这个星期再次认真学习已买的米课课程,边听边思考,更新优化自己的知识库。
下面是听了汪晟老师业务课的中文金句记录,有的是原话,有的是我自己概括的:
1.当你准备好了,你会期待;当你没准备好,你会逃避。
2.跟踪客户不等于获得订单,而是通过跟踪客户,从客户身上获得有价值的信息。
3.每次发开发信,跟进客户,都要给客户提供价值。
4.谈谈不要命,谈谈不要钱。
5.你手上的每一个客户都不安全。
6.所有的方法都有用,但不是所有的方法都对你有用。
7.不停地优化,包括优化本身。
8.不是离开舒适区,而是直接进入痛苦区。
9.每次回归基本问题,都会有新的收获。
10.了解自己的价格,在国内国外行业里是什么水平。
11.一定要学会问问题,让客户说出有价值的信息。
12.引导客户了解价格以外的价值,让客户去看总价值,而不是仅仅的书面标价。
13.主动开发的邮件,写得太垃圾,客户打开了就是浪费机会。
14.写邮件的时候反复思考:It's not about you.
15.不要带情绪写邮件,要得体询问不回复你的客户。
16.请牢记获得有价值的信息比获得新订单更重要。
17.不要用邮件轰炸客户。
18.客户说你价格高都是套路。
19.要重视总成本阐述。
20.有价值的内容是可以循环利用的。
21.通过小礼物跟踪客户,可以在亚马逊上买一本书送给客户,和客户一起共读这本书。
22.客户的订单越来越少,很可能是因为你没有真正关心过ABCD客户的实时状况。
23.工具不要求多,而要求精。
24.听完课程要用到现实生活中,要不然买了也没有。
25.有的工具为什么有人用得好,有的人用得不好。主要原因是没有去踏实操作,也没有深度思考。
26.工具的本质是懒。
27.要学会为工作增加乐趣,学会增加新鲜元素。
28.做业务要把自己的优势发挥到极致。
29.提升自己的认知思维,才会突破事业瓶颈。
30.业绩爆发需要时间沉淀和经验积累。
31.任何行业,创业者赚的都是对未来认知的钱。盈利只是对你判断和执行的奖励。
32.有空再看看李笑来的《财富自由之路》。
33.向别人请教,要把事情具体化,自己的能力自己的执行力结果诉说出来,别人才好给一点点建议。
34.多关注国外的新闻和重大事件的动态,这都是可以得到业务灵感的来源。
35.最好的关系就是没有你,我会过得好,没有我,你也会过得好,但是我们在一起,我们会过得更好。这也可以用到合作伙伴、客户、供应商的关系上。
36.客户的返单增加了,一定要找原因?探寻背后的信息,十分重要。
37.每代外贸人有每代的烙印,和开发跟进客户的方法,要关注当下,学会改变。
38.过节问候的邮件是最懒惰的方式,因为不用动脑筋,越是容易越没有用。
39.挖掘信息不够,会错失很多钱。
40.随便会被撬走的客户,不是好客户。
41.请国外的网红推送我们的新产品。
42.请会的人帮我们做事,学会外包提高效率。
43.大环境不好,我都会积极面对,灵活应对任何困难。
44.拜访客户,可以到当地超市买瓶红酒送客户。
45.网红不喜欢做杂七杂八的事,喜欢简单。越容易,网红就容易答应合作。
46.如何只能做一件事情?我能做什么?
47.把事情简单化,就是聚焦到一个点,然后想办法去解决。
48.零售商创业之路:找产品 设计网站logo品牌 找供应商 调查供应商 销售预计 确定供应商 下单 收获 拍摄产品照片 营销产品
49.看不起“小客户”,可能会错失一个大客户。
50.业务新灵感,可以帮客户提升他的服务感,从包装、配件等入手。
51.在社交媒体上,关注的人不要比粉丝多。
52.客户在哪儿买,客户在哪儿卖,要了解清楚。
53.爱动脑筋爱学习爱思考问题,听歌也能找到业务灵感。
54.你能改变未来,但是改变不了过去。
55.了解客户更多信息,你就会更有自信去开发跟进客户。
56.通过Google Street View 历史记录进行复盘。
57.通过archive.org进行复盘,看客户过去网站的改变。
58.网站首页一般放最好卖或者最不好卖的产品。
59.自己去研究情怀牌开发信。
60.细心耐心,找到客户更多资料,才可以挖掘到客户的痛点。
61.通过memento web.org进行复盘,看客户网站的前世今生。
62.快速执行,失败了也可以快速重来。
63.可以用Strinkingly建站,有付费和免费,免费也够了。
64.极力去优化自己的工作和生活,包括优化本身。
65.qrstuff.com收集二维码扫码数据。
66.一般$3000以上的项目最好在upwork上完成,其他一些零碎的工作通过Fiverr会快很多。
67.开发客户感觉枯燥,是因为你用的方法不对。
68.从这个入口进入,然后创建自己的地图:https://www.google.com/maps/about/mymaps/
69.你手上的每一个客户都不安全。
70.所有事物都是瞬间变化,要强大自己,适应快速的变化。
71.思考如何白手起家赚到一百万。
72.做业务有研究精神,才可能走到深耕。
73.不要把眼光只局限于眼前,要打开眼界,客户才会源源不断。
74.偶尔要关注新兴行业。
75.接触不同的ideas,吸收得多,才有对比和新灵感。
76.阅读一切和你行业有关的杂志。
77.把思考格局打开!
78.研究相关行业已上市的年报。
79.在谷歌上搜索公司名和investor relations就可以找到财经年报。
80.不管什么产品/市场,你(和我)都需要问自己的一个问题是:为什么客户要选我们?如果这个问题没有很清晰的答案,在市场推广过程中主线会模糊。
81.选择一家越南或者印度同行来深入研究,可以学到很多东西。
82.滚雪球式的开发方式,同类型客户,可以一起开发。
83.平时只有多关注各类产品,才能捕捉到热卖品。
84.不要消极思考,不要给自己设置障碍。
85.发现热品,然后验证这个产品,用google trends。
86.www.searchtempest.com验证产品火不火。
87.做个有心的业务员。
88.insgram上搜关键词,看看有多少用户上传这个产品。
89.包装对产品销量有影响。
90.遇到爆品要出手快。
91.保持敏感,眼观六路耳听八方。
92.市场开发也是一个不停优化的过程。
93.爆品热度降下来后,可以卖周边产品。
94.学会简化,才容易执行。
95.有好产品可以发邮件推荐给汪晟老师:1@hz.com
96.夺回线上主动营销权,最好学会自己建网站。
97.用squarespace来做网站视频。
98.老师推荐一本英文书《Anything you want》。
99.零售公司的商业模式:交易成本低,交易效率高。
100.外贸人的市场研究模式:获取信息成本低,研究信息效率高。
感悟:真的要学会自己做网站,非常重要,超级重要,不能把主动权交给别人。
自己今年还要提升什么?
巩固老客户,转介绍客户做到极致。
开发新客户能力更上一层楼。
学会建站,学一点运营知识。
加油吧!未知和不确定性才是有趣迷人的。不断学习,突破自己就好了。
101.www.import.io挖掘信息。
102.如果要抓取的数据比较多的话,还是建议Fiverr上找data scraping的外包人员完成,比较划算。
103.保持一种空杯的学习心态。
104.Mailing List一般是用于线下DM邮寄,有些还会自带其他联系方式,比如Email,那我们还可以进行EDM,有些还有电话号码,那我们可以再进一步进行电话跟踪。
105.有大佬靠卖域名赚钱。
106.通用关键词的重要性,自己去琢磨。
107.不是每个询盘都会成交,不是每段恋爱都会有结果。
108.要学会复盘成败的案例。从失败中也能学到很多东西。
109.做销售也要有工匠精神。
110.工具类的行业杂志还是蛮多的,老师比较喜欢看Family Handyman。
111.不要局限于一个产品和一个行业里,要跳出去才会获得更多灵感。
112.如何快速找出这些卖同类型产品的中小客户?可以先试着先看Google搜索结果的后面几页结果。如果不行,就换图片再搜。
113.不管你是做什么产品,偶尔研读一下类似官司的法律文件是有帮助的。
114.学会把不好的事情转变为好的事情,这是一种可以训练出来的能力。
115.我们的产品都是没有特点,但是一定可以挖掘出自己的特点。
116.找到一个让别人记得住,看得见的点。
117.认真找到自己的金表,会让客户开发走出新的路径。提供低价或免费的增值服务是适合小公司的金表。
118.现在EDM工具非常丰富,2022年比较流行的除了mailchimp之外convertkit, klaviyo都是很不错的选择,而且大部分都提供免费的套餐,如果你每个月发的contact少于两三百个客人,基本都可以免费用。
119.高转化的Sales Pitch Deck就是要学会做一个漂亮有说服力的PPT。
120.市场开发遇到阻力时,我们第一个可以做的是收集信息和找出无限接近真实答案的反馈。比如我们可以多和老客户沟通,看看N个老客户反馈的情况是否有交集的地方,他们提到的问题我们可以怎么去化解,还是暂时无法化解。如果无法化解,是不是有其他的角度可以切入去开发之前没有好好关注和研究的客户?
121.什么是这个行业、产品最重要的部分?
122.学会给客户甜头。
123.让别人看得见,记得住。把这句话反复记在心里,直到灵活运用。
124.Sales Pitch Deck要点:图文文字要简单、要有节奏感、直接。
125.世界上有很多比你厉害的人,还很勤奋。还有什么可以懒惰的借口。
126.提前布局,后面就会收获。
127.Ubersuggest.io可以找关键词。
128.学到没有用,要融入到我们业务当中。
129.他不是一个人,让我想起了我爸说的:你不是个人。哈哈。
130.词词地法:选取两个关键词,加地域,要打双引号。在谷歌搜出潜在客户。
131.遇到一个客户要问自己:这是一个什么样的客户,为什么要买我们的产品?
132.有空还是要练口语,要能和客户流畅交流。
133.接到客户要记下他的名字、电话、邮箱。
134.汪晟老师喜欢随身带录音笔,和客户打电话要录下来,每次电话后复盘。
135.遇到销售瓶颈的原因:输入不够,输出不行。
136.用各国电商网站的用户评论区学习,可以找到产品痛点,可以找到很多意想不到的灵感。
137.尽力避免直接比价。
138.谁都不想踩空,要学会利用这个心理。
139.要减少凭空猜测。
140.学会分析客户的邮件行为,Yesware 可以用来进行邮件跟踪。
141.人在不经意之间传递出来的行为是有价值的。
142.Wistia可以托管视频,监控数据。
143.把猜测转化为判断。
144.优质客户都是你主动出击找来的。
145.购买第三方的邮件设计模板,选择有很多。比如https://themeforest.net/category/marketing/email-templates
146.你不是不会写开发信,而是不够敬畏Email。
147.用好Gmail的第一个要点就是用好label,我们可以自定义从A,或B,或C,或D,或E等等潜在客户发过来的邮件,自动归类到label 新客户下面,这样当ABCDE发邮件过来时,你可以在label 新客户下面很方便的看到这些邮件。你也可以创建一个TO DO的label,所有需要你下一步去TO DO的邮件,可以随手拖到这个label下面去。
148.Email的第一句话的作用是什么?
