这个冬天最幸福的事,莫过于坐在餐桌上吃着妈妈煮好的热腾腾的牛肉面,就收到了客户的 11w 美金返单,还承诺明年开春再次返单。
在此要特别感谢@料神Sam ,年初开始跟着料神老师学习谷歌开发,“一不小心”挖到了这个宝藏客户。尽管我还有很多细节做得不到位,但他还是选择信任我,第一单就下了 23w 美金,给了刚 soho 一年多的我莫大的鼓舞!
哈哈一上年纪,就忍不住感慨时间过得够快的,不知不觉都 soho 一年半了。
趁着最近刚忙完一波,静下心来逼自己复盘,总结下今年的得与失,利与弊。
先简单总结下 2023 年:累计成单 300w 、在 Google 自主开发出十几个优质客户,其中5个成功下单、换了更好的办公环境、工作流程更加规范。
这里简单和各位米友们分享一下,我开发到宝藏客户拿下 23w 美金订单的大致过程。(涉及到技术部分的具体操作就不给大家分享了,料神课程讲得很详细,还有好多具体实例,另外米课圈大佬们也分享过很多精华文章,大家都可以参考。)
1)确定目标客户
我一直严格遵循料神老师说的,不要一开始就直接在谷歌上搜索客户,一定要把前期的调研工作做充足了,明确你要找到客户群体有哪些特征后,再决定使用哪种搜索方案,这样才能精确开发。
前期先跟着料神通过 Google trends 、各种调研报告还有出口报关数据等各种数据工具,确认要重点开发的品类以及目标市场。
把搜集到的数据信息,都填在料神老师给的重点品类产品开发评估表以及目标市场分析表里,方便后续评估筛选。(我是图省事直接用了老师给的原表格)
其次,定位目标客户,根据料神给的客户画像,筛选目标市场的客户,锁定其中几个比较有潜力的目标客户进行重点开发。
再根据料神老师课里的方法,对客户进行背景调查分析,这里我依旧是用了料神老师课程里分享的客户背景调查分析表,客户信息清晰明了,后续分析也很省事。
2)确定搜索方案
像我是刚开始 soho 不久,做的品类和之前做业务员时做的也不一样,没有办法根据现有的客户找到更多匹配的客户,只能通过海关数据以及供应链等渠道挖掘潜在客户。
供应链这块我掌握得不是很透彻,没有海关数据操作起来顺手。打开海关直接进行关键词搜索,再选供应商,就能得到大量跟自己产品相关的供应商,再用料神的客户画像系统分析,选择跟自己最为匹配的客户。
定位到目标客户后,就要开始选择合适的搜索方案了。
首先还是要做好准备工作,仔细观察产品以及产品类别,通过关系法、频率法、代码法、线索法等方法,确定好要在 Google 上进行搜索的关键词。
接着就可以根据搜索出来的线索以及确定好的目标客户,选择搜索方案了。我当时是用了第二套组合方案,在 Google 搜索之后找到了目标客户公司所在的网站。
3)联系上公司负责人拿下样品单
找到目标客户公司所在的网站之后,就可以采取各种方法挖出主要负责人的联系方式,我是在 LinkedIn 上搜索客户公司名称后,在公司成员中联系到了 buyer。
然后临时抱佛脚学了一下毅冰老师课程里面领英的部分,通过毅冰老师教的私信模板给 buyer 发了封 massage,反复向客户传递我能提供给他的价值,可能是客户也被我的热情打动了,给了我他的 whatsapp。
Whatsapp 通过以后我就立马向他介绍我们产品的优势,给他发了产品图册还有报价单,以及合作工厂车间的视频,客户很爽快的下了样品单。
4)最终第一单成交23w美金
从客户下样品单到收到货这段时间,我一直在不停地和客户沟通确认细节。
耐心大概就是我的优势,我愿意花费大量时间去和客户交谈,问出客户收到产品之后的想法,哈哈当然也有可能是客户最后实在嫌烦,才把订单下给了我。
紧接着跟客户确认完最终的 PI ,订单金额 $237150 ,先付30%定金,发货前付清70%尾款。
因为收货日期比较急促,为了客户能尽快收到产品投入当地的销售,工厂一生产完,我就立马过去帮工人一起连夜打包发货,货物检查完发出去的时候才算松了口气。
比起去年,今年订单总量上升的很明显,85% 的订单都来自谷歌的新开发客户,去年还在跟进老客户今年只有小部分下了订单,其他的就一直没动静。
