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LynnGo
2024-03-02 11:13

展会接待之需求探索

在展会上接待意向客户时,了解客户需求是至关重要的。以下是一些可以用来了解客户需求的话题:

公司背景:

"请问您是从哪家公司来的?"

"您所在公司主要从事哪方面的业务?"

项目或需求:

"您来这里主要是寻找什么样的产品或服务?"

"有什么具体的项目或需求让您对我们的展位感兴趣?"

问题或挑战:

"在您的行业或项目中,目前面临的主要问题是什么?"

"有什么难题或挑战您希望解决的?"

预算和时间:

"您的预算范围是多少?"

"您希望什么时间内完成这个项目或采购?"

竞争对手:

"您目前有在考虑其他供应商或方案吗?"

"您对我们的产品/服务和竞争对手有什么看法或比较?"

定制需求:

"您是否需要定制化的解决方案?"

"有没有特定的功能或特色是您关注的?"

过往经验:

"过去您使用过类似的产品或服务吗?有什么体验或反馈?"

"您过去的合作经验中,最让您满意的是什么?"

未来规划:

"您未来的发展规划中,对这个产品/服务有什么期待?"

"您未来一段时间内最重要的目标是什么?"

合作意向:

"您对与我们建立合作关系有兴趣吗?"

"您期望从我们这里获得什么样的支持和服务?"

通过这些话题,可以更全面地了解客户的需求,为他们提供更精准的解决方案,建立起更好的合作关系。同时,也可以根据客户的回答进行针对性的产品或服务推荐,增加展会成交的可能性。

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LynnGo

擅长客户谈判, 擅长需求探索, 喜欢米圈、外贸销售、心理学

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