149.Email的第二句话的作用是什么?
150.汪晟老师的邮件特点是:生动、精准。
151.可以把各种产品相关的文件,图片、视频、文字等等,放入一个Notion页面,然后把这个页面的链接分享给客户。这样以后就算你每天都更新一遍这个Notion页面,客户只要点你分享的链接,就可以看到最新版本的信息。如果你需要给不同的客户分享不同的信息,那就多创建几个Notion页面就可以了,很方便。
152.邮件中房GIF,在这个美好的世界上有一种工具叫做Email Preview或者Email Testing Tool等等(名字真不是很重要)。比较有名的有litmus.com 。
153.学会和客户描绘未来的场景。
154.一封好的邮件,一定会让客户感到亲切。你对客户挖掘的信息越多,邮件展示的感情就更真实。
155.给客户附上竞争对手的报价表:很多方法需要结合自己的实际情况进行变通。如果你决定附上,花上2分钟时间改到客人搜不到是完全可以做到的。如果自己的价格比友商的报价高,把友商报价单附上也没什么问题,只要你能讲得出贵的理由。我们需要摆脱“只要价格低就能拿下客户”的初级销售误区。
156.邮件有意外和对立,就容易有客户回复。
157.邮件要给客户提供价值资讯。
158.不要以为客户都知道,其实他们不知道。我们要把有价值的信息发给他们,增强我们的关系。
159.做业务要有自信,但不是自大。
160.留意生活,关注细节,业务灵感悠然而生。
161.奥巴马写的邮件也很简单。
162.写邮件不要像教科书里的文书一样,要生动。
163.少上微博,多上推特,这是汪晟老师分享提升邮件的办法。
164.关注推特的账号,要关注一些和自己产品相关的账号,比如做饰品的,可以关注几十个饰品品牌的账号,做家电的,可以关注N个家电品牌的账号。然后从这些账号学习他们是怎么在写的。这样学了就可以拿来用,比较有成就感。
165.https://www.getresponse.com/ 有设置时间的功能。
166.不管是群发,还是一封封地发邮件,都不是太重要,只要你自己能够时刻监控到结果,然后进行改进就好。MailChimp/ConstantContact/AWeber/Emma等等都只是帮助我们传递信息的工具,我们要通过这些工具向我们的受众(客户)传递什么信息这是一个值得你和我反复思考的问题。
167.现在的服务器只要不选特别便宜和垃圾的公司,服务都差不多。稍微差上那么二三十毫秒,体验上差别不大。我们可以使用https://www.bitcatcha.com/ 或其他类似工具去测试下速度。
168.产品图要有特别视角,拍出不一样的感觉。
169.可以把产品拆了,然后拍出美感。
170.现在很多有优秀销售团队的公司,面临的都是资源太多,leads太多。这个时候常规只有3条路:1)扩团队; 2)抓重点资源; 3)扩团队和抓重点资源同时做。
171.通过Google可以找到Light Building 2018的参展商leads,就在他们的官网上:https://light-building.messefrankfurt.com/frankfurt/en/exhibitor-search.html有了目标网页,这个时候你就可以很轻松地在Fiverr上找到做web scraping的人,来帮你把所有Exhibitors的信息抓下来。
172.热门的产品往往会批量让YouTube网红上unboxing视频,当你看到很多网红开始做开箱和评测时,就知道这个产品在造势了,有火的可能(只是可能)。
173.自动朗读工具:http://ttsmp3.com/
174.在业务的世界里,你要找到你自己,成为销售的主动方。
175.被动销售容易挨打,也充满了危机。
176.打基础很重要。
177.看《B2B selling 》,可以在这里买https://vdocuments.mx/b2b-selling-for-dummies.html
178.通话录音的话,现在iOS比较流行的有Trint。课程笔记如果是在Keynote里的话,不需要导,直接在手机上用Keynote打开即可。
179.真诚才是最好的套路。
180.新市场找本地向导:让我们换个思路,到了那个对于我们来说是“外地”的地方,所有住在那个地方的人都是“本地”人,对吧?这样一来是不是满地都是本地人了?当然,我们还会有一些具体的要求,比如,最好是能和我们沟通比较畅通的,最好是性格外向一些的,等等。如果你只是想要一个向导,当地的华人旅行社或个人是最容易找到的,Google一下,或者小红书一下,就搞定。也可以直接让酒店前台推荐,也可以找当地的临时工agency雇一个,也可以直接去本地的大学找,也可以在路边问派发广告单的人想不想赚点外快,等等。
181.一般每天等着kiss buyer's ass的人数以百计,所以buyer不回复邮件或者信息的情况是正常的。我们可以看一下自己的pitch内容做得怎么样,问一下自己,如果buyer从几百个公司中看到我的pitch会不会感兴趣,可能会有什么问题,这些问题我是不是可以直接在pitch中包含进去,等等。
182.客户不回复是正常的,要反思自己的邮件和销售素材吸不吸引客户。
183.现在很多行业虽然还有retailer和wholesaler的角色区别,实际业务过程中,多有重合。有些retailer前店后仓,量并不比只做wholesale的公司小,所以在报价的时候我们需要注意不能太僵化。在给某个地区的客户报价前,最好是先把那个区域的同类公司研究一下,看看询价的客户在这些客户中处于一个什么样的位置。
184.找连锁店的采购方式:通过Google搜索。比如我们以Ashley Furniture为例,使用ashley furniture buyer linkedin作为关键词组,可以很快找到相关人员的LinkedIn页面。因为有了相关人员的全名,接下来我们就可以:
(1)根据不同retailer的公司邮箱命名规则,确定目标人员的可能的邮箱名称。
(2)直接电话/邮箱retailer询问目标人员的联系方式
(3)请外包人员帮我们获得目标人员的联系方式。
185.对于美国公司来说,Employer Identification Number,即EIN,就是其Federal Tax Identification Number。对于个人来说,Social Security Number,即SSN,就是其Federal Tax Identification Number。Federal Tax Identification Number > EIN or SSN。
186.现在我们使用的UPC code来自GS1。When a company gets a barcode from GS1 US, they are issued a unique company identification number, called a GS1 Company Prefix, which serve as the basis for companies to create Universal Product Codes (UPC) barcodes – these barcodes contain a 12-digit Global Trade Item Number (GTIN) that uniquely identifies a product. 如果你使用同一个UPC,不管是在欧洲,还是非洲,扫出来的是同一个信息。一个UPC对应一个产品,也就是说如果我卖的是铅笔,黑色铅笔的UPC和红色铅笔的UPC是不一样的。所以如果model内还有其他可变参数,就需要使用不同的UPC。
187.UPC一般应用于零售领域,2B中的这个B最后如果也是将产品零售给终端消费者,那他可以选择使用UPC,也可以不使用。
188.耐心、慢慢来对做外贸业务太重要了。
189.自信可以让我们拿到更多订单。
190.对于客户的恶意chargeback,我们作为商家单方面很难避免。因为信用卡公司一般都会给客户120天的chargeback期限,120天内客户都可以随便找个理由发起chargeback。我们可以做的事情是:
(1)发货前,拍照、录视频留下记录,对于高货值的产品,连封箱打包及物流提货等都需要拍摄视频留底,这样万一在发生纠纷时可以有一定的记录可以操作(但是很多平台都是只接受文本申诉)。
(2)万一发生了恶意chargeback,不用啰嗦,咬住一点:退货。要求对方退货并及时提供物流单号,告知平台/信用卡公司,你们同意refund,但是需要拿到退货。
191.以下是在充满挑战的贸易市场中战斗的一些建议:
多样化你的客户基础:与其依赖几个大客户,不如考虑扩大你的客户基础,包括更广泛的客户。这有助于减少个别市场衰退的影响。
监测市场趋势和变化:随时了解全球贸易市场的变化,并准备根据需要调整您的业务策略。这可能包括将你的注意力转移到新产品或新市场,或者调整你的定价和营销策略。
关注客户服务:在一个充满挑战的市场中,与现有客户保持牢固的关系是很重要的。确保提供及时响应的服务,并积极主动地解决任何可能出现的问题。
寻找提高效率的机会:降低成本和提高效率可以帮助您的企业在艰难的市场中保持竞争力。考虑实施节省成本的措施,例如简化流程、减少浪费和探索可以提高生产力的新技术。
192.每个人在地球上的时间都有限。明年太远,让我们过好今天。
193.Downtown LA就像个小型义乌小商品市场,所以信息更新快,价格竞争激烈。其实就算我不去那里,也可以获得我想要的信息。马桶上坐十分钟,思绪已飞跃千里。多上阿里巴巴看看,多跟米课的同学沟通沟通,就能够获得更多的市场/产品信息:)
194.如何能找到比较靠谱的生产工厂:可以先选几款在美国市场比较畅销的类似的产品,然后通过海关数据或者你自己的渠道查这几个产品的供应商。通过这样的方式,找到靠谱的供应商的概率要大很多。
195.在决定如何与每个客户群体合作时,仔细评估他们的需求和偏好是很重要的。以下是在美国与超市和批发商合作时需要考虑的几点:
产品线:超市和批发商可能有不同的产品线和需求,所以了解每个客户群对什么类型的产品感兴趣以及如何最好地满足他们的需求是很重要的。您可能需要定制您的产品或包装,以满足每个客户群体的特定需求。
运营模式:与超市和批发商合作的运营模式也可能有所不同。例如,超市可能对产品质量、包装和标签有更严格的要求,也可能有更具体的订单和交付时间表。批发商可能有不同的要求,如最低订货量或付款条件。
市场需求:考虑每个客户群体所在位置的市场需求和趋势也很重要。例如,在美国,不同地区的超市和批发商对无缝内衣的需求可能会有所不同。您可能需要根据每个客户群体的特定需求和偏好来调整您的产品供应或营销策略。
就在洛杉矶市中心寻找客户而言,研究当地市场并了解该地区零售商的需求和偏好可能会有所帮助。你可以尝试与行业协会建立联系,或参加贸易展览或活动,以结识潜在客户,并更多地了解当地市场。
196.一般寻找行业杂志的思路是这样的:找到你的产品的大类,然后用相关的关键词去搜索。比如你的产品属于ADAPTIVE EQUIPMENT,也属于DURABLE MEDICAL EQUIPMENT,那我们就可以从这两组关键词出发去搜索。
197.怎么反推去知道一个注册地址是虚拟的:一般通过Google搜索:"地址",看到N个公司使用完全一样地址信息的,或者从Google街景看到这个地址是mailbox,UPS store等的,就可以百分百确定是虚拟地址。我们可以拿这个注明的虚拟地址试一下,"1209 N Orange St, Wilmington, DE 19801"FedEx, Apple, eBay, American Airlines, Walmart等总共30几万家公司都在这个地址上。
198.学习永无止境,想做业务没有瓶颈,就要不断学习思考运用复盘调整。
199.学得越多,越觉得自己很浅薄。
200.在你打电话给客户之前,有几个工作需要做——
(1)在绝大部分情况下,客户收到的来自供应商的邮件不止你一封(>50封也不算罕见)。所以如果每个供应商的业务员因为没有收到客户的邮件回复,然后决定给客户打电话确认下,客户是会崩溃的。所以我们需要想清楚怎么组织我们的电话,控制电话长度,置入有价值的信息。
