从来不相信天上会掉馅饼,但是当馅饼真正掉下来的时候,我们是否有能力接住?
2022年10月,我的独立网站收到了一封询盘,这封询盘和我之前收到的无数垃圾询盘没什么两样,带有附件并且附件的产品清单多达几十种。所有产品没有任何指标,没有用途说明,只有品名。收到询盘后,粗略看了下,只有一个产品是我自己工厂生产的产品,我并没有认真对待,两天后才选择了三个产品(两个都是外购)回复了一封极其敷衍的邮件。
就这样过了一周后收到了客户的回复,客户让我报一个总金额。整个询盘里面都是体积,换算成重量后顿时怀疑自己的计算能力,确认几遍无误后重新报给客户,得到的回复也是我计算错了,总金额太巨大。不可能的,如此这般反复后我连续一周都处于自我怀疑,每天打开Whatsapp就是他让我重新计算。因为这个产品是外购的,我跟工厂反复确认核实,工厂也逐渐不耐烦,并且怀疑这个数量。(工厂是此类产品国内做的最大的)。表示从业20多年来没有做过这么大的量,如果不是朋友介绍,工厂应该不会再解答我的问题了 (此事证明:朋友多了路好走);在被客户反复push 后,我把整个附件20多页全部打印出来一个字一个字翻译过来跟工厂再确认,这时工厂才反应过来这可能是个新建装置(比国内最大的装置大两倍)。
随即和客户沟通重新报价后面的一个多月就是反复修改数量,调整配方,调整方案,修改报价单,熬夜陪客户加班。时间来到了12月底,我和女儿高烧,工厂一半人也在高烧,客户说他们的项目到了招标的最后阶段,需要我们提供工厂和我公司的各种资料要用来审计。当时我高烧40度,一个人带着同样发烧到40度的女儿爬起来熬夜准备资料,这个时候我也意识到只靠我自己这个项目是做不下来的,必须要借助工厂的力量。
有时觉得上天总是在眷顾我一样,我是幸运的,工厂表示支持。工厂提供上百页的中文资料,一个礼拜准备好了客户需要的资料。表扬下我9岁的女儿,自己刚发完烧,给我做饭,照顾我。
提交完资料后以为就等着客户那边的消息了,但是工厂这时候才认真的考虑这个项目,并且告诉我,这个产品是监管产品。有出口资质的企业只有中字头的两家下属公司,在联系了其中一家后告诉客户我们要通过代理出口,这时候客户告诉我们要重新走招标流程,重新提交资料,又是大几十页的中文资料,再来一遍,(已经有过一次经验,也不再怕了)。
这里有个小插曲,招标这个过程中,客户这边有三四个人给我打过电话,并且反馈我英语不好。确实英语很拉胯,并且多次组织视频会议(有业主参加,客户是第三方总包商),客户让我找一个英语特别好的人,不然业主不相信我们的能力(忘了介绍,我是一个人的soho)。有这方面需求的小伙伴可以去某宝找在线视频翻译,非常棒,一个小时的会议大约300左右,不要因为语言问题给自己拖后腿,也不要觉得自己英语水平有限就自我怀疑,任何问题都有方法的。
元旦后,孩子学校直接通知就放寒假了,我和女儿两个人在南京待着也没意思,10号左右就回了老家。每次回老家精神上就放空,完全不记得工作了。1.18那天接到一个电话,客户的另一个采购员介绍了自己后让我准备资料给他他们要做合同给我们。这里有个疏忽就是代理费的问题,因为整个项目一直到此刻都没有认真去考虑,全程都是客户推着让我做什么我就做什么。直到这时我才跟代理咨询了代理费,高达8%,当时直接蒙了。代理公司表示没得商量,因为是管制品出口比较麻烦。
验厂非常仔细,整整两天,早上八点到晚上八点,我和工厂都加班到夜里凌晨后。但是工厂是国企改制企业,设施设备都显陈旧,整个厂区有一种回到90年代的感觉,所以给的结果并不满意,这也是我们后来提涨价客户生气的一个因素。
前面介绍有两家中字头公司。工厂此时已经非常重视这个项目,亲自联系另家代理,最终以原来1/4的代理包干费谈定。并且代理非常熟悉流程,对于这么大项目都有法务部门支持,帮我解决了很大的问题。
这个时候已经在签订合同阶段了,代理公司在做背调的时候发现客户在制裁名单上。(此时非常绝望)。好在代理非常给力,找到道琼斯总部领导,查到道琼斯网站数据更新不及时,客户股东已经变更,没有被制裁。
至此-合同顺利签订!
因为按照交期我们没有足够的时间,客户方面迟迟提供不了合规的证明,客户态度非常强硬,说你必须接受我们的资料,我们没得选择,为了出货顺利最终自掏腰包USD3000找到一家国际律师事务所协调当地律师,协助客户出具了证明。
终于于国庆节前,收到了客户的第一笔(10%)货款。
收到汇款的那一刻,真的喜极而泣,无数个深夜伏案工作,反复的自我怀疑,自我否定,焦虑,失望又看到些许的希望。
记得工厂董事长元旦前和我开玩笑,我们没见过面,能把这个生意做成,那就太不可思议了,没想到后来竟然成真,当时觉得馅饼不会砸到自己,当时所做的只是觉得是自己每天应该做的工作而已,越是到后面,因为付出的越多,对这个订单的希望也是越大。所以每次遇到事情情绪波动也很大。
在这里分享自己的订单,也是想告诉大家,馅饼是会掉下来的,但是你准备好了吗?
询盘大家还是要认真对待的。或许你就是那个幸运儿。
这个订单客户发了很多询盘,但是这个工厂国企改制的山旮旯里的工厂,很少有人知道,连个正儿八经的网站都没有,由于我前同事是他们的供应商,所以人与人之间,不知道哪天会产生联系,做事情永远记得给自己留条后路。
此项目是工厂建厂有史以来单笔金额最大的订单,也将是中国此产品出口额最大的一笔订单,
业主方的项目是全球排前10 的项目,客户明年还有一个全球第四大的此类项目准备开工,已经把我们列为供应商名录。
期间接待过客户方两次,晒一张有次见客户时候送我的鲜花😀,一路捧着这束花坐着高铁回了南京
最后祝米课圈的小伙伴月月爆单!询盘不停!@阿拉蕾小编
在这篇文章刚发出去后,客户给我微信发了好多消息,说他联系了中国一家设备工厂好多天不理他了,他非常的生气,让我帮忙打个电话问下情况,在我拨通电话了解后对方表示客户太烦了要的资料多且繁琐,他们其他同事都不愿意理这个客户了,丢给他的😂😂希望他们也能早日合作,另外这个客户今年在中国的订单超级多,他们今年总的项目预计在大几十亿,几乎全部放在中国采购。希望我们米课圈也有小伙伴是那个幸运儿。
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