值此12月底，又到了年终总结的时候，2023年对于我们团队来说是极其不平凡的一年。2023年我们业务量比2022年逆势增长3倍【2022年基数比较低：)】
看看我们的团队伙伴一些日常对话：
我们也是感觉到很多来自市场的寒意和客户需求的减少，但是得益于我们询盘数量的支持，我们的所有业务平时忙的回复不过来。
这些成绩的取得，我首先感觉有以下几点：
询盘基数支持：我们现在每月来自独立站的询盘基本在300封左右，基本每个业务可以每天一封询盘，我们做B2B业务，相对来说成交没有那么快，所以很多时候业务都忙不过来。
生意模式：我们主要帮国外客户做采购代理，也就是传统的外贸公司角色，但是我们优化了每个环节，我们不仅仅是帮助客户寻找产品，我们也帮助客户设计，OEM， 验厂，谈判，控制交期，品检，拼柜，报关，运输，国外税费以及一站式门到门服务。延长了我们的服务链，增强了客户对我们的依存度，顺便提升了我们的护城河。
业务模式，我们部分业务都是宝妈，居家办公，既能在家照顾宝宝，又能做自己喜欢的外贸工作，所以大部分业务都非常努力，非常珍惜这份工作，虽然我们不规定工作时间，但有些宝妈还在凌晨跟客户沟通产品细节和要求。
提成制度：我们起步提成是30%毛利，最高可以拿到60%毛利提成，我们有宝妈第一年加入就能做到10W 的收入，相信第二年会更高。
产品的多样性，我们作为客户的采购代理不限定某种产品，所以前来咨询的客户产品也是五花八门，我们按照每个业务以前做的产品大类或者目前所在城市及周边产业带去分配询盘，提升了询盘的转化率。
团队凝聚力打造：
6.1虽然我们是分布式居家办公，每个业务来自不同的城市，但是我们每月有一次例会，会总结每个人业务和碰到的问题，需要什么样的支持，我也会尽力做好后勤工作，确保大家的问题都能圆满解决.
6.2 我们也有业务沟通大群，如果每个业务碰到问题也在群里咨询，其他热心的同事也会帮助解决.
6.3 我们不仅有高的提成制度，我们也会在端午节，中秋节，圣诞节，为我们团队伙伴提供相应的节日福利，让大家能够感觉到节日的氛围和与家人在一起的快乐。例如我们在今年圣诞节给每个宝妈的孩子赠送了玩具，孩子们都非常的开心。
6.4 每次成单，不管是样品单还是订单我们都会在群里公布，让大家有种收获的感觉，并在群里发红包进行鼓励。
随着今年业务的暴增，也暴露出我们的一些不足，需要在2024年继续改善
业务人手不足：询盘增长太快，人员招聘没有能跟上，造成很多询盘的浪费，实在是损失很大
SOP制定，采购代理虽然不需要去找客户，但是过来的客户要求产品种类很多 ，很杂，有些业务之前一直在工厂里面做，没有接触过这种业务模式，不是很适应，不能很好的兼顾快速找供应商报价和跟客户询盘沟通转化的能力。我们需要在2024年做好业务流程SOP，让新进来的伙伴能够快速上手，提升转化率。
我们不在会扩充产品线，因为产品线太多，很多产品没有熟悉的供应商，很多时候业务没有时间去找到合适的工厂而错失机会，（也欢迎更多的供应商联系我们，合作共赢）。
督促自己能尽量每周写一篇总结，将我们团队成长种遇到的问题，怎么解决，获得的收获，及时总结，不断的复盘，让我们每位伙伴都能够独当一面。
加大网站SEO及文章投入，2023年忙于业务的梳理和增长，几乎没怎么管理独立站，这点也是SEO的好处，因为有前两年的深耕和基础，今年没怎么管，也迎来的询盘的不断增长。
最后我想说的是外贸人，不管外面的局势怎么变，我们都是无能为力的，唯一能变的就是不断的提升自己，打造自己的护城河，不管是独立站，SNS，展会，EDM， 地推，还是主动开发客户，这么多种技能，我们只要把一种或者两种钻研透，那就足够了，这些技能米课都有很好的老师领路，大家都可以学到真本领，不要怕投资，这点投资，相对于未来的收益简直微不足道。
最后送福利，如果能用以下颜Sir链接购买米课(其他老师链接也可以，联系我），不仅可以得到米课史无前例的福利和优惠，也会得到本人关于网站SEO的诊断一次。
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