(2)把你计划好要说的内容写下来,反复练习。并且提前预测客户可能会有的反馈及对此你应该如何应对。
(3)想好怎么样可以方便客户记忆你,怎么样可以让客户快速从一堆邮件中搜索到你。
(4)准备好录音设备,对电话内容进行录音。
201:现在国内做美国海外仓的公司有很多,都有你需要的代发货服务,差别就在价格上面,你可以多比较几家。需要注意的一点是,有些海外仓看似仓储费用比其他低,但是实际上他们的物流费用比较高。所以最好让对方做一个sample quote。
202.不少公司决定在客户聚集的市场设立分公司并做一定库存就是出于服务这类中小客户的需要。把订单化整为零。但是大部分公司都没有这个能力,或者说还没有这个意识去这样操作,这个时候我们还能怎么做。
(1)利用海外仓。在海外仓做一定库存储备,来服务这些客户。
(2)选定一个客户培养,把那个国家/地区的其他小客户转介绍给这个选定的客户。这个方案最大的问题是,很多其他小客户不愿意从你选定的这个客户处进行采购。这个需要你和这个选定的客户一起努力了。
203.做Bangladesh市场的好处是,我们可以找到比较便宜的外包人工,让他们帮你直接在当地市场收集资料,拜访潜在客户。
请看:https://www.fiverr.com/gigs/bangladesh
204.Zendesk里的号码就是常规的电话号码,客户接听或者拨打这个号码不会感觉到有任何不同。在这个页面上,你可以看到有几十个国家的号码目前可供选择。
https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/115007405487-Zendesk-Talk-number-availability-and-pricing
205.新入一个行业,除了了解产品的基本构成、功能、价格等,你可以从纵向和横向两个维度去了解产品。纵向是指你需要了解这个产品的发展,比如过去十五年这个产品、这个行业发生了什么变化,有特别大的变化吗,这些变化导致了市场有什么变化,客户有什么变化。举个例子,十几年前浙江有很多做Pocket Bike的小工厂,后来因为美国及欧洲对于产品排放的要求提高,禁止或限制此类产品的进口,大部分这些小工厂都关闭或转产品了,这其中有些转到了电动车行业,有些转到了健身器材行业,于是又有了后面的电动车行业百花齐放。横向是指你需要知道你的产品在整个行业中处于什么位置。不管是质量,还是价格,你都需要有一个比较客观的认识。
206.Zendesk可以监控打电话,也可以链接工作邮箱。下面是一段10分钟的demo视频——
https://www.youtube.com/watch?v=WwMSioKHt2E
207.美国商标注册我建议还是找专业的IP律师注册比较好。因为申请过程中如果遇到office action,我们自己处理很难处理好,还是得找律师。国内现在注册美国商标的公司蛮多的,你可以找一下和你同一个城市的,选择的时候可以事先问一下他们对于office action的处理流程,以便你更好的筛选。
208.要学会放大自己的优点,不要用自己的缺点和别人的长处来比较。
209.外包装设计是很重要的。
210.每天都腾出时间来学习新知识和思考,工作会变得更简单。
211.根据预算,还可以使用https://99designs.com/ 外包设计
212.众筹平台挖宝主要是挖2类宝。
(1)产品创意。
(2)潜在客户。
213.我的选择不一定适合你,但是可能给你带来新的业务灵感。
214.多和不同的客户去沟通,谈得多了,你会发现很多东西能关联起来。
215.当我们面对一个大问题时,比如“如何取得工业设计公司客户的信任”,不如把这个问题的解决缩小到一个具体工作上来。在你的案例中,我建议做一个你能做的最好的能够展现你的公司的pitch deck(课程中也有讲到)。试着用若干图片、文字、数字,来展现过往的案例(在不泄露客户隐私的前提下),来展现公司的实力。信任只有在充分沟通中才能形成,一见钟情只会为后面的磨合埋下伏笔。
216.展会上名片管理/备注的app,叫做CamCard,非常好用。
217.在展会现场进行邮件营销。
218.如果客户看不见你,我们就走过去让客户看到。
219.我们在看一个产品的时候,不能只看到产品本身,如果只看到产品本身,而没有把产品放入一个个销售场景、应用场景中去,就无法更好地理解客户,无法更好地去发掘潜在的客户。
220.一般我们在amazon上发现潜在客户后,可以通过https://www.uspto.gov/trademarks/search 去查商标所有人信息,然后就可以顺藤摸瓜找到对应的联系方式。
221.“质量售后服务都一样”,其实这个“一样”如果挖掘的深入一些,是可以发现“不一样”的。在这个发现的过程中,我们可以找到若干痛点,然后由此切入可以找自己的金表。
222.网红合作形式:一次高昂的形象合作费用、较高的首款和较低的授权费、较低的首款和较高的授权费。
223.C和B在终端市场互相影响是比较明显的。举个例子,大型商超的买手会关注C端,C端头部的公司基本上都会被买手勾搭过,因为买手不傻,有势能的品牌他们都想分一杯羹。这是C影响B。同样的,做B起来的公司,知道现在这样的市场,不做C的话,心是悬着的。所以C和B两者要一起来看,然后再选择相对较优的开发路径。
224.邮件中的视频超链接:一般会用Google Drive,Dropbox,或者Vimeo。也有朋友喜欢放YouTube,视频的状态是unlisted,然后把分享链接发给客户即可。
225.做视频要选适合的音乐。
226.学习是一件快乐的事情,越学越停不下来。
227.Hubspot有制作很多详尽的免费pdf教程,比如:
https://www.hubspot.com/hs-fs/hub/53/file-13222117-pdf/docs/ebooks/the_complete_guide_to_unifying_your_sales_and_marketing_efforts.pdf
228.做事要回归根本。
229.尽量主动提问,从客户身上挖掘更多信息。
230.经常看看自己的网站。
231.有乐趣的事情更容易坚持下去。
232.如果你喜欢现在做的事情/产品,继续钻研和深入下去,好过另开炉灶,做熟不做生。但是做生不做熟,最终闯出来的朋友也不少。关键是你热爱的是什么,什么是你能够不知疲倦地去投入的。
233.诚实可以得到意外惊喜。
234.小公司是小,但是可以优而美。
235.小对小,小帮小。
236.李嘉诚做哪个行业就会买那个行业的书或者杂志。
237.努力学习,研究未来。
238.可以购买行业报告了解自己的行业。
239.创业要谦虚,向别人学习好的,先进的,合适的,不要故步自封。
240.有挑战,其实也是有乐趣的。
241.如何查询某个行业细类的市场销售总额:statista.com及其他类似网站有相关的数据及更多详细信息,有些数据是免费的,还有一些需要购买。
242.数据来源有多个渠道,媒体报道和行业报告是其中两个重要渠道。
243.平时会时不时上goodreads.com搜索自己感兴趣的关键词,然后从很多精彩的书评中找到自己下一本要读的书。
245.了解客户,可以去分析研究他们的专利和商标,可以获得启发。
246.要学会用思维导图。
247.挖掘客户隐性需求的最好方法是直接问。通过一系列的问题,来让客户透露出信息片段,然后我们自己进行后期“加工”、组合,形成一个相对靠谱的全貌。
248.这里有一些建议可以帮助你提高得到回复的机会:
个性化您的推广:定制您的发展信函,以满足您的目标客户的特定需求和兴趣。这有助于增加他们回复你信息的可能性。
提供价值:考虑如何为你的目标客户提供价值。例如,你可以为他们提供产品折扣,或者为他们提供与你的行业相关的有用资源或信息。
后续行动:如果你最初的联系没有得到回应,那么通过更个性化的信息或电话来跟进可能会有所帮助。这有助于表明你对建立业务关系的兴趣。
建立关系:试着与你的目标客户建立关系,而不是简单地向他们推销你的产品。这可以帮助你建立信任和信誉,这对于获得潜在客户的回应很重要。
同样重要的是要记住,从潜在客户那里获得回应可能是具有挑战性的,并且可能需要多次尝试才能建立关系。耐心和坚持,以专业和尊重的方式继续接触潜在客户,可能会有所帮助。
249.供应商的合作,只能靠磨合,从规模相对小一点但是质量还可以的供应商开始合作,然后根据自己业务的情况适当升级或增加供应商。在合作过程中,你会发现有些供应商做人做事是有问题的,这类供应商得特别注意,不光是未来订单有掉链子的风险,还有抢客户等其他风险。
250.每一次的职业选择其实和重生没什么两样。你爱那个产品/行业是最重要的。当然爱不能马上当饭吃,所以我们又不得不把赚钱多少来纳入考虑,如果以上你说的产品你并不喜欢,但是做起来得心应手,赚钱如热刀切黄油,那我强烈支持你去做。如果现实是做哪个产品都差不多,半斤八两,那就选自己最爱的。
260.选择的过程可以长些,考虑的行业可以多些,毕竟重生总要谨慎些。
261.打开自己的格局,接受更多新东西。
262.使用这个工具:yt1s.com看Yutube。
263.在Google上,如何寻找这么多自己想用的工具:一般我们可以直接使用和功能/feature相关的关键词 apps/tools作为关键词来进行搜索。比如,我们想要实现对某个网站的批量数据抓取,那就可以使用这样的关键词组合“XXX(网站名称) data scraping tools/apps”
264.LinkedIn 上别人发布的视频有办法下载:通过这个工具下载:https://www.keepoffline.com/online-linkedin-video-downloader。
265.YouTube的视频和字幕是独立的文件,所以你在下载时候字幕是无法同时下载的。但是你可以使用第三方的字幕下载工具进行下载,然后在播放的时候的导入字幕就行了,几秒钟搞定。第三方的字幕下载工具蛮多的,比如http://www.lilsubs.com/
266.贸易统计对了解国际贸易的模式和趋势很有用。它们可以提供关于一个国家出口和进口的货物和服务的数量和价值的宝贵信息,以及与该国进行大部分贸易的贸易伙伴。
怎么利用贸易统计,主要是这样几个角度:
市场分析。贸易统计可以帮助企业确定新的出口市场或评估现有市场的潜力。通过分析进口到某一国家的商品和服务的数量和价值,企业可以衡量对其产品的需求,并确定是否有扩张的潜力。
贸易谈判。政府可以利用贸易统计数据,与其他国家谈判达成更有利的贸易协议。通过了解两个国家之间的贸易模式,政府可以确定他们具有比较优势的领域,并利用这些信息为他们的出口谈判提供更好的条件。
贸易政策。政府可以利用贸易统计为贸易政策决策提供信息。例如,如果一个国家大量进口某种产品,政府可以决定实施关税或其他贸易壁垒,以保护国内生产商。
经济发展。政府和国际组织可以利用贸易统计来评估经济发展计划的有效性,并确定需要额外支持的领域。
总的来说,贸易统计可以为国际贸易的模式和趋势提供有价值的见解,企业和政府可以利用这些见解来做出明智的决定和追求战略目标。
所以回到我自己的使用上来,我个人的偏好是颗粒度更细的海关数据。
267.选择YouTube上Creative Commons的视频就不会侵权。
268.强烈建议你每天都花一点时间在Instagram上,可以先从搜索过往的爆款产品关键词开始,你会爱上每天这一段Instagram时间的。
269.真正的重点应该在如果cold call,你的脚本需要怎么写,怎么去优化。如果邮件回复率不高,怎么去改这个邮件,然后观察回复率,以及客户随之提出的问题。
270.我们可以想象一下自己是客户,我们想要打开什么样的邮件。比如我是以色列的客户,如果你现在发我邮件标题是XXX from China,被打开的概率算它是50/50吧。但是如果现在我们把标题变成,以下4款XX产品正在以色列热销,These 4 products are trending in Israel客户打开的概率是不是可能会高一些?
