部分国家的海关数据目前都无法获得,所以对于这些国家的客户我们就只能通过其他渠道去进行调查,比如从现有供应商,或者客户所在国的外包人员等。有些外包人员平时出售数据,但是如果我们咨询他们的话,其中不少也会提供一些定制的符合我们要求的调查服务。
278.不要病急乱投医。
279.找出客户的供应商是谁,一般我们使用的方法都是从易到难。相对容易的方法都是从供应链这一头出发,看看是否可以通过我们在行业内的人脉找到客户的供应商。比如通过纸箱厂/包装厂发现客户的供应商是谁。我们也可以通过海关数据来查询。我们也可以直接问客户,客户是否告诉我们是一回事,问不问是我们的事,从什么角度切入去问也是我们的事。
280.客户的时间线跟我们的时间线大部分时间都是不一致的。大家都想要把风险最小化,利润最大化。适当给客户留一些空间去测试去感受我们的产品是好事。作为销售,我们需要做的事跟踪和反馈,给客户提供价值。做好了这些,订单是自然发生的事情。
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