十分庆幸今年一直在学习料神的谷歌开发,并且坚持了下来,感谢料神,也感谢一直没有放弃努力的我自己。
终于赶在 23 年结束前,把料神的课程完整看了一遍,原计划是应该在 6 月份就看完的,但是时间太碎片了,我又有点拖延症,硬是拖到现在才看完,不然又能多开发几个客户了。
在谷歌搜索还有客户背调这两章上花的时间比较多,而这两章也是目前对我帮助最大的,搭配起来使用是真的很丝滑,还没有尝试过的米友们强烈建议试一下。
谷歌搜索操作性比较强,但是我动手能力差了点,许多步骤我得跟着料神的课程操作个好几遍才能熟练运用,加上开发客户前期准备工作也很多,要跟着料神课程里的客户画像来一步步锁定目标客户,花的时间就多些。
好在付出的努力也都得到了订单的回报。
谷歌关键词搜索客户这块,我已经掌握地比较熟练了,特别是料神去年年初更新的谷歌搜索方案,对我来说很实用,有好几套方案可以参考,我目前只实操了其中2套,就已经开发出了不少客户。
掌握关键词搜索后,我下一步要开始通过研究现有客户的供应链来挖掘新客户了,还有很多需要学习的地方。
除了料神的课程,今年毅冰老师的业务课我也有带着在看,从毅冰老师的课程里学习到了谈判思维的重要性,同样是催客户付款,换个思维换种方式,结果反而就不一样了。
我这个厨房杀手,今年终于尝试着去做些家常菜了。以前上班基本都在公司附近随便吃点,快餐之类的早都吃腻了。
soho 之后开始跟着某音学做菜,一回生二回熟,如今也能给家人做上一顿像模像样的美食了。(不过还是偶尔会被吐槽:最近盐价肯定很便宜,怪不得这么舍得放)
以前刷米课圈,经常看到很多 soho 大佬们各种晒单,就觉得说 soho 真好。但是自己 soho 之后才发现,真的不容易做,事情太多了,每天时间根本不够用,一个人恨不得当十个人使,一边要给这个客户报价,另一边那个客户又在砍价……
压力可比上班大多了,尤其是 9 月份有个客户一直迟迟不付款,货都准备好了,邮件电话whatsapp 统统不回,焦虑的我那段时间老失眠。
朋友劝我先放下手头的事情,去外面放放风,换一个好心情回来接着工作。思来想去,一个人拎着行李箱去了趟青岛,吹着凉爽的海风,看着海鸥在半空自由地飞来飞去,手伸出还能引来海鸥驻足,那些因为工作带来的烦心事瞬间烟消云散了。
1)继续学习,争取明年订单翻倍
年底前终于完整看完一遍料神出单课,逐步摸索到开发客户的技巧,断断续续开发出了不少客户,但稳定的优质客户算下来的话也只有一两个。
soho 想要长久,还是得多拿下几个优质客户,所以明年还要继续深入学习料神课程,将 Google 这块充分利用,争取挖出更多大客户。另外,领英开发也要尽快用起来,听说毅冰老师的线下课很高效,看看明年有没有时间去学一下。
同时也要再提升自己的业务能力,以前做外贸销售,只需要做好份内之事即可,现在所有事情都得自己做,忙起来就很容易乱手乱脚的。
业务这块我也在跟着毅冰老师学习,以前做外贸也没人教,纯靠自己碰壁摸索,自从学习毅冰老师的课程,思维也提升了,从呆板的客服,慢慢向主动为客户解决问题的合作伙伴转变,人也开始自信起来。
立个小小的 flag:明年第一季度争取把毅冰老师的课全部看完,二刷料神课程的核心内容,争取明年把订单总额翻倍!
请大家一起监督我。
2)早睡早起,多多锻炼
这一整年经常晚上还在工作,人憔悴了不少,也没咋锻炼,身体大不如从前。7月份去体检,发现血糖偏低,不知道米友们有没有类似的困扰,想知道大家都是怎么调养的。
明年开始尽量早睡觉,按时吃饭,每周抽出时间锻炼身体,把身体养好了,才能更好地工作赚钱。
3)多抽出时间陪伴家人
长大了以后,离家上学,毕业了又马不停蹄地开始工作,陪伴父母的时间少之又少。尽量趁父母身体还算健康的时候,多陪陪他们吧,明年一定要多抽出时间,带他们多出去走走。
断断续续总算是把 2023 年的年终总结写完了,现在已经十点多了,待会把客户的资料整理完就立马睡觉,今年打算给自己放个早假,养精蓄锐,迎接2024!
(米课圈大佬太多了,我只想要一本日历,路过的米友们都帮忙点点赞🙏谢谢大家!)
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