271:多去分析商业案例,你的商业嗅觉就会越来越敏锐。
272. 大客户的年报可以看到他们卖的重要产品。
273.如果你想要更好的管理这样的外部人员,可以用课程的方法,设置个zendesk账号,让他使用你们的zendesk号码接打电话,所有电话都自动有录音,这样也方便你们了解他到底做了什么工作,谈了些什么。我的最大建议就是:丑话说前面。
274.掌握一些核心方法,然后在不同客户身上反复实践。有效时,想想为什么有效,无效时,想想为什么无效。
275.每个客户情况都不同,所以弄清楚客户真实需求比报个低价重要。举个例子,做dropship转Amazon的客户大多希望能够轻松少麻烦,价格稍微高一些问题不大,前提是你得帮他们把脏活累活都干了。但是Amazon大卖基本就是压价到底。
276.你有没有研究过自己是怎么分析客户的?
277.大部分国家的海关数据目前都无法获得,所以对于这些国家的客户我们就只能通过其他渠道去进行调查,比如从现有供应商,或者客户所在国的外包人员等。有些外包人员平时出售数据,但是如果我们咨询他们的话,其中不少也会提供一些定制的符合我们要求的调查服务。
278.不要病急乱投医。
279.找出客户的供应商是谁,一般我们使用的方法都是从易到难。相对容易的方法都是从供应链这一头出发,看看是否可以通过我们在行业内的人脉找到客户的供应商。比如通过纸箱厂/包装厂发现客户的供应商是谁。我们也可以通过海关数据来查询。我们也可以直接问客户,客户是否告诉我们是一回事,问不问是我们的事,从什么角度切入去问也是我们的事。
280.客户的时间线跟我们的时间线大部分时间都是不一致的。大家都想要把风险最小化,利润最大化。适当给客户留一些空间去测试去感受我们的产品是好事。作为销售,我们需要做的事跟踪和反馈,给客户提供价值。做好了这些,订单是自然发生的事情。
281:强扭的瓜不甜,有的客户不匹配,做了就会很痛苦,要有心理准备。
282:因为Regulations.gov经常会有更新,我当时就是怕他们撤下这些内容,所以找人抓取了回来。你可以搜索tariff exclusion,然后点选一下左边的Closed,还是可以看到不少相关内容。
283:遇到一点小挫折,不要放弃,甜头在后面。
284:榨取信息,就开启了意外之路。
285:你对寻找新的商业机会和创造性思维感兴趣,这真是太好了!有一些方法可以帮助你以不同的方式思考,并潜在地发现别人可能没有考虑到的机会。一种方法是尝试从不同的角度看待问题或挑战。例如,如果你在看你父亲的书法生意,你可以试着想想那些想雇佣你父亲做书法的人可能会面临的问题类型。是否有特定的场合或事件,人们可能需要定制书法?在寻找好的书法服务时,人们可能会遇到什么痛点或困难?通过了解潜在客户的需求和挑战,您可以确定您的业务以独特或创新的方式满足这些需求的机会。另一种方法是试图确定市场上未满足的需求或缺口。例如,有没有什么类型的书法服务目前还没有提供,但你认为可能会有需求?或者你有什么方法可以使你的书法业务与其他公司区别开来,使其对潜在客户更具吸引力?最后,保持开放的心态,愿意考虑一开始看起来不寻常或不合常规的想法是有帮助的。通常情况下,最成功的商业想法是那些出乎意料或超出常规的想法。所以,不要害怕创造性地思考,考虑广泛的可能性!
286:B2B询盘太多,现在有一些朋友是这样解决的。$5-10/小时请一个虚拟助理(Fiverr上很多);客户发来询盘后,稍作修改去掉敏感信息,发给虚拟助理;如果你有目标供应商,同时提供这些供应商的信息给虚拟助理;让虚拟助理打电话或者邮件进行询价。
287:因为你的客户所在的市场一般都会相对集中,所以很多信息是可以从之前的积累中提取再次使用的。比如一个南非的客户发来询盘,这一定不会是你第一次回复南非客户的询盘,这个时候可以安排15分钟研究下客户的情况,看看有什么点是可以用到邮件中的,然后直接从过去积累的跟南非相关的信息中提取几个点,放到邮件中,基本30-60分钟搞定。在这个过程中,积累是最重要的一步,如果没有之前的积累,每次都要从零开始,就会陷入再造车轮的困境。
288:高效信息榨取能力还是需要通过多看多分析来提高,看得客户案例多了,就会越来越容易在看似无关的信息间建立联系。
289:书读百遍其义自见。
290:学习一定要闭环,学了不用,等于没有学。
291.业务就是来回谈判,是你的,就不要放弃。
292.市场调查非常重要。
293.多去看米课圈地推实战文章。
294.完整的地推有两部分,一是推产品,二是挖信息。其实挖信息更重要。
295.人有选择时都会挑肥拣瘦,红利这红利那,如果我们什么选择都没了,什么资源都没了,那个时候就是真正看本事的时候了。有些人会一蹶不振,有些人会一飞冲天。
296.因为对方积压的库存实在是太多了,我们的能力有限,所以没法真正帮助他们解决问题。我们一般遇到库存相关的问题,会通过closeout liquidation(inventory liquidation)公司来处理。通过搜索这两组关键词,你可以找到很多做这个生意的公司。还有一个渠道就是通过一些daily deal的电商出货,比如像meh.com这样的。你搜索daily deal,然后找他们的采购部门沟通即可。
297.地推要带录音笔。
298.打陌生电话时感到紧张或焦虑是很正常的,尤其是如果你不习惯或者担心被拒绝的话。这里有一些建议可以帮助你克服打陌生电话的心理障碍:
提前准备:确保你清楚地知道你想说什么以及你想要表达的观点。这可以帮助你感到更自信,减少焦虑。
练习:和你信任的人练习你的剧本或提纲,比如同事或朋友,了解对话的进展。这可以让你感觉准备得更充分,不那么紧张。
关注对方:记住你打电话是为了给电话那头的人提供一些有价值的东西。专注于你能如何帮助他们,而不是担心被拒绝。
不要把拒绝放在心上:重要的是要记住,被拒绝是销售过程中很正常的一部分,它并不能反映你这个人。试着把拒绝看作是一次学习的机会,然后继续下一个电话。
设定小目标:与其一次打很多陌生电话,不如试着为自己设定一个小目标,比如每天打一个陌生电话。这可以帮助你逐渐建立自信。
记住,打陌生电话是一种可以通过练习来培养的技能。如果你一开始没有成功,不要对自己太苛刻——只要不断尝试,你就会随着时间的推移而进步。
299.地推找酒店携程等中国互联网公司议价能力强,所以这些app上的Vegas酒店价格通常都不错,但是需要使用中国护照入住。但是酒店很鬼,这些低价房间基本都是最差的房型,比如低楼层,比如靠近酒店内夜店等等。
300.在开发新市场时,您可以使用许多不同的策略来寻找和过滤可靠的专业合作伙伴。一些可能的选择包括: 研究和确定行业领导者或知名制造商:这是寻找在行业中有良好记录并能提供有价值的专业知识和资源的合作伙伴的好方法。与行业专业人士建立联系:参加行业活动,加入专业协会,接触你所在领域的其他专业人士,可以帮助你建立关系,找到潜在的合作伙伴。利用在线求职板和招聘机构:这是为外包或其他合作机会找到合格候选人的好方法。联系投资促进部门和行业协会:这些组织通常可以为寻求进入新市场的企业提供有价值的信息和资源。与咨询公司合作:咨询公司可以帮助您了解当地市场,确定潜在的合作伙伴,并制定成功的战略。在建立合作关系之前,彻底研究和审查任何潜在的合作伙伴也是很重要的。这有助于确保你与可靠的、专业的合作伙伴一起工作,他们可以帮助你的业务取得成功。
301.想着便宜的机票可以用hopper这个app。
302.www.skiplagged .com可以订到便宜的机票。
303.国外的地推的时候要平安,选择比较好的酒店。
304.Priceline可以定酒店,老师倾向于选择一家酒店连锁,比如marriott/IHG等等。
305.地推客户不见,我们可以留一份礼物。
306.ink cards制作定制卡片,寄给国外客户。
307.Ink走的一般都是当地的邮局渠道,所以投递基本都是稳定的。你可以问下客户先。如果对Ink的服务有问题,可以直接在网站上递交问题,地址是:https://sincerely.com/contact
308.地推前,老师会在这个城市到处走走,捕捉新灵感。
309.地推前,可以自己在家演练,设想各种突发状况。
310.口语不好,还是要多练练的。
311.要成为客户可靠信息的来源。
312.客户说好好好,一切好。我们的破解方法就是和客户确认下一步干什么。
313.不管客户只是想了解下你的价格,并不想换供应商,还是客户有想法换供应商,在我们已经知道自己的价格是有竞争力的情况下,我们可以不卑不亢地告诉客户:谢谢你的反馈,我对于我们行业的价格还是比较清楚的,非常欢迎你再多比较一下,然后我们可以继续我们的谈话(You are more than welcome to compare pricing a bit more and then we can continue our conversation.)。我知道你会回来的,因为这样的情况发生了太多次。感谢。
314.creativemarket.com(及其他N个网站)都有很不错的ppt模板出售,几块钱就可以买到。你可以上去看看有没有自己喜欢的设计。有了模板后,你可以再从照片入手,配少量文字。当我们有宏大的团队和车间时,我们可以展示这些宏大;当我们没有没有宏大的团队是车间时,我们可以展示细节。
315.地推的目的之一是通过上门拜访,观察客户,近距离高效率的进行沟通。sourcing agent和客户也需要沟通,对吧?所以我强烈建议你在适当的时候来一轮地推先。不管客户是什么态度,是欢迎还是不欢迎,等你到了他们的城市,到了他们门口,自然就会有办法见面。我跟你讲一个跟地推无关,又有关的小故事。有一次我想去一个健身产品公司的仓库看看他们的库存和出货情况,对方不认识我,也搞不清我什么目的,自然不会欢迎我,所以我也根本没有与他们联系。我直接去了他们公司,然后从仓库的大门直接进去转了一圈。开叉车的老墨看见我进去也没说什么。我不是鼓励你像我一样没礼貌地去别人仓库乱转,只是为了说明,总有办法的。比如对于你极度极度看好的客户,你完全可以在他们附近的咖啡店买上$100的咖啡甜点什么的,然后直接送上门,再跟对方说,抱歉,贸然到访,然后就可以表达下仰慕之情,聊上一会儿。
316.对于新公司来说,活下去比什么都重要。
317.Trends Everywhere已经变成每天3条免费,如果你用的频率较高,可以考虑付费,价格也还可以,少喝半杯咖啡,可以用一个月。如果不想使用付费版本,也可以使用Google Trends,反正数据来源都是一样的,就是没有Trends Everythere那边方便。
318.强者会顺势而为,也会逆流而上。
319.我们可以简单粗暴把客户分成两类:私人公司,上市公司。上市公司的产品销售渠道、主要客户、生意模式等都可以从他们自己发布的公开信息以及媒体的报道来获得。私人公司的信息不需要对外公布,所以就不太容易获得。但是也有很多私人公司会通过社交媒体或者媒体采访透露出有价值的信息,我们可以通过Google获得。同时,我们也可以在我们要了解的私人公司A所在的行业中找上市公司B/C/D,通过B/C/D的公开信息,去推断私人公司A的一些情况。
