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外贸大山哥
2024-07-27 11:03

打造外贸“人才供应链“-用人篇

2021年,我放弃了年薪百万的工作,毅然决然的在疫情之下投入了创业的洪流当中。

每天失败,调整,失败,站起来,仿佛在“PCDA”旋律里舞蹈,乐此不疲。3年来,每一次失败都深深刺痛着我,因为我的手里并没有那么多现金,也没有那么多的经验,除了一颗不甘平庸和不服输的心,我时常觉得自己一无所有。

正如众人常说的,没有伞的孩子,更要知道努力奔跑!


创业给我的第一课,就是关于用人的。而关于用人,我还是想先聊聊自己。


你是否是一个合格的领导者?

作为一个Team Leader,左手领导力,右手管理力,两者需要兼具。

领导力:领导者凭借其个人素质的综合作用在一定条件下对特定个人或组织所产生的人格凝聚力和感召力,是保持组织成长和可持续发展的重要驱动力。

领导力强的人例如:任正非、马云、董明珠。在这些优秀的企业家身上,你能够看到对自我严格要求和自己的个性色彩。


而领导者要做的事情就是个体或群体引导和影响他人实现共同目标的能力。其中包括了决策力、影响力、目标制定规划和个人的素质。

大家一定在生活和工作中见到很多领导力不足的管理者,比如:

  1. 不听下级意见,固执己见的上司

  2. 自身管理能力不足,用自己的愤怒情绪控制下属

  3. 日常行为不尊重下属,做不到同理心

  4. 甩锅给下属,独揽功劳

我想在这里的我不用过多赘述,这些罄竹难书的罪责大多数管理者都有犯过。

用人先修己身,先成为合格的领导者。


管理者应该做什么?

管理很简单,大学的时候老师常把计划、组织、协调、控制挂在嘴边。但是管理者的工作远不止这四个词语这么简单。管理能力是个体或团队在组织中有效地规划、组织、领导和控制资源,以实现既定目标的能力。计划与组织、领导与激励、沟通与协调、决策能力、监控与评估、应变能力、创新能力、团队建设等等。

这里我们可以聊聊管理者两项重要的指标

第一,是否能完成公司分配的业绩指标

第二,是否能搭建起高效能的作战团队

即业绩 人才双重指标


前面我们聊过,识人、育人,这篇主要聊聊用人。当你自身做的很好的情况下,也能够识别和培育人才,那么核心的人才,应当如何去用?

第一、扬长避短、优势互补

我们现在团队的业务有五个,暂时我们可以称为ABCDE

小A:女、毕业一年,业务能力弱,但是跟单能力、系统操作能力几乎出错为。

管理方法:听我的,我说你做

培养方向:S级客户跟单,销售管理,放弃业务方向

小B:女、颜值出众,社媒能力强,谈判逻辑混乱,要培养。

管理方法:你说我听,我提建议、我训练你

培养方向:直播、视频号

小C:男、从业8年,展会能力出众、有创业经验、肌肉男,业务成熟,但是慢性子。

管理方法:授权、定目标、抓过程、要结果

培养方向:展会、线下地推、大客户跟进

小D:女,性格急躁、追求效率、责任心强、上进心强。

管理办法:我是她的教练

培养方法:储备人才、快速成交、部门琐事交给她。

小E就不聊了,小E是我自己

作为一个管理者,我们要因材施教,优势互补。但是我经历过的大部分老板,目光永远停留在员工的不足。想让慢性子的人,变成急性子;想要内向的人去做地推。这本身就是违背人性的事情,结果自然是浪费时间精力还逼走了人才。


第二、定目标、设奖惩、抓过程、要结果

定目标:我建议大家看看OKR的方法

奖惩:研究海底捞和胖东来的激励模式

1722050110481.jpg

过程:要制定督导计划和疏通流程

结果:绩效考核、深度复盘,总结优秀经验和教训用以优化未来工作。


最后不要忘记,每个季度进行人才盘点,这里可以分享一下九宫格用于评估。

1722049973214.jpg

因为时间问题,我无法对以上4个部分详尽介绍。接下来我会分享,在团队复制方面的相关思考。

PS:以前经常看创作者在尾部写:“创作不易”此刻才明白,这不仅是脑力、体力的劳动,也是一次次无私的分享,在此致敬一路成长过来阅读作品的作者。Respect!





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