各位小伙伴们大家好，我是刀哥。
如果我用一个词语来总结外贸的生意经，我认为做外贸就是做信任。信任这个词语比任何词语都重要。甚至我们从投资、从创业、从生活的各个角度来说，我们都是在甄选信任的合作伙伴。而做外贸，想建立信任尤其困难。特别是初次合作的客户。
那么如何建立起信任，以及怎么深度信任。其实这个话题特别有意思。
这个月初，我在上海跟来自潍坊的吴总聊了下，吴总特别的分享了关于如何做深老客户以及信任如何建立的问题。
吴总说起来很简单，她的话我总结几点就是：
1. 老客户好不容易建立起来的信任，一定要做深，不要浪费老客户；
2. 信任是需要维护的。是共同的利益让你跟你的客户走到了一起，但是你不能辜负了这共同的利益。定期给客户打个电话，了解下客户的情况很重要。对于有的大客户，你跟他们沟通的频率一定要非常频繁，你要时刻占据他们的时间。
3. 信任是从每一次小合作开始的，一定是你每次做的事情，你交付的每一个产品都让客户很满意。
4. 经常去拜访客户也是必要的，客户私人的一些问题力所能及的去解决。如果有必要，你要尽可能的了解客户更多的信息，特别是客户的痛点是什么。
5. 建立信任很容易，毁掉信任很快。一定要注意自己产品交付的质量，有问题要及时处理。做服务就要做到极致。这其实是吴总给我们分享的，她的生意做的很快，从0到几千万也只是3年的时间。
之前我还特意总结过关于信任建立的一些方式，大家也可以参考：
1. 沟通方式：face to face（地推） > video call > call > message；
2. 订单从小开始做，从备份开始做；
3. 不断沟通，保持跟客户之间的定期通话，话题可以从客户的痛点聊到行业、国际形势、汇率、新闻、家庭等；
4. 时间积累，订单积累，信任关系也会积累。
感谢各位点赞。
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