320.现在大家对于标新立异的东西看得多了,有些标新立异变得没那么新和异,所以回归平凡不见得是个坏事。比如我们可以玩点小聪明把标题写成:This is gonna be my last email to you. 客户一看,我去,怎么回事,点开看看。结果发现内文里面写着:This is gonna be my last email to you. This week. 是,客户是打开邮件了,但是给人感觉不好,对吧。平凡才是唯一的答案。
321.查询美国专利的平台网站:可以通过http://patents.google.com/ 查询,或者https://uspto.report/ 查询。
322.认真审视资源,用好自己手中的资源。
323.不要抱怨手中资源少,不管多少,都要用好。
324.学习是学习,实际应用要灵活变通。
325.不管我们产品是什么,要主动出击。
326.自己没有办法处理的问题,就要想到外包,让专业的人去做。
327.我们可以用邮箱验证工具来验证一下,https://hunter.io/email-verifier虽然不能做到100%准确,但是还是挺有用的,而且还是免费的工具。
328.好的工作方法和习惯会给我们带来惊喜。
329.老师用的海关数据是ImportGenius.com 之前的套餐是$99/月,每天可以搜索10次,可以查3个月内的数据。现在的套餐是$199/月,每天可以搜索25次,可以查12个月内的数据,
330.CSG是根据行业提供数据,请看:
https://www.chainstoreguide.com/c-75-apparel-specialty-store-leads.aspx
他们也有retailer大全:
https://www.chainstoreguide.com/c-163-top-500-1000-retailers.aspx
331.2C和2B的关系处理不好的一个主要原因是产品差异化没有做到位,B端利润没有到位。我们自己在做2C时,销售价格一般会压得略偏低,导致B端客户不愿意碰我们已经在销售的款,一来没有差异化,而来利润太差了。
332.把销售素材做好,做齐。
333.从货柜推算销售量。
334.有些信息,被你看到才有用。
335.要关注关键词,要很在乎关键词。
336.我们可以通过搜索Niche Market,或者Niche Market 其他关键词,来找相对冷门的产品。
337.Facebook被ban的原因有很多,但是Facebook从来都不会明确告诉你到底是触犯了哪一条,反正店大欺客永远就只有一句:自己去看Terms of Service。
338.小孩子才做选择题,大人可以都要,工具可以都尝试一下,然后选几个常用。
339.学会做漂亮的视频,发给客户。
340.YouTube Captions Search的插件主要用途很多。我稍微举几个例子:
(1)如果一个视频有十几分钟,或者四五十分钟,但是你想要了解的只是某些具体的信息,显然全部看完视频没有必要,通过这个插件进行关键词搜索,就可以快速定位你想要了解的信息。
(2)有时你看某个视频,中间有一句话或者一段话,你觉得很好,想要拿来用到自己的视频中,或者邮件中,或者网站文案中,或者LinkedIn的帖子中,这时就可以通过这个插件复制粘贴,把文字提取出来。
(3)通过这个插件可以快速实现在一个视频的多个点位进行跳转,让我们更高效的利用视频信息。
(4)如果你通过视频进行语言学习,通过这个插件可以很方便的定位和重复播放。
(5)打开多个视频时,可以通过这个插件比较不同视频间和同一个(或多个)关键词相关的内容。
(6)通过这个插件,可以让我们一目了然看到某个关键词在视频中的密度,让我们自己在做相关的营销视频时,可以作为参考。
341.做定格动画拍产品视频给客户。
342.Stop motion studio Pro 可以做定格动画
343.从管理时间转变成管理精力。
344.下Instant Data Scraper,可以抓取Shopee,你可以试试看。
345.没有办法的时候,多想想我们可以外包啊。
346.基本上所有做data scraping的外包人员都可以做批量抓图片的活,几块钱的事情还是让他们去做比较好。
347.https://www.freeconvert.com/video-compressor压缩视频工具。
348.Notion可以做产品目录。
349.Hunter用户应该是比Rocketreach多。但是我觉得RocketReach的数据要比hunter多。
350.https://smallpdf.com/compress-pdf压缩PDF。
351.展会上可以让客户用VR眼镜看工厂。
352.https://www.glideapps.com/可以制作APP。
353.工具是用来提高效率,而不是拖累自己。
354.Notion生成的文件可以直接发客户,客户不需要登录。
355.我们可以围绕一个主题(某个产品、某个客户、某个市场)来做页面,把收集到信息,想到的思路等,都放到这个页面上,然后和团队小伙伴们分享,陆续加入其它小伙伴的想法。这样就可以免去了email反反复复地沟通。最重要最精华的内容留在了一个Notion页面上。
356.如果你已经有了产品照片视频等creative assets,做网站也就是10-60分钟的事情,所以做一个也无妨。当然我们也可以不做网站,直接告诉客户,很多公司会快速做一个网站然后告诉你他们是专业做XX产品的,但是我不准备这么干,虽然我也可以这么干。我想要告诉你,为什么没有网站的我是你应该选择的供应商。
357.https://www.deepl.com/translator可以翻译文章。
358.A121Labs可以用来发博客,随机生文。
359.对方问我什么时间有空进行Zoom meeting。按照一般人的做法,肯定是告诉对方,我这天那天的什么时间有空。但是对于重要的客户,我不会这样做,你看到我写的是I'll accommodate your schedule for our next call. What time works best for you? 我配合你的时间安排,你什么时候有空我就把时间安排出来。这样既方便了对方,也避免了你来我往反复确认时间。
360.很多大站对于第三方抓数据都是排斥的,故意增加了难度,有时数据出错,是我们在选择抓取目标时点选有问题,更多的时候是网站自身的问题。如果要抓的数据较多,还是$7让Fiverr上的外包人员处理比较好。
361.记得不断优化自己的工具。
362.保持联系,生意来日方长,总会有的。
363.视频加各国字幕显示专业。
364.很多问题的产生都是沟通的问题。
365.要让自己有价值,要让客户看到你的价值。
366.你需要有记录工作笔记的习惯。
367.简单的生活让工作更加高效。
368.千万不要让各种琐事占据你的大脑。
369.Fantastical(以及市场上其他的1000 类似工具)是Calendar工具;
Wunderlist(以及市场上其他的2000 类似工具)是To Do工具。
To Do可以是碎片,但是放到Calendar里的一定是最紧要的事情,因为我们已经给他们安排了时间。
370.报价表格式完全不重要,但是整个报价单的体验极重要。我用Excel举个例子。
同样是用Excel做报价单,有些朋友是在一个sheet上放上了所有的信息,但是更好的做法是,先用一个sheet把最重要的信息和产品推荐放在那里,然后再引导客户到其他的分类sheet上。这样报价单就有了层次,方便了客户使用。
371.学会用Calendar。
Calendar的好处是你可以提前把未来要做的已经基本确定时间的事情先填充进去,比如5月11日到5月14日在波兰参加展会,5月17日去泰安看供应商A,5月23日-24日澳洲客户B到访。等这些事情放入Calendar后,你会很清楚的看到自己在5月11日到5月24日间还有哪些空档时间,假设突然有客户要到访询问你5月15日到23日间什么时候方便,你一看Calendar就可以明确答复他,然后确定后再把这个安排放入Calendar即可。
我记得好像是Sheryl Sandberg在采访中说过,她是生活在Calendar中的,她的助理会提前安排好未来一段时间(好像是一年)她需要出席的会议,需要到的国家,需要见的人,然后她严格遵照Calandar行事,也就是说2019年的5月,她已经知道2020年的4月她需要做什么事情。。。
372.Wunderlist就是奇妙清单。它是Freemium模式的,所有有免费版本,有收费版本。
373.基本操作熟练,自由发挥随便。老师还是建议如果要提升自己的话,从基本功出发,认真研究好每一个值得研究的客户,写好每一封邮件,优化每一个接触点。重复这些工作,然后再重复。轻车熟路的感觉自然就来了。
374.练口语,那个小工具是我极度喜爱的:Youglish.com,他搜的不是电影,是YouTube视频。
375.一直觉得如果学习中能够充满乐趣,学习的效果会好很多,大人小孩都一样。对于小朋友学英文,YouTube Kids非常好,建议下载试试看,很多优质的内容。
376.每个人都有自己的风格,不要扭曲自己,做真实的自己。
377.Genius.com上的歌词或者其他学习内容,只要是有注解(Fact Track)的,你把鼠标放上去都会从灰色变成黄色高亮,点击后就会在右侧出现注解了。
378.目前没有视频去除logo的工具,但是你可以向电视台学习处理logo的方法:模糊遮挡法。
379.用MindNode Screenflow来做这个宣传视频的。很多朋友没想到这样的用法。
380.Notion和MindNode两者的功能还是有很大不同的。
思维导图类的app对于整理思路,或者做一些架构是很方便的。
Notion主要就是笔记和wiki架构。我们现在团队内部用的是Notion。
老师现在主要用:
Apple Notes (随手记的笔记)
Obsidian (Evergreen类型的笔记)
Craft (工作日志)
MindNode
381.看英文电影不看字幕,听学英文歌都可以提升口语。
382.Voice dream reader 用来长文朗读。
383.出口美国,如何计算美国当地海关征税 https://www.guanwuxiaoer.com/taxes.php
384.学习是贯穿终生的,有钱得学,没钱得学,开心得学,伤心得学,生命不止学习不息。
385.人需要不断更新升级自己的“操作系统”。
386.如果你需要电脑录屏,最好是通过录屏软件来录制,这样可以获得高清的质量。Mac上录屏可以用Screenflow,Windows录屏可以用Camtasia。
387.其实我冥想过程蛮简单的,就是十分钟时间只关注呼吸,让自己安静下来。有句话是这样的:A good mediator is the one who meditates.
