SOHO就绪，正在营业，食品贸易，周六复盘。
创业过程中受到很多帮助，常常感恩。帮助别人就是帮助自己，在每篇文章末尾，都分享点干货，帮助新手成长。
事件1:越南客户C发现中国某品牌饮料不错，让我联系厂家看看能否做OEM。在网上搜索后，发现一家投资规模数十亿的工厂，网上竟然找不到联系方式，寥寥几条有联系方式的都是人事招聘，给人事打电话发邮件也没人回，找苏州当地的朋友打听，也毫无进展。
我相信国内企业一定能联系上，直接开车来到其天津工厂。周折半晌终于找到对接人。这件事给我2点启发，一是相信能做成某件事时，办法总比困难多；二是找大企业寻求合作时，可以现场沟通。
事件2:上个月从青岛出了一票货DDU，一家货代报价不到3000美金，由于时间紧且是工厂介绍的货代，和客户确认费用直接就安排发货了。等到开船前一天，这位小兄弟告诉我，不好意思少算两笔钱，目的港操作费、堆存费，大概2000美金。最近海运费涨我能理解，但这种做事方式很让人失望。
最近深受王阳明心学“事上练”的教导，尽量不生气。和客户维持原价，把货代费用结清，永不再用。启发是，以后发货前先把费用核算清楚再订舱，避免漏项，造成损失。
事件3:阿联酋客户R准备下2个柜订单，敲定订单前又来要求降价，理由是之前报价基于1个柜，现在下单2个柜，生产成本肯定降低。因为是OEM，前期已经确认了所有细节，并且也给客户不少支持，所以猜测客户此时划价只是习惯动作，并非是价格没达到预期。我这样回复：首先理解您作为leader对于降低成本的考虑，作为合作伙伴，我也想基于最低成本提供更好的产品和服务，所以给到您支持1，2，3；并且我还打算聘请摄影师在生产期间拍摄照片，这些照片供您用于广告宣传，如果您不需要摄影师，可以给您在总价上减去200美金。
这里就是给新手分享一个谈判思路：当客户还价时，先看事情进展到什么地步，是非降不可还是客户习惯性动作，再决定如何回应，要不要降，降多降少。同时照顾好客户情绪，理解客户还价这一行为，保证自己稳定的情绪态度。这里还用了个小技巧，目标转移，把客户要还价的问题，变成反问客户需不需要摄影师的问题。
最近几周一切照常，谷间微风写了一篇文字《面对人生重要时刻，如何做出正确抉择》，后续会持续更新。路上在听《知行合一王阳明》，心里事多放不下的人，建议听一听。
干货：
1.TEDICT，练英语不错的APP，TED视频质量较高，还可以设置中英文字幕。
2.谷歌商机洞察，网址：https://marketfinder.thinkwithgoogle.com/，看看你的产品在哪些国家有潜力。
感谢阅读，愿你享受每一个订单的喜悦，祝你发自内心的开心，下周六见！
添加表情
分享至微信