388.Copywriting 的四要素:注意、兴趣、欲求、行动。
389.客户想要什么,怎么让他们想要,就是我们要深思的。
390.目前市场上的邮件追踪软件都无法做到100%的追踪。而且现在ios 15加入了Protect Mail activity功能,如果使用者开启这个功能,那么所有邮件追踪软件提供的打开地址都是不准确的,(但是打开行为本身是准确的)。
391.择网红的要点,以及如何避坑:现在假数据满天飞,看起来是网红的实际可能是网黑。
所以我们第一个要注意的是观察和用工具查看历史数据,如果粉丝几百万,但是like/comment才几十几百,显然粉丝中bots占多数。
第二个是,不要啰嗦,不要从介绍工厂开始,到介绍产品,先用简单的intro切入,让对方提供合作方案。然后据此再谈。
头部的网红都有经纪或经纪公司,费用比较标准。小一点的几十万粉丝的TikToker $100起步就可以有不少选择了。
392.人生每走一步路都会算数。看的每本书都可以写copywriting,多去看看英文原版书。
393.邮件标题是个很大的话题,从545年前的宗教相关的copywriting到今天的copywriting,大家都想要抓住阅读者的注意力。相信只要刷过抖音、小红书、YouTube的朋友,每年都会被clickbait冲击几万次,基本都麻木了,但是还会被clickbait吸引。
当大家都clickbait的时候,我们诚实的标题就会显得与众不同,效果可能反而会好。
比如你可以写:NOT a clickbait. But it is $0.27/pc.
我建议可以花点时间把The Boron Letters by Gary Halbert看上几十遍,向经典学习。
394.不要迷恋邮件模版,要创新。
395.可以在copywriting里写行业内容。
396.对客户进行调查研究,把结果整理好,然后写邮件给客户。
397.邮件中可以放入工具方法的截图,给客户带来意外。不要以为客户都知道,可能很多人都不知道。
398.想想写邮件可以怎么先减后加,多想想。
399.客户通过Paypal恶意退款:
方法一肯定是和Paypal进行沟通。Paypal是史上最垃圾的公司之一,所以沟通也不是简单的打个电话就行,我给其他同学的建议是“像发了疯一样打Paypal电话”,尤其是金额较大的时候。你需要准备好一切证据,客户说质量有问题,那么问题在哪儿,对方是否有具体说明。第一笔订单的钱你们自己误操作已经退款,那么就需要客户提供退货,退货的方案是怎么样的。第二个订单,你们需要坚持的一点是,既然第一批货你(客户)已经觉得有问题,为什么要等到第二批货收到后,才申请Paypal退款?这分明就是诈骗了。
在和Paypal沟通前,你们自己先把该说的话,该表达的点,都写下来,把所有的证据整理成一份资料。
方法二是找律师。但是这是一个非常费钱的方法,只适合金额比较大的时候。
方法三是找客户所在国的中国大使馆商务参赞求助。但是金额较小的话,领馆是不会搭理的。
方法四是处于合法与不合法之间的方法。我自己用过几次,但是不适合大部分人使用。这个方法就是抱着同归于尽的态度要钱。有些客户是惯骗,这个方法对他们无效,但是有些客户是因为我们自己给了他们钻空子的机会,对于骗钱他们还是有点动摇的,这个时候威胁同归于尽就有效。我很不愿看到你走到这一步,你的钱我的钱都不是大风刮来的,凭什么就要被骗子骗走,如果金额巨大,抱歉,我只能选择灰色的方法。
400.当我们纯粹为了自己的利益向客户“要”的时候,我首先过不了自己这一关。但是当我们自己的利益和客户的利益能够结合起来的时候,我会“要”的理直气壮。
我的产品品质过关,通过我自己的分析,我相信我的产品能够在你(客户)的市场有良好表现,为什么你犹豫不决,你跟我讲讲你犹豫什么,我来帮你打消犹豫,让我们策马奔腾共享人世繁华。
当然,现在还是有很多外贸人把自己的利益和客人的利益对立起来,他们的理念是就做一次生意,宰你一刀,我吃半年。
401.先减后加的邮件方式:破冰、生意上的变化、个人变化、电话。
402.不要做刻舟求剑的事。
403.不取消订单又能最大程度降低风险的建议,就是尽量先把货款收了。其实最大的风险是在客户那里。但是一般客户被查都会摔锅给供应商。
404.先抛砖,再引玉。
405.如果有客户地址信息,很多时候你都可以Google到一些关于这个商业地产(Office, warehouse, etc.)的信息,有时甚至有更具体的照片。有了这些信息后,你可以试着设计一个方案,发给客户,以期再度破冰。
406.对于信息的敏感度和利用每个人都不一样,它是一门艺术只能在工作中一次次练习。
407.即使是最幸福的婚姻,一生中也会有两百次想离婚的念头,和五十次互相掐死对方的念头。写开发信也一样,不能太着急。
408.不要写标题和内容不符合的开发信,标题很出彩,内容不实。客户会觉得这是一种欺骗。
409.开发信标题可以灵活运用数字做标题。
410.AIDA模型是创建有说服力的书面或口头交流的框架,它代表注意力、兴趣、欲望和行动。它经常用于市场营销和广告中,以创造信息,抓住观众的注意力,吸引他们的兴趣,创造对所提供的产品或服务的渴望,并最终引导他们采取行动(如购买)。
先减后加是一种技术,可以通过消除不必要或冗余的信息并关注最重要的点来提高通信的有效性。在写电子邮件时,你首先要遵循AIDA模式,创建一个强有力的开头,抓住读者的注意力,通过电子邮件的主体建立兴趣和欲望,并以明确的行动呼吁结束。然后,你要仔细检查和考虑哪些信息应该包括或排除,记住电子邮件的目标和读者的具体需求和兴趣。通过删减不必要的信息,把重点放在最重要的点上,你可以创造一个更有说服力和有效的信息。
411. 邮件标题很重要,要突显关键词。
412.大部分束缚都是我们自己给自己的。
413.英文原著,推荐的永远的经典:Breakthrough Advertising。
414.对于我们和客户间的邮件,第一重要的是“清晰”,清晰地传递我们想要传递给客户的信息。在不能做到清晰这一点前,感染力和趣味性都是次要的。
可以先把毅冰老师的英语书学习一遍,根基打扎实。然后平时可以多看看一些你自己感兴趣的英语杂志什么的(如果你喜欢读商业杂志,但是觉得The Economist读起来有点枯燥,可以从Bloomberg Businessweek入手)。
415.限制to do list的项目。每天如果我们能做好3件事情,这一天就算成功了。
416.做个有心人,任何材料都可以转化为业务素材。
417.manufacturer's representative不需要开发,只需要筛选。他们的主要工作内容是帮助客户(你和我)进行渠道开拓和销售。
418.所有的资料都是为我们服务的。是资料服务我们的需要,而不是我们为了使用这些资料而去配合这些资料。
419.杂志和报纸的内容,我们摘抄,引用加上自己的想法,就可以写出一封好的copewriting。
420.平时看英文文章或者书籍,要留心哪些是可以用在生活上和邮件上的,学会运用和实践。长期积累,英语水平和邮件水平都会提高。
421.未来场景,挪移到现在。
422.和客户谈判,要给自己留底牌。
423.课程中没有特别讲到阿里巴巴的关键词提取。我建议这类工作可以通过Fiverr外包完成,效率更高。
424.每个人的邮件都有各自的问题,需要从客户的角度去看自己的邮件。
425.关键词排名抓这三点会更高效:Timing uniqueness differentiation。
426.有较大比例的询盘其实是比价的,在几十个或几百个回复中,客户可以比较清楚的看到产品的成本全貌。如果你统计一下,是不是可以看到接近80%的你发的报价都没有回复?这个时候你可以AB测试一下,把其中一个回复修改成:抱歉,因为有太多优质大客户的订单,我们未来几个月时间都没法接新客户了,感谢你对我们有兴趣,希望以后有机会合作。你可以把你的公司信息和其他相关信息发过来,我输入我们的CRM系统,这样你在我们系统中就有了一个编号,编号越靠前,以后合作的机会可能性越大。通过这样的操作,我们flip the table了。然后你可以再看一下回复率有没有提升。
427.如果你的产品确实比客户A现在的供应商的产品要有优势,甚至是完虐其现有供应商,不管你是否告诉ta这些dealer的信息,ta都会对你的产品有兴趣。一般来说,最好的选择的不透露这些dealer信息,我们可以告诉客人A:知道具体是哪些dealer信息意义不大,让我们把关注点放到产品上。如果我们的产品确实更胜一筹,你需要问下自己不更换供应商的原因是什么,还是只是因为惯性?
428.有句话关于销售的话,我一说出来你可能会忍不住脱下鞋子向我扔过来,这句话就是:销售是艺术和技术的结合。很多时候并不是我们做到了一二三,订单就是我们的了,这点相信你一定认可。Timing是一个很重要的因素。我可以在这里扯一大堆有的没的,最终还是解决不了问题。作为一个十几年身处一线的sales,我知道不管客户说Yes还是No,他说出来的原因,有极大的可能不是真实的原因。所以我们要做的就是怎么样接近事实。是的,接近事实。不管怎么样你都要想办法从客人嘴里,或客人身边的人嘴里,挖出一点一滴的事实。
429.少壮不努力,老大徒伤悲。年轻的时候做业务不努力,中年的时候就很焦虑了。因为长了年龄,但是没有涨经验。
430.当我在撰写文案时遇到问题时,我的第一步通常是确定我所面临的具体问题。当我在撰写文案时遇到问题时,我的第一步通常是确定我所面临的具体问题。这可能涉及到头脑风暴,试图想出想法,或者可能涉及到试图找到一种更有效地沟通信息的方法。一旦我确定了问题,我就会尝试考虑各种可能帮助我解决问题的策略或工具。
对于像随机句子生成器这样的工具,我可能会考虑使用它来产生想法或帮助我突破写作障碍。然而,我也会考虑其他的策略和工具,比如研究行业特定的语言,或者看看我所在领域成功的文案例子。
最终,关键是要积极主动,勇于尝试不同的方法,直到找到最适合自己的方法。同样重要的是,愿意根据需要调整你的方法,因为每个写作项目都是不同的,可能需要不同的方法。提出想法,或者它可能涉及到试图找到一种更有效地传达信息的方法。一旦我确定了问题,我就会尝试考虑各种可能帮助我解决问题的策略或工具。
对于像随机句子生成器这样的工具,我可能会考虑使用它来产生想法或帮助我突破写作障碍。然而,我也会考虑其他的策略和工具,比如研究行业特定的语言,或者看看我所在领域成功的文案例子。
431.想不通的时候,从顾客的角度走一遍。
432.写开发信,从顾客的路径去看,看里面有没有可以优化的东西。
433.容易做的事情,就不值得多做。越难,超越它才会有很大的提升。
434.写邮件要化繁为简。
435.当你害怕和客户发生什么冲突,我们可以提前练习,这样遇到的时候就不会那么惊慌失措了。
436.邮件要有感染性,去找让你有触动的文案,模仿它,修改它,用到自己的邮件里。
437.当对方收到太多太多salesy的邮件,一封坦诚的邮件就显得特别的清新。
438.一般我们可以从现有的客户入手,分析下这些下小单的客户是否有能力下大单,还是他们一直都下着大单,只不过大单不在你这里。根据分析结果,再和客户沟通。
有些客户虽然一直都是小单,但是某些资源或者商业模式让他们有快速成长的可能,我们自己是否清楚手上的客户中是否有这样的客户。
439.对于公司新的发展方向,如果你有自己不同的看法,最好的做法是开诚布公地找相关人员进行直接的沟通。在进行这个沟通前,你可以通过自己的方法去收集一些第一手的信息,比如友商的价格、客户的反馈等。然后再告诉相关人员,你自己对于现有业务的喜爱,想要继续在这一领域开发客户,为公司(及自己)赚钱。
440.其实好的copywriting跟美式(西式)没有太大关系,但是和sales的情商有关系。只要能做到两点,copywriting的提升是可以期待的:
一:换位思考。
想象一下一个非常pushy,且pushy地很没有技巧的sales和你沟通时你的感觉是什么样的。
二:表达简洁。
能用3句话说清楚的事情,尽量不要用4句话。
441:我们做销售被拒绝是常态,乐趣也在这里。怎么样通过优化再优化,让自己转化率提升一点再一点。很多做销售的朋友,使用着极度平庸的copywriting材料,和漫不经心的cold email,却希望有很好的转化,这样的期待是不对的。至少我们要把武器给准备好,然后再开火。
442.如果一封开发信,在不更换任何内容(或者只更换名字)的情况下就发给另一个公司,说明我们并没有好好研究这个客户,这封邮件的转化率会很低。在发给客户A开发信的时候,我们尽量要把和客户A相关信息植入到邮件中。
443.顾客要求降价并不罕见,尤其是当他们觉得自己支付的价格与其他供应商相比没有竞争力时。在这种情况下,认真处理请求并考虑与客户的长期关系是很重要的。
这里有一些建议,教你如何处理这个请求:
澄清前一个订单的条款:客户可能误解了前一个订单的条款,或者可能不知道已商定的条款。澄清之前订单的条款可能会有所帮助,包括任何汇率协议,并解释为什么你不能在这个时候提供折扣。
考虑客户的价值:如果客户是一个重要的或长期的客户,可能值得考虑提供一个小折扣来维持这种关系。这可能涉及协商妥协,例如提供比客户要求的更小的折扣,或者提供未来订单而不是现有订单的折扣。
坚持自己的立场:如果你觉得顾客的要求不合理,或者你无法提供折扣,那么坚持自己的立场,清楚而专业地解释你的立场是很重要的。你可以向客户保证,你重视他们的生意,愿意与他们一起寻找解决方案,但你现在无法提供折扣。
444.很多东西,我们都接触过。只要稍加留意,认真思考,我们就可以有创新,翻出很多宝贝。
445.选择一份你喜欢的工作,你就永远不用在你的生活中工作。
446.幽默乐观去生活,世界会有转变。心态变,周围就开始改变。
447.不要以为自己不行,去试试,也许就行了。
448.行动可以解决很多烦恼。
449.在营销和销售产品时要注意知识产权,因为未经许可使用他人受版权保护的材料可能会导致法律后果。为了确定您正在考虑出售给希腊零售商的产品是否存在版权问题,您可能需要考虑采取以下步骤:
检查是否有版权或专利:你可以在网上搜索数据库或直接联系该公司,看看他们是否为自己的产品申请了版权或专利。
查看公司网站的条款和条件:许多公司在其网站的条款和条件中包含有关其知识产权的信息。
咨询知识产权律师:如果你担心潜在的版权问题,咨询一位专门研究知识产权法律的律师可能会有所帮助。他们可以根据你的具体情况提供更具体的建议和指导。
值得注意的是,即使公司没有申请专利或版权,他们仍然可以根据其他知识产权法(如商标法或商业外观法)对其产品进行法律保护。因此,在进行销售之前,彻底研究任何潜在的知识产权问题是很重要的。
我希望这些信息对你有帮助。如果你还有其他问题,请告诉我。因为未经许可使用他人的版权材料可能会导致法律后果。为了确定您正在考虑出售给希腊零售商的产品是否存在版权问题,您可能需要考虑采取以下步骤:
检查是否有版权或专利:你可以在网上搜索数据库或直接联系该公司,看看他们是否为自己的产品申请了版权或专利。
查看公司网站的条款和条件:许多公司在其网站的条款和条件中包含有关其知识产权的信息。
咨询知识产权律师:如果你担心潜在的版权问题,咨询一位专门研究知识产权法律的律师可能会有所帮助。他们可以根据你的具体情况提供更具体的建议和指导。
值得注意的是,即使公司没有申请专利或版权,他们仍然可以根据其他知识产权法(如商标法或商业外观法)对其产品进行法律保护。因此,在进行销售之前,彻底研究任何潜在的知识产权问题是很重要的。
我希望这些信息对你有帮助。如果你还有其他问题,请告诉我。
450.当你想辞职的时候,最最重要的是你自己要问自己的问题:
(1)我为什么了选择了这个行业?
(2)我为什么选择了这个行业的这个公司?
(3)我热爱现在做的工作吗?
(4)如果现在让我自由选择,我会选什么行业什么工作?
诚实地回答自己这些问题,答完你真正的答案就有了。
451.在网站上找不到我们想要的人,可以先从他的联系人开始找。
452.经济不景气可以直接来要折扣怎么办:需要和客户进行一次直接但坦诚的视频会议沟通。在会议前你也需要了解一下主要竞争对手现在对于类似产品的报价体系。知己知彼,不一定能百战百胜,但是至少自己心里门儿清。
453.客户不回复,最主要的原因就是我们的邮件没有打动他,我们没有找到共鸣点。
454.十年前联系的客户,今年联系,邮件退信了。我们可以先Google十年前的联系人名字,看看ta是否还在原公司。可能ta还在公司,只是变换了邮箱。
如果上面的方法不行(浪费了几分钟),那就直接打电话过去,可以提到上面那位老的联系人的名字,告诉对方以前是和XXX联系业务的,然后问下现在应该和谁对接。
如果上面的方法也不行(浪费了十几分钟),那就找当地的外包,看是否可以直接跑一趟。
455.好的邮件:鼓励+金表+价格+金表,金表就是给客户眼前一亮的点子。
456.判断一个产品机会时,我喜欢问自己问题:
比如为什么要做这个产品?
为什么要这个时候选择做这个产品?
这个产品/行业最近有什么新的变化吗?
如果我要找一个公司当成假想目标,那个公司是谁?
在动手前,我先找哪几个公司解构分析?
457.客户的网站是宝藏,可以榨取很多有效信息。
458.D2C建议:
(1)在开始DTC前,我们自己第一个需要想明白的事情是:起步时是追求销量,还是口碑。
几年前你问我,我大概率会把销量放在第一,但是现在我100%把口碑放第一。
其实两者是不冲突的,等到口碑起来了,销售的增长是非常自然的。
看到太多辛辛苦苦做DTC的朋友,除了赚点合理利润或者极低的利润,创始人很难退出。
所以这个方向得明确。
(2)关于初始资金,大部分中国DTC创始人的资金是远远超过美国DTC创始人的,不管你看Ridge Wallet、还是Lectric,等等。大家都明白社媒的重要,但是在creative方面,大部分都是不及格的。所以如果你要从社媒入手的话,需要思考的问题是怎么在creative上跳出来。
如果你注意看的话,会发现势头很猛的一些中国DTC在seeding product上做的很棒,有些我们想不到的influencers他们都能覆盖到。虽然seeding product相对还是比较费钱(主要看产品),但我觉得是必需做的。
(3)现在学习DTC的渠道还是蛮多的,仅仅YouTube一个平台就有太多的好内容。另外可以加入一些相关的discord、telegram群组。一些收费的社区也可以考虑。
459.D2C就是制造商(品牌商)不要经过中间商直接卖东西到终端消费者手上。D2C ( Direct To Consumer ),字面意思就是「直接面对消费者」。
460.我们在遇到一个问题时,第一步需要做的是定义一个问题。
比如你遇到的这个问题,如果定义它,那就是一个和data scraping相关的问题。
第二步,就是看自己的资源。
第三步,就是解决问题。
在第二步看自己的资源时,我们可以简单粗暴分成自有资源和外部资源。
自有资源可以是,自己本身就会data scraping,或者自己团队中有人会data scraping。
好,这样就可以直接进入第三步。
但是如果自己本身不会,团队中也没人会data scraping,这个时候就要看外部资源。看能否找到外包,用自己能承受的成本来解决问题。
461.看得多,就可以把一些东西联系起来。
462.DeepL比Google翻译好大约几十倍吧,试试。
463.验证邮箱的真伪:课程中讲到的是https://hunter.io/email-verifier
我们可以搜索email address verification来找到这些工具。
464.行业杂志有些是从https://1377x.to/ 那里下载的,有些是外包人员通过google找的。
465.在关键词的选择上,主要需要累积,多看相关的英文(或者其他语言)的报道,分析报告等,看多了就熟悉了。
466.在过去两年汪老师主要使用的笔记软件是:Notion(团队一起用。主要的优点是,不管是一个G的视频文件,还是500兆的PDF,Notion都能接受,不像Craft,超过25兆就不行了),Roam Research($180/年。用了一年,被我放弃了,主要原因是团队不行,搞了一两年连个app都搞不出来,好好的概念被浪费了),Logseq(华人之光,杭州的团队搞的,在国际市场把Roam打趴了,牛逼。但是很遗憾,现在是2022年1月1日,我还在帮他们内测iOS app),Obsidian(华人之光),Apple Notes(iOS 15更新后,Apple Notes越来越好用,虽然没有双向链接这个我觉得最棒的功能,但是确实不错,所以我现在很多notes都转到Apple Notes了)。
467.汪老师喜欢密切关注初创公司,收集他们的信息。
468.每过一段时间就用自己行业的关键词去谷歌中搜索一下,看看会不会找到新的东西。
469.学了要去实践,要不然就是白学了。
470.如果我们本身就是只有一个产品类目的公司,客户拓展新产品类目时,我们之间可以沟通的东西就多了起来:
(1)客户你好,最近在研究市场时发现你在布局XXX产品,虽然我不做这个产品,但是我也有所了解,下面是我的建议123,希望可以帮到你。同时,我觉得我们的新品ABC你也值得看一看,毕竟老产品线要巩固后发展,新产品线要发展中巩固,对吧。
(2)客户你好,最近在研究市场时发现你在布局XXX产品,巧了,我们之前就有给其他客户做过类似的产品,顺便发你一些资料看看,有什么需要我帮忙的就告诉我。真高兴,我们之间的生意又有增加的可能了,也避免了你重新选择新供应商的麻烦。
(3)客户你好,最近在研究市场时发现你在布局XXX产品,巧了,我们从来没有做过这个产品,但是最近一直都有在看这个产品,正在想要不要上这个产品,结果发现你已经在布局了。这样的话,我必须要和你来好好聊一聊要不要一起上这个项目。
(4)客户你好,最近在研究市场时发现你在布局XXX产品,我建议你不要上这个产品,附件中有我做的一份XX页的分析报告,最后的EXCEL表格里你可以看到,同样投入$$$$$$,结合XXXXXX,XXXXX,XXXXX,XXXX等因素,最终你的可能的回报低于投入我们合作的产品大约4.5个点。根据我放在分析报告里的数据,我们合作的产品的CAGR是18.5%,而你准备布局的产品的CAGR是6.43%,这个差距太大了。我不希望你走错路,请一定好好看一下我的这份分析报告。
471.从产品的召回事件,去找痛点。痛点就是新的商机。
472.把我们产品是说明书和测试软件上传到网上,然后客户可以直接扫描二维码或者指定链接下载文档和软件。如果使用Gmail,可以直接上传到https://drive.google.com/ ,设置成share,复制share link。然后用免费的二维码工具,把share link转成二维码,就可以了。整个过程应该不会超过2分钟时间。
473.海外代理,管理这样的兼职人员,考核可以简单但是需要抓核心点。因为他现在还没有开单,所以我们抓的是业务前的核心点。最主要的核心点就是outbound contact记录。他通过邮件、电话货其他方式联系了什么公司,主要聊了什么对方的反馈是什么?其实在一开始的时候就要向他说明,你们会让他通过zendesk这样的工具往外打电话,这样所有进和出的电话都有录音记录。方便总结工作。另外,他如果通过其他方式,比如陌拜,也需要做好记录,反馈给你们。需要告诉他,这不仅仅是为了公司的利益,也是为了这份关系能长久,除非他不想长久或不想通过这份兼职赚钱。月报绝对不行,太慢了,至少得周报。告诉他一个月一份报告的话,你们整个响应速度会很慢,最后就是这个项目被砍掉,他兼职工作的钱也赚不到了。这个频率没得商量。但不管怎么样,先让他动起来,然后我们观察观察再决定下一步怎么优化。
474.人生太短了,做点让自己刺激的事情,做点自己热爱的事情。
475.假设我自己现在要做政府采购项目。除了大家都在用的常规方法,我还会去筛选购买一些专门提供政府采购信息的网站和服务。通过这些收费服务,或许我能够找到突破口,或者我能够比其他公司能够更快获得一些有价值的信息。当然,这类服务用的人多了也就没有了太大优势。所以早用早受益。
476.第一步是整理一下现在友商在走的渠道,如果可以花上$15左右scrape一下友商的客户数据,那是最好,因为可以进行更具体的分析。第二步是根据第一步收集到的信息,选择一些客户进行pitch,看遇到的阻力是什么,看他们提出的问题是什么。比如可能有100%到客户都说你们必须要有XX认证他们才会考虑你们,那最大阻力(之一)就找到了。第三步是跳出上面的信息看是否有其他的获客渠道没有考虑到。
477.看产品和行业的视野适当宽一些。
478.被客户需求逼着成长也是一种好的成长。
479.多问自己为什么,不要做伸手党。
480.真实的沟通是稀缺的,消费者嫌恶虚伪。
481.如果产品完全没有差异化,和现在的中间商之间的冲突是很难避免的。所以常规的做法是产品适当差异化。
482.在国外出差,不要住太便宜的酒店。
483.半年过去了,客户付了定金,但是说不要货了。我们我们可以给客户设置一个时间,到了那个时间,就需要正式告诉客户,你们要处理这批货了,定金将用于相关的费用,并要求客户回复确认,及提供必要的授权文件。
484.自己创建品牌和购买品牌各有优劣点。购买品牌最大的好处之一就是用钱换时间,很多时候这些节约的时间给了我们市场的空间。
485.好的人才永远不嫌多,我们可以招外国人。外国人才招聘平台:MarkererHire。
486.创立一个新品牌并推广一款产品,尤其是在品牌认知度较低且你没有预算的情况下,这可能是一项具有挑战性的任务。然而,你可以考虑一些策略来帮助你有效地推广你的产品:
确定你的目标受众:了解你的产品最有可能吸引谁是很重要的,并把你的营销努力集中在达到目标受众上。
利用社交媒体:社交媒体平台,如Facebook、Instagram和Twitter,可以成为推广你的品牌和产品的有力工具。考虑为你的品牌创建一个社交媒体账户,用它来分享你的产品信息,与你的受众互动,建立品牌知名度。
与网红合作:网红营销是接触大量受众和提高品牌知名度的有效途径。考虑与对你的产品感兴趣的有影响力的人合作,他们的追随者与你的目标受众一致。
使用电子邮件营销:电子邮件营销是一种接触潜在客户和推广产品的有效方式。考虑建立一个电子邮件列表,定期向订阅者发送时事通讯或促销电子邮件。
参与在线社区:加入与你的产品或行业相关的在线社区可以帮助你与潜在客户建立联系,建立品牌知名度。考虑参加相关的论坛、小组或在线活动。
创立一个新品牌并推广一款产品,尤其是在品牌认知度较低且你没有预算的情况下,这可能是一项具有挑战性的任务。然而,你可以考虑一些策略来帮助你有效地推广你的产品:
确定你的目标受众:了解你的产品最有可能吸引谁是很重要的,并把你的营销努力集中在达到目标受众上。
利用社交媒体:社交媒体平台,如Facebook、Instagram和Twitter,可以成为推广你的品牌和产品的有力工具。考虑为你的品牌创建一个社交媒体账户,用它来分享你的产品信息,与你的受众互动,建立品牌知名度。
与网红合作:网红营销是接触大量受众和提高品牌知名度的有效途径。考虑与对你的产品感兴趣的有影响力的人合作,他们的追随者与你的目标受众一致。
使用电子邮件营销:电子邮件营销是一种接触潜在客户和推广产品的有效方式。考虑建立一个电子邮件列表,定期向订阅者发送时事通讯或促销电子邮件。
参与在线社区:加入与你的产品或行业相关的在线社区可以帮助你与潜在客户建立联系,建立品牌知名度。考虑参加相关的论坛、小组或在线活动。
487.销售过程和谈恋爱差不多。
488.客户背调挖得越深,我们掌握的主动权就越多。
489.世界那么大,总有合适我们的客户,就是需要耐心耐心,再耐心。
490.Bi-Directional的起源是Niklas Luhmann的Zettelkasten方法。关于这个话题最有名的一本书就是很久之前老师在米课圈里推荐的那本How to Take Smart Notes,中文版本应该就是叫做卡片笔记写作法。Flomo几个月前在YouTube做推广时老师有去看过,不太建议使用,原因有二:
(1)Bi-Directional功能很弱,整个app更像是Mem.ai的笔记流方向。
(2)两个国内的独立开发者,没有任何融资,在目前剧烈竞争的笔记app环境下很难生存,尤其是他们想走收费的路线。Logseq和Obsidian在这方面走得很聪明。我之前有用$180/年的Roam Research,因为是web app,太慢了,而且所有的asset都得放在他们服务器上,很麻烦。他们融了不少钱,但是还是把一手好牌打烂了,非常遗憾。
491.学会借力,工作会变得更有趣和高效。
492.当你有了所有的回复客户的信息时,可以再多走一步,想一想需要怎么组织这些信息,让客户可以更快更好的吸收你想要传递的这些信息。比如,是不是可以把这些信息用更视觉化的方式体现出来,做一两页简洁的deck等等。通过这样的方式,让客户可以看到你们的成长,最后再附上对方需要的价格信息。
493.每个人有不同的做法,有些朋友的策略是客户不问我就不主动降价,我的做法会是:主动提出降价,同时告诉对方这次是降价,因为123,下次有可能会涨价。
494.被客户卡脖子,其实就是早si晚si的事情,给自己留一条紧急情况下逃生的路(自己品牌自己销售)还是需要的。
495.定位目标市场,把对此类产品有需求的国家和地区先划分出来。利用海关数据查询每个国家进出口情况,以及主要的公司。通过领英、google或者google map把公司找出来,并逐个联系。
496.找一个可以放大的点,重复千百遍;找到n个摩擦点,把摩擦去掉些。找一个放大的点,需要你自己仔细想一想怎么找,因为你比我懂自己的产品和工厂。摩擦点的案例,我可以找一个,比如:把网站上的中国号码改成你最大潜在客户所在国的local号码,费用不会超过200人民币,但是转化的摩擦少了很多,客户可以拿起自己的手机就能打。这个方法其实课程中也讲过,没什么新鲜的。但是如果你把这个摩擦点去掉,并且强调客户可以24*7随时打你电话询价,这样一来你就成了行业中的少数,甚至可能是唯一。
497.不要迷恋模版,要灵活运用。
498.不断学习和实践,才可以保持做外贸的灵活头脑。
499.谦逊可以让我们走得更远。
500.有一种常见情况是:采购已经看了你的邮件,但是我们的邮件追踪软件没法追踪到。可以发邮件跟采购说一下,不要有压力,你只是需要收集一下反馈,然后决定怎么样更好地服务他们。Please don't feel pressured, I'm just trying to gather some feedback from you and decide how to serve you better in the future.
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